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睿哲資訊:在流程和産品中始終遵循GDPR,以信任赢得客戶Sitecore的隐私設計、删除、通路資料、選擇是否接受營銷資訊

作者:睿哲資訊

睿哲資訊:在流程和産品中始終遵循GDPR,以信任赢得客戶

Sitecore的隐私設計、删除、通路資料、選擇是否接受營銷資訊、EXM(電子郵件體驗管理器)選擇上、内容編輯器中都做了相應的功能開發,以便于Sitecore可以遵循GDPR的要求。

1.睿哲資訊:隐私設計,Sitecore始終保護PII 

Sitecore 為保護PII,提供了多種資料保護控制功能:Sitecore讓公司可以選擇如何識别PII(個人身份資訊),并選擇如何處理或配置資料通過加密在資料庫中得到保護,不被任何其他程序使用。預設情況下,PII 資料的預設設定會禁用其索引,在整個産品生命周期内保護 PII。

2.睿哲資訊:Sitecore匿名呈現聯系,保護使用者被被遺忘權

Sitecore 可以完全匿名呈現聯系人,但保持資料庫的引用完整性。是以,它提供了從資料庫中删除聯系人的替代方法。它會删除所有個人辨別符,例如指向聯系人的值或屬性。這使得被遺忘權(指資料主體有權要求資料控制者删除關于其個人資訊的權利)得以實作。

3.睿哲資訊:加密資料,Sitecore讓通路權靈活适用

在 Sitecore中,資料XDB 中完全加密——無論是傳輸中的資料還是靜态資料。當客戶行使“通路權”時,帶有專用 API 的 Sitecore xConnect 将以可讀的格式擷取客戶檔案的所有詳細資訊。 

4.睿哲資訊:自由選擇,Sitecore讓營銷溝通更自由

客戶還有權取消其接收任何營銷資訊的同意。這是通過DoNotMarket方法實作的,其中僅發送交易/服務電子郵件,但不發送與營銷相關的電子郵件。這樣,使用者取消訂閱不需要的郵件變得非常容易和簡單。

5.睿哲資訊:更簡便地處理存儲資料,Sitecore給予使用者更多選擇權

除此之外,客戶還可以選擇是否允許處理他們存儲的資料。這是他們的“限制處理的權利”。是以,選擇加入不能像以前那樣使用預設的“是”自動執行,而需要由客戶指定。對于選擇退出,EXM 具有全局選擇退出功能的功能。

6.睿哲資訊:保持知情權,Sitecore在資料進行中堅持透明

Sitecore 内容編輯器可用于顯示公司的隐私政策,并在資料進行中實作透明度。這遵循了“知情權”。

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