“沒有訂單需求時，我們幫忙跑腿送菜，如果有維修需求，我們将入戶檢修處理。”4月29日晚間，北京蘇甯易購電器維修工程師王寶祥告訴新京報貝殼财經記者，他在朝陽區紅廟北裡做志願服務，該社群在4月27日由低風險地區升為中風險地區。
目前，北京疫情防控已進入關鍵階段，近期多個街道社群被劃入封控區、管控區、防範區。為區域内居民生活能夠平穩過渡，不少志願者參與服務，其中，朝陽區八裡莊街道、雙井街道迎來一批特殊的防疫志願者。
北京蘇甯易購電器維修工程師在管控區服務 受訪者提供
這批10人志願者隊伍由北京蘇甯易購電器維修工程師組成，他們對冰箱、冷櫃、空調、煙竈等電器故障熟悉，且經驗豐富。據悉，八裡莊街道紅廟北裡社群、雙井街道黃木廠社群各有5名電器維修工程師志願者。
北京蘇甯易購相關負責人告訴新京報貝殼财經記者，近日，公司售後服務中心接到一些朝陽區疫情管控區内的電器維修需求，公司立刻與相關街道溝通，希望派駐一批電器維修工程師進入管控區解決居民需求，同時就地轉為志願者參與當地防疫工作。八裡莊街道、雙井街道率先表示希望有更多技術服務人員加入到志願者隊伍中。
随後，北京蘇甯易購選派電器維修技師志願者，經防疫教育訓練後，自帶維修工具、常用配件，已在八裡莊、雙井相關管控區上崗工作。平時協助做好核酸檢測、送菜跑腿等居民服務工作，有需求時上門維修電器。
北京蘇甯易購電器維修工程師為居民送物資 受訪者提供
“如果有維修需求，我們會在做好安全防護的情況下，到居民家中先行檢修檢視問題，若非性能故障，就現場調整，涉及常用配件更換，我們将免費給使用者更換，保證電器運作。若性能件出現問題，沒有常配件，我們會給使用者去提供備用機，或者協助更換新機。”北京蘇甯易購電器維修工程師王寶祥告訴新京報貝殼财經記者。
目前，潘家園、勁松等街道的封控區、管控區、防範區更為集中，對此，北京蘇甯易購相關人員告訴新京報貝殼财經記者，“公司在做好自身防疫工作的前提下，将組織更多元修技師根據需求派駐管控區。如潘家園等街道有安裝維修需求，我們一樣會跟街道申請安排人員增援。”
新京報貝殼财經記者 陳維城 編輯 徐超 校對 張彥君