最新一輪裁員後，新老闆馬斯克安撫了未解雇的推特員工，這是抛給外界的定心丸嗎？2月28日消息，馬斯克通過郵件通知推特員工，上周推特進行了一項組織改革，那些留下來的員工将在3月24日獲得“非常可觀的”基于業績的股票獎勵。
從2022年10月28日收購推特算起，特斯拉CEO馬斯克已經執掌推特4個月，這期間裁員進行了8輪，公司員工從7500人被砍到低于2000人。易主後，推特堅定的降本政策曾一度吸引廣告主回歸，但看不到盡頭的内部動蕩，還在試探廣告主的信心。截至2023年1月，推特日營收同比下降40%，數百家推特的頭部廣告商已經停止或縮減了支出。
砍掉超七成員工
2月15日，參加2023年世界政府峰會的馬斯克，在回應“是不是推特讓你頭大了”的調侃時說，“也許吧，推特的确相當刺激”。如果所謂的刺激包括驚心動魄的裁員，那推特員工很有發言權。
“上周，我們完成了一項艱難的組織改革，重點是提高公司未來執行力，為此盡可能從全公司上下多收集回報意見”“那些留下來的都是受到周圍同僚高度評價的員工”，2月28日，馬斯克給逃過最新一輪裁員的推特員工發了電子郵件。
因在網上曬睡辦公室照片而聞名的産品管理總監埃絲特·克勞福德沒有收到這封信，即使她在推特負責多個項目，包括公司最新推出的藍V認證訂閱服務以及即将推出的推特支付平台。
被裁員工收到的郵件直截了當。“今天是你在公司的最後一個工作日。”推特進階産品經理兼時事通訊工具Revue的創始人馬丁·德·庫伊珀表示，“醒來時發現我郵箱被鎖定了，看來到了我該放手的時候。現在我的Revue之旅真的結束了。”這樣的感慨已經見怪不怪。
按照路透社提供的資料，和埃絲特·克勞福德、馬丁·德·庫伊珀一起被裁的至少有50名員工，另有消息稱，裁員人數至少在200人左右，占公司總人數的10%。據知情人士透露，推特此次裁員将影響多個工程團隊，包括廣告技術、主要應用程式以及維持系統正常運作的基礎技術設施。目前推特員勞工數約2000人，已縮減超70%。
作為一家價值440億美元的社交巨頭，2000名員工夠用嗎？“推特是平台屬性的社交應用，完全可以輕資産運作，用2000人維持運作足夠了”，浙江大學國際聯合商學院數字經濟與金融創新研究中心聯席主任盤和林表示。
用股票對内示好
“我認為他隻是在把這個公司拆個精光，并盡可能地精簡人員，直至市場好轉”，一位推特被裁員工抱怨。馬斯克不這麼認為，他在一份内部備忘錄中稱，公司再次發起裁員是一次艱難的組織機構改革，重點是提高未來執行力。
不尋常的是，馬斯克這次承諾，那些留下來的員工将在3月24日獲得“非常可觀的”基于業績的股票獎勵。
往前追溯，在推特私有化過程中，一些員工失去了股票，馬斯克沒有給出明确的彌補方案。收購之後，馬斯克承諾将向推特員工提供私人股票獎勵。至于具體形式，馬斯克在SpaceX的操作可做參考：SpaceX向員工提供私人股票，并建立一個系統，能讓員工定期向感興趣的投資者出售公司股票。但推特的财務狀況與SpaceX不能相提并論，短期内市場對推特股票的興趣還不明朗。
不論哪種方式，“馬斯克對能留下來的員工派發股票，是在表示肯定，這預示着裁員要告一段落了。”比達分析師李錦清推測，“當然，組織調整是一個動态過程，這隻是個階段性結果，起碼對外釋放了一個信号，推特短期内大變動的可能性不大。”
毫無疑問，穩定是推特也是馬斯克的訴求，“我需要讓這個組織穩定下來，確定它的财務健康，確定産品路線圖得到了明确的設計。今年（2023年）底左右公司應該處于穩定狀态了”，馬斯克給推特劃下時間點。
激烈舉措還未顯效
除了内部整頓，推特業務方面的調整在同步進行，這些調整主要圍繞着營收這條主線。
“推特将推出有史以來最大的廣告商激勵措施，如果品牌廣告支出金額達到一定水準，就會獲得額外的展示機會”，為了拉攏廣告主，推特拿出了很大的誠意。據悉，在推特廣告支出達至少50萬美元的客戶，将有資格獲得與支出金額相當的增值獎勵，上限為100萬美元；花費35萬美元的客戶，将獲得50％的增值；花費20萬美元的客戶則可以獲得25％的增值；對于日本、英國等海外國家，增值獎勵甚至會翻倍。
推特還推出藍V使用者付費認證訂閱服務，規定隻有推特藍V使用者才能使用短信作為雙重身份驗證(2FA)方式，希望拉動增值服務，進而擺脫廣告收入下滑造成的尴尬。
透過一組資料或許能感受到推特的困境，2022年四季度推特營收同比下降35%，2022年11月推特上的廣告支出同比下降55%，2022年12月推特上的廣告支出同比下降71%。另有資料估計，在馬斯克上任後，已經有500多家大廣告商離開推特。
在盤和林看來，“推特一系列舉措還沒有顯現出作用。推特是有競品的，而且沒有什麼壁壘，如果廣告商不認可推特，或者因為廣告激勵導緻推特熱度下滑，最終可能會導緻推特整個體系崩潰。實際上社交媒體的關鍵在于使用者流量，流量變現如果導緻使用者反感，後果将是緻命的”。
北京商報記者 魏蔚