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資訊洩漏?問界車主投訴卻遭遇上司公關

[愛卡汽車 行業資訊 原創]

日前,愛卡汽車從社交媒體上了解到,一輛問界M7發生追尾事故,随後車輛被拖到AITO授權使用者中心杭州國際汽車城店。車主(王女士)說自己投訴安全氣囊沒彈出,還沒接到廠家回複,先接到了機關上司的電話,說有人找過來,給個面子算了。

2022年1月2日,發生事故時是由問界M7車主王女士的姐夫駕駛車輛,王女士當時并不在車上。據了解,王女士這輛問界M7是三個月前購入的,在購買問界M7前,王女士曾購買過一輛問界M5,相比于兩款車型的差異,王女士坦言問界M7的刹車偏軟。在事故發生後,車輛前臉部位受損嚴重,不過車内氣囊并未彈出。對此,王女士提出兩點質疑,一是刹車為什麼偏軟,第二個問題氣囊為什麼沒有彈出。

資訊洩漏?問界車主投訴卻遭遇上司公關

通過行車記錄儀的視訊顯示,車輛行駛時車速大概在80km/h,AITO授權使用者中心杭州國際汽車城店祝經理告訴記者,發生碰撞時車速為40km/h左右。對于王女士質疑安全氣囊未彈出,廠家的從業人員回報,事故發生時安全氣囊一直處于正常工作的狀态,隻是沒有達到觸發的條件。

而王女士卻說,事情發生之後,她要求廠家提供背景相應的資料,一直沒有得到回複,但是卻接到了機關上司的電話,上司告訴王女士說,有“上司”找他了,給個面子就算了。對于上司的“公關”,王女士表示,無論怎樣,哪怕是換個工作,她還是需要廠商給到明确的答複。

資訊洩漏?問界車主投訴卻遭遇上司公關
資訊洩漏?問界車主投訴卻遭遇上司公關
資訊洩漏?問界車主投訴卻遭遇上司公關

接到上司的電話後,這也讓王女士更加疑惑自己的個人資訊被“洩露”。對此AITO授權使用者中心杭州國際汽車城店祝經理祝經理表示,王女士的個人資訊、工作機關是如何被擷取到的,這個問題需要進行核實,不過目前還沒有得到關鍵的答複。

最後,王女士告訴記者,資訊洩漏存在很大的安全隐患,後果比此次交通事故還要嚴重。(視訊來源:浙江電視台6頻道《1818黃金眼》)

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