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3．1項目管理過程
1）5個過程組：啟動、規劃、執行、監控、收尾；
2）戴明PDCA，計劃P、執行D、檢查C、行動A；
3）規劃對應P，執行對應D，監視和控制對應CA。
4）每個過程組裡都對應PDCA。可能有點兒難了解。
3．2項目管理過程組
P42頁細讀體會，
1）啟動就是定義并準許項目；
2）規劃就是細化，選擇最佳方案，确定目标和範圍；
3）執行就是整合資源，執行計劃。
4）監控就是定量測量和監控進展，識别風險，偏差，采取措施；
5）收尾就是正式接受成果。
一、啟動過程組 項目發起人，一般是贊助人或高層管理人員，標明項目經理，制定項目章程和初步範圍說明書。多次重複啟動過程，可以提高顧客需求和期望值。
二、規劃過程組 “滾動波計劃”，疊代和持續的過程，應該讓所有項目幹系人參與到項目計劃過程。每個人都有相應的知識和技能。由定義項目範圍、制定管理計劃、識别項目活動等過程所組成。
三、執行過程組 為完成項目管理計劃中的工作所必需的過程組。書上有錯誤P49頁。
四、監控過程組 定期監督和測量項目執行情況及時發現偏差，必要時采取糾正措施或相應的預防措施。
五、收尾過程組 包括終止項目、階段性完成、産品完成、取消項目所需的過程。收尾分為項目收尾和合同收尾。
3．3過程的互動
不是所有的項目都需要所有的過程，同樣也不是所有的過程都會用項目中。
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