怎樣做好産品營運?
營運人員的工作
·立項前的産品市場調研
·産品開發前的營銷政策植入【埋點】
·上線時的各種管道推廣
·上線時的核心使用者維護
·上線後的資料統計及分析
·産品需求回報
·各項核心 kPI 的跟進
你所需要的能力
·需求分析能力
·項目管理能力
·資料分析能力
·使用者思維能力
怎樣做好産品營運?
産品設計｜産品内測｜産品上線
産品定位｜使用者回報｜活動策劃
使用者調研｜産品優化｜管道推廣
｜使用者回報
｜版本選代
【驗證期】
産品爆發｜産品成熟｜産品衰退
活動策劃｜穩定選代｜死亡
管道推廣｜新品孵化｜轉型
使用者拉新｜
使用者留存｜
使用者回報｜
【爆發期】【平台期】【衰退期】
什麼是産品營運?
産品營運是一項從内容建設、使用者維護、活動策劃三個層面來管理産品内容和使用者的職業。一-《百度百科》
産品 /營運 /需求(使用者)
微信 /内容、使用者、活動/社交人群
美團/管道、産品、社群/生活服務滴滴/拉新、留存、促活/打車
網易雲/粘性、畫像、定位、PGC 、 UGC 、工具/聽音樂
産品概念
簡單說是，你解決某種需求的方案。
APP 、公衆号、網站......
【喬布履歷]
如何制作履歷履歷模闆、履歷編輯器等
競事優勢
·叫外賣而不出去吃,是因為節省時間,友善快捷;
·京東上買電器,是因為品類全,物流快;
·用喬布履歷制作履歷,因為制作簡單,模闆專業；
核心使用者
使用者-潛在使用者/目标使用者/種子使用者
核心使用者-是你目标使用者中最重要的那一部分人群
剛性需求
剛性需求需要滿足三個條件:
真實、剛性、高頻
·真實需求——僞需求【共享雨傘]
·剛性需求【飯館】彈性需求
·高頻需求——低頻需求【外賣 VS 春運】
典型場景
在某情某景下,使用者想到的第一個産品
【小問題】
晚上下班回家,沒地鐵了,怎麼辦?
聽說傑倫出新歌了,你想聽怎麼辦?
什麼是産品?
産品是指能夠供給市場，被人們使用和消費,并能滿足人們某種需求的任何東西,包括有形的物品、無形的服務、組織、觀念或它們的組合。--《百度百科》
産品的五個關鍵要素
·核心使用者:産品面向的主要使用者群體是怎樣的
·剛性需求:這些使用者最痛的痛點是什麼
·典型場景:這些痛點最常出現在怎樣的生活或工作情況下
·産品概念:用什麼方案解決痛點
·競争優勢:相對已有方案,有什麼突出優勢
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