超市會員分析報告不會做❓用這模闆一看就懂！
💡今天主要是想給大家分享一份我珍藏的超市會員分析報告模闆。
📍背景：各大超市均有會員，但并未将其很好利用。而滿足顧客需求是經營的重點，希望通過會員消費分析挖掘顧客消費習慣、挖掘客戶價值，更好地确定營銷方向。
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💡第一步：說明源資料的由來
🔸本次使用的是脫敏後的企業資料，主要是銷售表，會員資訊表。
💡第二步：确定分析工具和分析思路
🔸分析工具：FineBI
🔸分析主題：會員分析
🔸分析版塊：整體會員結構、會員細分、會員銷售分析、會員複購
🔸分析模型：RFM、關聯分析、購物籃分析
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💡第三步：資料處理
1️⃣八級分層資料處理
2️⃣複購資料處理
💡第四步：根據分析架構，進行具體分析
1️⃣整體會員畫像
🔸通過名額卡了解整體消費的會員數量、平均消費金額、平均來店次數。
2️⃣會員細分
🔸本部分主要應用RFM模型和會員周監控做分析，在此基礎上，進一步對價格容忍度、價格敏感度和消費潛力進行分析。
3️⃣會員銷售分析
🔸本部分通過客單帶、 時間段和購物籃做銷售分析。
🔸銷售分析不僅可以展示整體名額概況，還可以通過上述分析找到的突破方向，通過關聯分析找出目标會員的消費偏好。
4️⃣複購分析
🔸本部分是關于會員整體複購、品類複購及單品複購。
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💡第五步：根據分析結果，提出決策建議
🔸加強會員拉新，及時關注活動效果，做好複盤。
🔸重點關注主力會員的消費傾向，增加會員粘性。
🔸做關聯營銷，提升會員客單，帶動消費提升。
🔸在9：00-11:00和19:00-21:00時段内，多關注陳列及庫存問題，保證不缺貨且陳列美觀友善，在13:00-15:00時段通過營銷活動挖掘顧客的消費潛力。
🔸生鮮品類需要保持高品質，高成本效益，以此穩定客流進而提升銷售。
💡最終：完整分析過程報告#資料分析##可視化##報告#
