1997年，開普敦醫院，一名身穿護士制服的女性從産科病房，偷走了一個剛剛出生三天的嬰兒。
17年後，這個被偷走的嬰兒長成了亭亭玉立的少女，她對自己的身世懵然不知，是她和閨蜜的一張自拍照解開了這個深埋17年的罪惡秘密。
她的世界是以被颠覆，她以為的母親成了面目可憎的綁架犯，她最好的閨蜜竟然是她的親妹妹！
左為妹妹，右為被偷走的姐姐
而她的親生父母，在她失蹤後的每一天都深受折磨，每年都給她過生日，一直沒有放棄尋找她。
17年後，命運以某種奇特的巧合讓他們重逢，可還沒等他們高興完，噩夢又開始了。這個他們心心念念尋找的孩子，已經認定了綁架犯母親，不能接受他們，堅持要留在那個偷走她的人家裡…
這一起嬰兒綁架案中，巨大的巧合、離奇的案情和悲痛欲絕的父母…都舉世震驚。
對于17歲的米歇爾來說，生活平淡且幸福，學校裡有很多好朋友，家裡父母很愛她。
媽媽拉沃娜會說，女兒就是她的“公主”，會帶她去商場、看電影。
（拉沃娜和嬰兒米歇爾）
父親邁克爾也是個不錯的爸爸。
有一天，她如常去上學，剛到學校就被同學們團團圍住，大家都很興奮地跟她說一個新來的、叫卡西迪的女孩。
這個女孩比米歇爾小三歲，但長得簡直跟她是一個模子裡刻出來的。
一開始，米歇爾沒有多想，但她倆真的在學校走廊裡面對面遇到的時候，米歇爾突然有一種奇怪的感覺，就好像…她和這個從未見過的女孩之間，有着無法解釋的某種聯系。
“我幾乎覺得，我應該認識她。太可怕了，我自己都不知道為什麼會有這種感覺。”
米歇爾
因着這樣的緣分，盡管兩人年齡不同，但還是日漸熟悉了起來，成了彼此的好閨蜜。
在學校見了面會很熱情地互相打招呼，“嘿，寶貝兒！”
“嗨！姐妹！”
或者一起去洗手間，“我給你梳梳頭，我給你塗點口紅”…
同學們看了，都問兩個人是不是親姐妹，她們會開玩笑地接話，“不知道，也許在另一個時空裡是吧！”
有一天，兩個女孩一起拍了一張自拍，給周圍的朋友們看。
某位朋友打趣說，“米歇爾，你真不是被收養的嗎？”
米歇爾：瘋了吧你！
女孩們各自回到家，給她們的家人看了這張照片，聊到新交的好朋友。
米歇爾的母親也說了兩個女孩很像，她的父親甚至認出了卡西迪，說卡西迪的爸爸開了家電器店，他有時候還會去那兒買東西。
對米歇爾一家來說，這隻是生活中的一個小插曲。
長大後的米歇爾
但對卡西迪一家卻掀起了滔天巨浪，女孩把這張自拍在家裡展示了之後，她的父母神色逐漸變得凝重，死死地盯着這張照片。
他們心裡有一個大膽的猜想，卻又有一點不敢相信，激動、忐忑、喜悅、恐懼在兩個大人心中鼓噪着，他們急需一個答案。
卡西迪與母親
父母告訴卡西迪，他們有個問題想問米歇爾，你們倆下次見面的時候，問問她是不是1997年4月30日出生的。
卡西迪原話問了米歇爾，米歇爾卻有點摸不着頭腦，不明白她為什麼這麼問。
“怎麼？你是在社交平台上跟蹤我了嗎？”
卡西迪再三保證，自己隻是想知道她的出生日期，不是為别的。
米歇爾這才回答，是的，她就是1997年4月30日出生的。
米歇爾的回答，證明了卡西迪父母——媽媽西莉斯特和爸爸莫爾納的猜想，她果然就是他們失蹤了17年的女兒！
突如其來的驚喜幾乎不像是真的，他們17年奔走尋女、一顆心被折磨得早已疲憊不堪。
一切都要從米歇爾出生時說起。
1997年4月28日，西莉斯特在開普敦的一家醫院裡，剖腹産生下了女兒澤芬妮。
西莉斯特的結婚照
這是她和丈夫的第一個孩子，在這個小生命剛剛降生時，她就從心底湧出一陣愛意，她已經等不及想要帶着這個小女孩回到家去，為她裝飾美麗的小房間，讓她快樂無憂地長大。
不管過了多久，西莉斯特仍然能清晰地記起把女兒抱在懷裡的那一刻，
“她看起來像是《獅子王》裡的小辛巴，那是我一生中最不平凡、最美妙的一天。”
“我迫不及待想要把這個小可愛帶回家，迫不及待把這份幸福和我的家人分享。我們已經計劃好了一切，她有自己的房間，我們都特别興奮。”
可一個陌生人卻讓這一切美好變成了無盡的噩夢。
孩子出生的第三天，媽媽西莉斯特和她待在産房裡，媽媽剛生完孩子，因疼痛被服用了嗎啡，整個人昏昏欲睡。
朦胧中她記得孩子在哭，一個穿着護士制服的女人進來照顧孩子，還和産房裡的其他媽媽們說話、幫忙，西莉斯特沒有多想，放心地睡着了。
可等她醒來時，卻看到另一個護士在驚慌地問她，孩子在哪兒？
在哪裡都找不到孩子之後，他們才意識到，女兒被綁架了！
西莉斯特當時腦子幾乎像被重擊了一下，什麼都無法思考，什麼都聽不進去。
“起初我覺得‘這不可能是真的’，我們跑下樓梯，搜尋每一層樓，可都沒有找到她。
我的寶貝不見了。
我悲痛欲絕，歇斯底裡，沒有人能讓我冷靜下來。”
醫院馬上聯系警方展開搜查，卻隻發現了一些無法追蹤的物品，包括澤芬妮的襁褓、一件嬰兒服和一個手提包，沒有任何可以識别的物品。
在一條隧道裡，還發現了一個枕頭。這條隧道本來是為了友善孕婦分娩時能直接從街上通往病房，這時卻友善了偷孩子的犯人。
到了第二天早晨，警方已經開始公開請求綁匪交還嬰兒，呼籲公衆提供線索。
西莉斯特當時還沒完全從生産中恢複過來，不得不在産科病房多待了兩天。
“每天晚上，我都被哭鬧的嬰兒包圍着。我實在無法承受這一切，我需要回家，我需要找到我的孩子。”
西莉斯特和丈夫從女兒失蹤的那一刻，就活在了地獄裡。
他們從沒有放棄過尋找女兒，崩潰的年輕父母用盡了一切辦法，和警方合作，和媒體合作。
在鏡頭前哭着懇求這個不知名的綁匪，求ta能夠把女兒還回來。
兩個人都像是被抽幹了力氣一樣頹靡，尤其是媽媽西莉斯特，幾乎搖搖欲墜，連話都說不出來，隻能默默流淚。
看到夫妻倆抱頭痛哭，所有人都為他們難過。
隻是他們的痛苦卻一直沒有結束，失去了女兒就像失去了魂魄，日子一天天過去，媒體漸漸不再關注，警方也找不到更多線索。
隻有西莉斯特和丈夫，還在尋找女兒的路上苦苦堅持。
西莉斯特說，
“晚上我會聽到鄰居的貓發出的聲音，覺得那是我的孩子被留在了我們家門外。”
“我會問推着嬰兒車散步的媽媽們，能不能看看他們的寶寶。
每一次看到和澤芬妮差不多年紀的孩子時，我都會去和他們的媽媽說話。
有些父母并不喜歡我搭話，但一旦我解釋原因，大多數人都很友善，表示了解。”
但他們的女兒始終都沒有回來。
他們一開始不願意再生孩子，也害怕再在醫院生孩子，不過幾年後，還是陸續生下了三個孩子，卡西迪就是其中年紀最大的一個。
爸爸莫爾納和女兒卡西迪
失去澤芬妮的恐懼被投射到每一個孩子身上，西莉斯特說，她的孩子永遠不可能有一個“正常的童年”，因為她和丈夫都害怕他們離開自己的視線。
每年都為“姐姐”過生日的一家人
這個家庭被以一種長久而深刻的方式毀掉了，不僅是對孩子的态度改變了，西莉斯特夫妻倆對彼此的态度也改變了。
最初他們能夠在悲痛中團結起來，但随着時間的推移，想到澤芬妮還流落在外，悲痛的夫妻倆開始互相指責，兩個人之間的嫌隙越來越大，最終在2015年分道揚镳。
離婚不久後，西莉斯特就被診斷出患有宮頸癌，并開始了艱苦的治療過程。
“那是我一生中最糟糕的時期之一。每天我都祈禱着，在找到女兒之前，希望我不會死。”
也是在那一年，命運也許是感受到了他們的痛苦，安排了一個巨大的巧合，将女兒送到了他們身邊。
原來卡西迪自拍照裡的那個閨蜜米歇爾，就是他們失蹤17年的女兒澤芬妮！
15歲時的澤芬妮
兩人欣喜若狂，在知道她的出生日期後更加确信了這一點，因為那就是澤芬妮被偷走的那天！
他們報了警，警方發現那天的出生登記冊上并沒有“米歇爾”的名字，也沒有任何當地醫院的出生記錄。
一切如同撥雲見日，真相終于大白，隻是對于澤芬妮的親生父母來說，短暫的驚喜過後是更長的噩夢。
因為澤芬妮根本不相信這是真的。
17歲的她被叫到校長辦公室，聽社工說，卡西迪的父母才是她的親生父母，她的“媽媽”拉沃娜其實是綁架了她的人。
她說，“我毫不懷疑這些都是假的，是謊言，因為我無條件相信媽媽。”
但DNA測試的結果推翻了她的想法，她就是澤芬妮。
她的“媽媽”拉沃娜馬上被逮捕，“爸爸”邁克爾堅稱自己對一切并不知情。
右為拉沃娜
即便如此，她和親生父母之間的關系仍然很尴尬，在見到激動得淚流滿面的父母時，她的無措顯得有點冷漠。
母親西莉斯特回憶起那一天時說，
“我永遠不會忘記那一天，我第一次見到了我的女兒。
我完全窒息了。我眼裡看到的不是那個17歲的孩子，而是當年我隻有3天大的寶寶。我哭得停不住，每個人都在哭，包括社工。
她（澤芬妮）盯着我，就好像在想，‘這個女人怎麼了？’
我抱着她時，她卻沒有真正擁抱我。
我想，‘這就是痛苦的開始，我們内心的一切都将被撕裂’。”
西莉斯特和女兒澤芬妮
生活不是電視劇，在找到女兒後一切會自動皆大歡喜，西莉斯特一家的生活仍然在掙紮。
她自己在抗癌，她和丈夫離了婚，各自有了伴侶，兩個尋女多年、内心早已破碎的人，生活都是一團糟，更不用說他們和澤芬妮之間還隔了17年的鴻溝。
2016年3月，綁架犯拉沃娜因綁架和違反兒童法被判入獄10年。
在她入獄時，澤芬妮和自己的親生父母斷絕了聯系，但西莉斯特表示了解。
“當時我們處于最糟糕的狀态，澤芬妮看到我們一直在吵架，離了婚各自有不同的伴侶，她看到親生父母過得一塌糊塗，（會離開也很正常）。”
（傷心的父親）
直到澤芬妮生下自己的第一個孩子，她和親生父母的關系才開始解凍。
澤芬妮和男友
因為她終于了解到那種對孩子發自肺腑的愛，她無法想象如果有人帶走了自己的孩子，會怎麼辦。
她終于明白了親生父母一直以來的痛苦。
這個家庭開始慢慢治愈，西莉斯特和前夫莫爾納也重歸于好，并在2020年再次喜結連理。
西莉斯特也抗癌成功了，在本月早些時候，綁架犯拉沃娜的假釋聽證會上，她又解開了另一個心結。
本來她很擔心和綁架犯面對面，但澤芬妮陪在她身邊，對着綁架犯說，“我來這裡是為了支援我的親生父母。”
這一句話，讓西莉斯特當場淚流不止。
而這一切的罪魁禍首拉沃娜卻很冷漠，她一點都不後悔自己的所作所為。
聽證會結束後，澤芬妮對西莉斯特說，“對不起，媽媽，我愛你，我特别特别愛你。”
她們就這樣緊緊抱在一起，澤芬妮久久都不願意放開媽媽。
這宗曲折離奇的綁架案，就這樣落下帷幕，實在讓人心情無比複雜…
澤芬妮和卡西迪姐妹合照
看似圓滿的結局，其實是西莉斯特一家早已千瘡百孔、飽受摧殘的生活，如果沒有那個綁架犯，他們本該過着平淡幸福的生活，就像澤芬妮剛出生時媽媽暢想的那樣。
綁架犯把一家人都毀了，卻隻判了10年，也令人很難接受，隻希望這一家人從此都能夠擺脫陰霾，團圓幸福，把以後的日子過好~