4月15日上午消息，天眼查App顯示，近日，天津泡泡瑪特文化傳播有限公司因不正當有獎銷售被杭州市拱墅區市場監督管理局罰款5萬。
具體事由為，當事人在活動中宣傳單筆消費購買4個及以上商品将100%掉落限定新春禮盒，其在杭州市拱墅區萬達廣場的自動售貨機内分兩次放置共計10個贈品，且未告知消費者可贈獎品的數量，消費者在購買前後均無法明确知曉贈品是否已售罄，以緻影響有獎銷售活動兌獎。
資料顯示，天津泡泡瑪特文化傳播有限公司成立于2016年11月，由北京泡泡瑪特文化創意有限公司全資持股。
據泡泡瑪特2021年财報，2021年泡泡瑪特自動售貨機（機器人商店）銷售收入為人民币46.98億元，同比增長了42.9%，占總收入比例為10.5%。2021年機器人商店的毛利率高達68.8%，2020年的毛利率為72.3%，是毛利率最高的管道。
截至2021年底，泡泡瑪特共計有1870台機器人商店。2021年全年泡泡瑪特在中國大陸新開業510台機器人商店，從2020年末的1351台增至2021年末的1861台，此外港澳台地區及海外機器人商店達到9台。
除了自動售貨機的違規促銷之外，“泡泡瑪特抽盒機”也曾因為不正當有獎銷售被罰。3月22日，天津泡泡瑪特文化傳播有限公司因在銷售過程中沒有公示獎品的獲得機率和獎品數量，違反《規範促銷行為暫行規定》，被天津市濱海新區市場監督管理局罰款5萬元。
處罰決定書顯示：天津泡泡瑪特文化傳播有限公司于2021年10月30日0時，在微信小程式“泡泡瑪特抽盒機”上架銷售“優享卡2.0”。
根據活動規則，購買優享卡2.0激活後，即可根據機率随機額外獲得“限定”SP精緻主張守護精靈或“特别款”SP滑闆少年守護精靈。但是，在銷售過程中，公司并未公示這兩款附贈獎品的獲得機率和獎品數量。
2021年11月1日下午14點55分，泡泡瑪特在商品銷售頁面替換了新的商品圖，内容為“限定正常款SP精緻主張守護精靈或隐藏款SP滑闆少年守護精靈（隐藏款掉落機率為2%）”。在未标注獲獎機率的這段時間裡，公司已銷售優享卡623張，獲得373117元的實際銷售額，違反了《規範促銷行為暫行規定》第十三條第一款。
南都記者查詢該條款具體内容為，“經營者在有獎銷售前，應當明确公布獎項種類，參與條件、參與方式、開獎時間、開獎方式、獎金金額或者獎品價格、獎品品名、獎品種類、獎品數量或者中獎機率、兌獎時間、兌獎條件、兌獎方式、獎品傳遞方式、棄獎條件，主辦方及其聯系方式等資訊，不得變更，不得附加條件，不得影響兌獎、但有利于消費者的除外。”
财報顯示，泡泡瑪特抽盒機收入從2020年的人民币4.66億元增長至2021年的人民币8.98億元，同比增長92.6%。線上抽盒機已成為泡泡瑪特線上管道中占比最重的業務，2021年泡泡瑪特線上收入為人民币18.79億元，同比增長了97.4%，其中抽盒機占比接近一半，為47.8%。
南都記者調查發現，線上盲盒的不正當有獎銷售并非個例。此前，南都調查也發現，電商平台亦存在諸多盲盒銷售亂象，如标注“100%中獎”的手機盲盒等。“手機盲盒已經與盲盒最初的商業模式背道而馳了。首先，抽中手機的機率是商家人為設定的，如果真實比例和商品頁面标注的不符合，那就可能構成欺詐。如果真有這麼大的機率，能夠以幾十塊錢的價格買到手機，那就涉嫌不正當競争”，暨南大學法學院教授、廣東省法學會網絡與電子商務法學研究會會長劉穎此前向南都記者指出，無論從哪一個角度來看，手機盲盒的商業模式都是不正當的。
浙江大學國際聯合商學院數字經濟與金融創新研究中心聯席主任、研究員盤和林同樣指出。”商家在開展有獎銷售是需要滿足一定要求的，要明确有獎資訊，以流程保證随機性，商家資訊不明确，沒有流程來保證中獎機率。謊稱100%中獎的銷售方式誘導使用者購買違法了《反不正當競争法》。”
采寫：南都記者 馬甯甯