數字機器人如何更好的助力智慧政務？了解數字機器人有哪些發展動向？這場釋出會或許有你想要的答案。
“十四五”規劃和2035年遠景目标綱要中明确提出，迎接數字時代，加快建設數字經濟、數字社會、數字政府，以數字化轉型整體驅動生産方式、生活方式和治理方式變革。
國務院于6月23日印發的《關于加強數字政府建設的指導意見》， 再一次肯定了數字技術催生的“最多跑一次”、“一網通辦”、“一網統管”、“一網協同”、“接訴即辦”等創新實踐為政務帶來的積極作用。
政務領域的創新實踐，離不開先進技術的支援。更多先進資訊技術的成熟與應用，讓傳統政務一路從早期的電子政務發展到網際網路+政務，如今在人工智能、大資料、區塊鍊等技術的加持之下，發展成為了智慧政務。
顧名思義，智慧政務就是智慧化的電子政務，是利用現代資訊技術提高政府智能化水準的一種形态。智慧政務廣泛運用物聯網、雲計算、移動網際網路、人工智能、資料挖掘等現代資訊技術，通過資源整合、流程優化、業務協同，提高政府辦公、服務、監管、決策的智能化水準，進而形成高效、集約、便民的服務型政府營運模式。
是以，智慧政務是數字政府進行政務服務的一種更加先進的、智能的形式，“數字政府”的功能形态之一，也是實作“數字政府”的重要途徑與手段。
可以這樣說，未來的數字政府對外提供的服務都将是智慧政務，這将是一個市場規模非常大的領域。相關資料顯示，在國家的大力支援下，2020年我國智慧政務的市場規模就已達到3326億元，同比增長5.86%。預計未來5年内，智慧政務還會保持6%左右的增速。
事實上，從近兩年相關政策的推出，加上疫情、經濟下行、人口紅利逐漸消失等因素的影響，政務領域的數字化需求正在加速提升。
智慧政務市場規模的快速擴大，還有一個重要原因在于政務部門長期以來存在的各種業務痛點。比如系統缺乏統一規劃缺乏互通造成的公共服務繁瑣複雜、資訊孤島嚴重導緻的部門之間資料無法共享等。
這些問題表現在使用者端，就是“暈頭轉向跑斷腿，一進政務大廳兩眼黑”，不少群衆在辦理業務時都是這種普遍認知。在這些問題的背後，實則是我國各級各部門在政務資訊化過程中所存在的互聯互通難、資料資源共享難和業務協同難的典型“三難”問題。
要解決這些問題，要麼對打散已有資訊化系統徹底重構，要麼對傳統架構進行更新改造。想要徹底推翻重構，對于日常業務量巨大且關系民生的政務服務體系而言，并不現實；而傳統更新改造，又存在着牽一發而動全身、改造周期漫長、投入巨大等諸多難點。
顯然，要解決這些問題亟需更加智慧且包容的方案給予解決。而破局的關鍵，就是文章開頭所提到的“一網通辦”、“一網統管”、“一網協同”等創新實踐與應用。
“一網通辦”等解決方案來自于“三網一基一運作”，是數字政府服務的核心内容。
本質上，“三網一基一運作”展現了智慧政務與服務型政府(數字政府)互相融通的特點。而要真正将“三難”問題轉變為網絡通、資料通、業務通的“三通”，就需要融合AI、低代碼等諸多技術于一體的智能化、自動化解決方案。
而在解決方案的選擇上，對比各種系統內建及傳統自動化解決方案，一方面傳統的系統自動化受限于成本、開發周期、應用維護難度等無法快速實施，另一方面流行的系統內建方案更多的是解決了各種系統的連接配接與資料承載，仍舊缺少合适的流程自動化解決方案提升資料運作效率。
這種情況下，融大資料、人工智能、低代碼、流程挖掘等技術于一體、并具備“投入少、見效快、易實施、非侵入、操作簡單等諸多特點的基于RPA的數字機器人，就成了最便捷有效的解決方案，充當國家與各省、部門與部門、群眾與政府間的智慧政務連接配接器。
目前，已有很多政務組織都在智慧法院、政務大廳、智慧巡檢、科技抗疫等場景引入了數字機器人，并且也有越來越多的地方政務組織到相關廠商考察RPA在政務領域的應用。
同時，RPA廠商們也紛紛推出了政務機器人以及面向各種政務應用場景的RPA解決方案，幫助更多政務組織實作基于RPA的智慧政務。
以華為為例，随着數字政府在智慧政務方面需求的日益增長，華為在已有的雲計算、5G、人工智能技術底座上推出了專業的智慧政務解決方案，并打造了WeAutomate超自動化數字機器人平台。其所推出的數字機器人憑借“智快好省信”的技術優勢，受到各地政務組織的歡迎，已成為各地政府建構智能自動化的重要支撐。
在團隊的快速開發之下，華為WeAutomate的進化速度很快，差不多每個季度都能疊代一個新版本。WeAutomate現在進化到什麼程度了呢?不妨關注即将到來的華為數字機器人秋季釋出會。
按官方資訊公布，“融.智快好省信，啟.政務新視界”2022年華為數字機器人秋季釋出會，将于9月8日14：30線上正式開啟。
此次釋出會聚焦政務數字化、智能化建設，華為數字機器人團隊專家、夥伴攜新特性、新方案、新規劃等重量級幹貨登場。
華為數字機器人也将迎來全方位更新，如AI增強、更快的編排效率、FaaS能力、信創能力提升等等，都将呈現極緻新體驗。
釋出會還邀請了中國信通院和北航的專家學者，屆時将會就政務數字機器人的應用及發展、RPA應用高效內建等進行專題分享，可謂幹貨滿滿。
總之，關注RPA以及對數字機器人最新發展動向的朋友，一定不要錯過這場重量級釋出會。
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【王吉偉頻道，關注TMT與IoT，專注數字化轉型、業務流程自動化與RPA。】