Q4季度來了，新一年還遠嗎。步入年底，許多職場人開始做今年的年度總結以及明年的整體計劃。對于市場營銷人來說，2023年，有哪些關鍵詞是做計劃時，需要考慮到的？本篇文章總結了5個，一起來看看吧~
轉眼又到了計劃季，有讀者留言問，“今年的市場計劃如何做？”
說實話，我也在為這事犯愁。
為此，我找了不少同行聊了聊。大家都說“預算少”、“産出要求高”、“團隊人員調整（甚至是裁員）”……言語中透露出幾分無奈。
不過，從積極的角度來看，現在困境也許正逼着我們跳出舒适區，接受改變與轉型。
下面的幾個關鍵詞，也許可以成為2023年我們工作的重點。
01 精準
在預算少、産出要求高的現實面前，需要把時間和精力花在最比對的那少部分客戶身上。
過往漏鬥理論是：先觸達一輪潛在客戶（比如通過各種廣告、展會），再慢慢地孵化（比如通過市場活動、郵件等），最後一層層把有購買需求的客戶篩出來……
現在的精準營銷是把漏鬥口開得小一點，但是産出的結果要一樣甚至更多。
這就要求市場人必須能找準客戶，了解他們的需求，并把适合他們的産品、解決方案和服務最高效地傳播給他們。
工作的重點前移到了客戶洞察和需求分析上，過往的僅僅會執行，注定會被淘汰。
當然，“精準”說起來簡單，做起來極難。
方法隻有兩條：
02 資料
很多市場人一起提起數字就想的特别複雜，要擷取客戶的聯系方式、要把CRM打通、要追蹤客戶的行為資料，當然還需要系統……
這一下子吓退了不少營銷人。上司們也認為動靜有點大，投入産出有點懸。
我們可以從第一步做起，先把客戶資料搞清楚。無論是現有的客戶，還是潛在的客戶，做好整理并比對過往的銷售情況，通過Excel 或簡單的BI分析開始數字化分析。
現在不少企業的數字營銷搞不起來，說到底還是資料基礎比較弱，自動化營銷派不上用場。最終不得不回歸粗放式觸達，投入産出（或轉化）的壓力始終解決不了。
第二步是資料的積累以及運用。資料是動态的，不但要有長遠的規劃，更需要日積月累地更新，把與客戶的互動交流、資訊回報都用數字标記整理。
03 内容
内容營銷是預算低的情況下投入産出比相對高的營銷方式。
相比過往的小編，精準營銷時代的内容營銷更強調對客戶想要什麼非常了解，并且在形式上更加有趣。
除此之外，客戶不喜歡“我們說，他們聽”，更加重視互動交流。
内容形式要求更加碎片化，但品質要求更高。那些能夠吸引客戶主動找上門來的才是好内容。
除此之外，内容營銷也需要數字來追蹤，比如客戶在哪個環節被打動，并且産生了購買意願等都值得我們在未來的計劃中作為分析的依據。
我們可以從現在開始，每個人都來寫寫産品介紹、案例、銷售話術…….讓自己的能力得到不斷地提高。
具體的方法，可以參考這兩篇文章（現在看起來，還是有很多地方沒寫到，但還是放出來做抛磚引玉用）：
04 合作
雖然很多時候我們都說市場和銷售應該是緊密合作，一個負責前端的潛在新客戶挖掘，一個跟進線索轉化商機。
但事實是，不少企業這兩個部門之間并不沒有實作無縫合作，MQL轉化成SQL之間的Gap 依然很大。
光景好的年代，兩個團隊各自有自己的KPI，大家各顧各的，也好像沒啥太大的問題。但到了當下，兩個團隊的并肩作戰顯得格外重要。
2023年的計劃，也許必須加上這張圖。
把銷售和市場重點列出來，看看是否一一對應，目标一緻并互相關聯。
除了内部的工作協同之外，還有積極對外需求合作機會。
比如和代理商、內建商、實施商還有上下遊的各種企業的合作。大家一起為客戶提供全面的解決方案。
比如和地方政府、媒體、第三方協會、社群組織、KOL等多方的合作。把身邊的資源盤活，不僅能夠找到新的客戶，新的機會，說不定也能幫到對方。
市場越飽和，競争越激烈，越是要互利共赢，減少資源浪費，節約客戶的時間。
最後我們還是要談談大家關心的市場人未來發展的問題。
05 專業
很多市場人也許已經面臨失業的風險，焦慮肯定有，隻能盡量減少到更低，把注意力投入到個人能力的提升上。
市場負責人如果想保住自己的團隊，必須把市場團隊在公司的定位想清楚，并能與CEO達成共識。有了未來的發展目标，再一層層分解，看看團隊成員還有什麼可以做的，能夠達到這個目标。
除了目标感之外，專業技能的學習也非常重要。比如：
- 内容營銷，國外一些平台上都有非常成熟的免費課程。
- 數字營銷也有各種成熟的國内國外的教育訓練。具體到搜尋、資料分析等有課程幫助市場人快速掌握的一技之長。
- 文案創作、視覺設計、視訊制作等适合多多摸索，不斷練習。在“從入門到精通”後，基本上都是工作主動找上門。
未來的優質公司一定會越來越多，隻要準備好了，機會就在眼前。
好了，說了這麼多，大家會發現上面的這些關鍵詞都不是新詞，更不是流行的營銷詞彙，僅僅是方向上的聚焦。
我們隻有踏踏實實地執行，把細節做好，效果就會看得見。
祝大家保持輕松的心情，我們互相鼓勵，一起前行。
最後，附上過去幾年有關市場計劃的文章，雖然不一定适用于當下，僅給大家做個參考，說不定有些啟發。
第二篇《To B年度市場計劃指南》
第三篇《再談談市場部年度預算、計劃和考核》
專欄作家
Hanni；公衆号：時光筆記簿，人人都是産品經理專欄作家。終身學習者，樂于思考與分享，關注成長型公司的營銷戰略、産品營銷、使用者營運等相關領域。
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