2021年3月，一汽-大衆首款智能純電SUV ID.4 CROZZ于深圳正式上市傳遞，開啟了一汽-大衆MEB純電時代。随後，中大型智能純電SUV ID.6 CROZZ問世，為使用者提供更豐富的選擇。
一汽-大衆直面使用者，力求通過不斷重新整理的選車、購車、用車服務體驗，以期讓ID. CROZZ成為新能源使用者的滿意之選。在過去的一年裡，ID. CROZZ累計銷量45655台，2021年12月的單月傳遞量更是突破8500輛。
一汽-大衆智能純電家族ID. CROZZ
潛心設計，ID. CROZZ彰顯品質誠意
ID. CROZZ誕生于大衆品牌為純電産品打造的MEB智能純電平台，同時采用E3電子電器架構，在保證産品出色機械性能的同時，賦予了産品人性化的智能科技。
柔和流暢的曲面與鋒銳清晰的棱線交相融合，讓ID. CROZZ不僅具有更低的風阻系數，更如自然風塑般的藝術品。在智能化設計上，智能互動燈語、3D LED尾燈、發光LOGO、外飾氛圍燈等光元素，代替了傳統的鍍鉻裝飾，激發多元感官體驗，使ID. CROZZ更具未來感和科技感。
ID. CROZZ彰顯品質誠意
ID. CROZZ應用了大量人性化智能科技，為使用者提供更加友好的駕乘體驗。84.8kWh大容量電池、高效BMS能量管理系統，帶給使用者更長更真續航。Travel assist可以一鍵開啟0-160km/h的全速域L2+級智能駕駛輔助系統，讓駕駛更安全、更輕松；數字儀表、懸浮式中控屏、國内量産品牌首采的增強現實擡頭顯示屏AR-HUD，以及智能互動燈光系統ID. Light組成了“三屏一帶”，實作整車的智能控制、智能顯示和智能互動。
安全可靠是這一年來車主對ID.CROZZ的普遍評價。超高強度熱成型鋼闆等上百項主被動安全設計，全面保護整車安全。ID. CROZZ的電池包經曆多項極限實驗，以確定電池組在極端情況下的安全。10月，ID.4 CROZZ通過中國汽研的雙假人側面柱碰試驗，四項評測全優通過。
ID.4 CROZZ業内首次雙假人側面柱碰試驗
ID系列在去年摘得多項獎項，ID.4獲得“2021年世界年度車”大獎，在“中國年度車”評選中，憑借最高分榮獲“2022中國年度環保車”獎項，還以遠超第二名50多分的成績斬獲“2021年度風雲車型大獎”，ID.4 CROZZ還在2022年3月6日入圍央視第二屆《中國汽車風雲盛典》。ID. 6 CROZZ憑硬實力獲得由中國國家認證認可監督管理委員會(CNCA)準許認證的“駕乘品質之星”證書。
ID.4 CROZZ入圍第二屆《中國汽車風雲盛典》
ID.6 CROZZ駕乘品質之星認證證書
建構生态，ID. CROZZ傾聽使用者聲音
一路走來，ID. CROZZ始終堅持與使用者産生深度連結。從選車、購車、用車等多元釋放品牌誠意，與使用者攜手同行。
多元體驗，購車無憂
一汽-大衆從2021年開始改造ID. 代理商展廳，優化選車、購車體驗。打造線下ID. HUB體驗中心、ID. 商圈快閃店，縮短與消費者之間的距離。截至2022年3月20日，ID. CROZZ已有831家代理商，并于北京、上海、成都、深圳等城市建立72個ID. HUB體驗中心，完成新能源核心市場全面深度覆寫。
全場景充電，用車無憂
為解決電動汽車充電難痛點，一汽-大衆還為使用者打造了覆寫公共充電、家庭充電、應急充電的360°全場景充電服務。
一汽-大衆與國網電動開展戰略合作，在家庭充電一體化服務、公共充電布局等領域進行充電生态建設，提升優化使用者出行體驗。截至2022年3月，一汽大衆超級APP中內建的29.1萬根公共充電樁，專屬開邁斯超級充電網絡已擁有超過6765個充電終端，實作8個核心城市的5km覆寫，計劃在2023年完成25座城市飽和覆寫。
專屬開邁斯超級充電網絡，高效補能
線上線下雙鍊路服務，打通與使用者的最後一米
一汽-大衆以使用者為中心打造線上ID社群，友善老使用者線上分享用車生活、參加ID. CROZZ活動、尋找同頻車友；友善新使用者線上看車、預約試駕，全維了解ID. CROZZ優勢所在。
2021年7月， 首屆ID. Day科技樂享嘉年華在成都舉辦，不僅表達了品牌對未來出行的了解，展現了對産品品質的嚴苛要求，更為了與廣大使用者零距離接觸，收獲直接回報和更多的互動。現場超過1500位ID. 使用者、粉絲和媒體記者通過四大體驗空間與品牌形成沉浸式互動。
首屆ID. Day科技樂享嘉年華
“每個ID. 都會相遇”，這是一汽-大衆駛向電動新賽道的誠意，亦是使用者精彩生活的最美好寫照。未來，在産品方面，一汽-大衆還将推出兩款純電産品，覆寫中大型轎車高端三廂車、緊湊型等細分市場，更好地滿足使用者需求。在營銷上繼續堅持“以使用者為中心”的變革，持續優化全觸點資訊服務和購車體驗，大力發展充電、共享出行等全場景使用者服務生态，與使用者共同迎接美好未來。