《影響力》

本書從6個基本原則展開影響力在生活中的影響，分别是互惠原則、承諾和一緻原則、社會認同原則、喜好原則、權威原則、稀有原則；
       
每個章節以原則的心理學基礎開篇，引入生活案例，拓展原則應用，并以應對政策為結尾完整囊括基本知識點。這些手段會讓營銷成功率提高，      
    
但是一些負面的影響也随之而來，本人觀點是與人相處，真誠最重要，其次才是手段，手段用得多了，也會讓人麻木、反感。而相對的，在工作場合，要保持冷靜，保持獨立思考，      
    
避免落入他人設計的圈套之中。

         
   

• 互惠原則

心理學基礎：負債感、知恩圖報；

案例：募捐、互相提攜、吹捧、免費試用等等

拓展原則：不公平交換(小恩惠獲得大回報)、拒絕—退讓原則(先大後小，以退為進)

應對政策：厘清敵友、積極抵抗

注：互惠原則可能是在現實生活中随處可見，如賣人情；先發出難以接受的請求當拒絕時退讓降低請求的難度等等，

• 承諾和一緻

心理學基礎：與過去所作所為保持一緻

案例：賭馬、商場缺貨、戰俘改造計劃等

拓展原則：承諾誘導，進而一緻；"虛假報價"政策；書面聲明；主動+公開+付出努力+自主

應對政策：建立反擊模式、反思承諾前提

注：承諾的作用在主動聲明，獎勵很低的時候更有效果，豐厚的獎勵往往會成為違背承諾的借口。

• 社會認同

心理學基礎：榜樣的力量

案例：兒童自閉症；社會冷漠等      

應用：孤島效應(陌生環境模仿他人)；多元無知效應(需要幫助時精确表達)      

對策：僞造資料(忽略和反擊)；無意錯誤(不盲從)；      

注：潛意識認為大部分人的做法總是正确的；      

• 喜好

心理學基礎：更願意答應自己認識、喜歡的人提出的請求(外表魅力、相似性、恭維等)

• 權威

心理學基礎：對權威的服從

案例：答題電擊試驗；護士服從醫生；電視廣告；      

應用：頭銜、衣着、外部辨別(名車等)      

對策：做好充分心理準備；識别是否是真正專家；權威是否說真話；      

注：牙膏廣告中穿着白大褂的演員。收到上級指令的軍人等等；      

• 稀缺

心理學基礎：維護既得利益；對稀有資源的競争；

案例：搶購、拍賣、權利鬥争      

應用：創造稀缺(限定日期、數量有限)      

對策：警惕沖動、判斷是否有價值而不是占用