來源：視覺中國
作者丨張睿
編輯丨康曉
出品丨深網·騰訊新聞小滿工作室
在聯合創始人宿華和程一笑之外，誰是快手目前最重要的管理者？
“王劍偉是目前快手内部升職最快，也是管理人數最多的進階副總裁”，多位快手内部人士對《深網》表示。
2021年9月28日，快手啟動以加強事業部閉環為方向的新一輪組織構架調整，正式設立主站産運線，将主站産品部、營運部、使用者增長部、生态分析中心和增長分析中心等相關團隊收歸至主站産運線下，原快手産品“一哥”王劍偉成為主站産運線的最高負責人。
這個調整意味着，過去分散在不同負責人手中的主站産品、增長、營運等條線将集中至王劍偉手中。據《晚點 LatePost》不完全統計，約有 20 位二級主管直接向王劍偉彙報。
王劍偉也是快手内部升職最快的一級主管。從2019年5月加入快手負責主站的社群社交，到成為快手第二屆經管委（快手核心管理機構）成員，王劍偉隻用了一年。
“2022年或将是Thomas（王劍偉英文名）之年。繼馬宏彬之後，成為快手新的‘二号’人物”，接近快手的行業人士表示。
很長一段時間内，由于快手實施雙核治理結構，在宿華和程一笑之外，嚴格意義上說，快手并不存在“二号”管理人物。但随着公司業務及員工規模的極速擴張，快手開始從外部引入大量管理人員分管不同的業務。在這個背景下，執掌不同業務線的高管開始展露頭角。
随着快手完成從職能制向事業部制的調整，快手主站産運線+四大事業部（商業化、電商、遊戲、國際化）的架構已經成型。
主站産運線負責人王劍偉2019年5月加入快手，負責快手主站的社群社交，啟動與抖音高度相似的快手關注頁，主導推出快手極速版，并擔任快手2020 年春晚除夕項目負責人。
商業化事業部負責人馬宏彬于2017年年初加入快手，先後擔任快手戰略分析負責人、營運負責人，商業化負責人，也是K3戰役三人指揮部成員之一。
電商事業部負責人笑古2019 年年中加入快手，擔任電商負責人，在加入快手之前，曾擔任微網誌電商事業部總經理。
國際化事業部負責人仇廣宇和遊戲事業部負責人徐傑加入快手時間較晚。 2020 年 8 月，前滴滴國際化事業部首席營運官仇廣宇加入快手，負責快手國際化。2021 年下半年，前網易雷火遊戲事業群祝融工作室總監徐傑加入快手，成為快手遊戲事業部負責人。
縱觀快手2016年以來的發展，在幾大事業部負責人中，王劍偉和馬宏彬在快手K3戰役及後續發展中均發揮了重要的作用。快手最重要管理者，王劍偉和馬宏彬都會在“候選”名單之中。
馬宏彬三次“臨危受命”
馬宏彬加入快手後經曆了多個部門的輪崗。“在公司的4年裡，我經曆了9個部門，每個部門都面臨挑戰和未知”，馬宏彬曾在快手内部分享自己的從業經曆。
2017年 3 月，曾在波士頓咨詢公司和美團工作過的馬宏彬加入快手。彼時，快手日活不到5000萬，馬宏彬這樣形容快手，“這是一個更小、更起步階段的公司”。
進入快手後的馬宏彬幹起了老本行——戰略分析，負責搭建商業分析師團隊，給公司各個業務線提供建議。
有快手早期員工回憶：“馬老師來了後提出了不少建議，例如做和快手短視訊配合的相機類産品等，但由于非戰略重點，資源也沒有跟上，産品資料一般。”
不僅是馬宏彬，2017年年後加入快手的高管都面臨同樣的問題。由于早期的快手以産品為先，貫徹去中心化的内容生态思路，是以戰略分析、營運等還不是快手的戰略重點。
馬宏彬
轉折點發生在2018年6月。
2018年6月，抖音以1.5億的日活躍使用者數反超快手。而在半年前，日活破億的快手還是最大的短視訊平台。
受抖音快速崛起的壓力，宿華找到馬宏彬，希望其能從管道及增長研發方面負責快手的使用者增長。
2018年底，快手日活突破1.6億。2019年4月，快手成立核心管理機構經管委，馬宏彬與彼時的CEO宿華、CPO程一笑、CTO陳定佳、CFO鐘奕祺（已離職）共同組成快手第一屆經管委成員。
不過，馬宏彬真正“出圈”、為外部所熟知，還是源于2019年的K3戰役。
2019年6月，一向溫和、低調的宿華，借鑒昔日任正非發表“華為的冬天”的言論之勢，聯名程一笑發了一封充滿反思的内部信,“K3”戰役正式在快手内部打響。馬宏彬作為K3戰役的總指揮，向CEO宿華彙報。
為了打赢K3戰役，馬宏彬帶頭建立營運部門，從0開始建立快手營運能力。對于負責營運工作，馬宏彬在一次采訪中提到：“我們像一個國小生，摸索着、嘗試着和整個行業開始有接觸、有了解、有共識，前提是不希望對原有的價值觀有什麼沖突，是以我們是一個小心謹慎的狀态。”
據快手大資料研究院釋出《2019快手内容報告》顯示，快手在2020年初DAU已突破3億，完成K3戰役定下的3億DAU目标。
在2020年2月的快手戰略複盤會上，程一笑曾這樣總結K3之戰：“我對結果不滿意，但是對達成結果的過程很滿意。”
程一笑眼裡的對結果不滿意是指市場格局。快手日活在2020年初達到3億後一路下滑。據快手财報顯示，2021年第一季度，快手日活為2.5億，對比抖音2020年初突破4億的日活，快手與抖音的日活還有一定的差距。
程一笑對“達成結果的過程很滿意”是指團隊能力。曾有快手員工透露，“K3戰役是快手内部第一次靠資料驅動的大規模戰争，是公司内部最有凝聚力和戰鬥力的時刻之一”。
營運部門隻是馬宏彬在快手的第二站。在快手2020年5月的架構調整中，原營運負責人馬宏彬将與原商業化負責人嚴強調換崗位。
這次崗位調換事發突然，兩個部門在一天内就完成工作交接，且不許帶走任何部屬。
對于這次調動，有快手離職員工透露，“馬宏彬和嚴強職位對調，主要原因是嚴強主導的商業化團隊在公司内部形成了自己的‘山頭’。商業化團隊有自己的資料、公關、戰略隊體系，其他部門負責人很難打入”。
嚴強2016年下半年加入快手，此前在阿裡巴巴的搜尋事業部負責算法工作，進入快手後負責商業化業務。“快手商業化第一行代碼是我親自敲出來的”，嚴強曾在公司内部說。
2016年底，快手開始搭建商業化中台。在此後的兩年中，快手推出商業化産品體系，逐漸搭建了商業化團隊，這比抖音全面啟動商業化晚了整整一年。
2018年是快手商業化元年。當年，快手收入203億，其中，直播收入186億元，營收占比為91.7%；線上營銷服務（主要為廣告收入）17億元，營收占比為8.2%。
2019年中，快手在内部提出的150億商業化收入的目标。但從快手公布的2019年财報資料中看出，快手商業化收入并沒有達到預期。
2019年，快手直播收入314億，營收占比約為80%，廣告收入為74億，占比19%，其他收入（主要為電商收入）為2.6億，營收占比約1%。
74億商業化收入與2019年年中定的150億的商業化目标相比，還有一半的任務沒有達成。
馬宏彬調任商業化部門負責人後，一改往日流量普惠和去中心化的機制，強力介入流量分發，往日用來宣傳公益事業的開屏也正式開放招商。
馬宏彬接手商業化後的5個季度内，快手的商業化收入處于直線攀升狀态。2020年第四季度，快手的商業化收入首次超過直播收入，成為快手收入最主要的收入來源。
王劍偉的三次躍遷
相比馬宏彬，王劍偉更多在快手産品部“更新打怪”。從産品部負責人之一到快手主站産運線負責人，王劍偉在3年内實作三次躍遷，而奠定了王劍偉在産品線地位的是其啟動了快手關注頁，并主導了快手極速版的産品設計。
2019年5月，應快手聯合創始人宿華的邀請，王劍偉加入快手，負責快手主站的社群社交，向彼時的産品副總裁徐欣彙報。
王劍偉
王建偉上任社交負責人後的關鍵動作是啟動、設計了與抖音高度相似的快手關注頁。一個月後，快手在主App接入“大屏模式”，使用者切換大屏模式後，通過單列瀑布流的形式消費内容。
有知情人士對《深網》透露，“邀請王劍偉加入快手的目的就是為了推進快手單列模式，彼時該項目負責人是國内産品線負責人徐欣，但程一笑對該項目進度并不滿意”。
徐欣是快手從外部挖來的最早一批産品經理。2016年8月之前，快手沒有專職産品經理，設計團隊充當産品經理的角色。2016年年底，徐欣加入快手後開始擴充産品團隊。
快手推出關注頁有個大背景。2018年春節期間，抖音使用者迎來爆發式增長，專注産品的程一笑已經發現雙列模式在使用者增長及商業化方面的短闆，并開始籌備産品形态的改進。
2019年上半年，快手内部就開始籌備關注頁，逐漸轉型單列。當年6月，快手内部制定了春節前實作3億DAU的目标，“K3”戰役正式在快手内部打響。
回頭複盤快手“K3”戰役可以看出，3億DAU目标的實作與兩個“操作”息息相關。一是2019年8月上線的快手極速版，主攻下沉市場，分攤3億DAU任務中的6000萬DAU；二是投入40億與2020年春晚達成獨家紅包互動合作。
在這兩個項目中，王劍偉都發揮了關鍵作用。
有知情人士對《深網》透露：“雖然王劍偉并不在K3戰役三人指揮部（連喬負責技術、徐欣負責産品、馬宏彬負責營運并擔任總指揮，共同向CEO宿華彙報）裡，但王劍偉和馬宏彬一起主推了快手極速版的上線。而在2020 年春晚除夕項目中，王劍偉和徐欣都是項目負責人。”
王劍偉和徐欣有着相似的職業經曆。2020年5月快手進行了一次組織架構調整，原産品負責人之一王劍偉，收攏産品和直播業務彙報線，成為産品最高負責人；原産品負責人之一徐欣調任使用者體驗中心。
王劍偉成為快手的産品‘一哥’，内部人士如此評價徐欣和王劍偉角色的轉變。
不過王劍偉完全将産品線“收至麾下”發生在一年之後。2021年7月，快手開始新一輪組織架構調整。經過這次調整，快手進階副總裁嚴強負責的增長部被取消和拆分，增長業務整體劃歸王劍偉負責。2021年9月，嚴強從快手離職。
對于這次變動，宿華曾在快手财報業績會上解釋，“将增長與産品部合并，可以優化使用者的獲客效率，更好地留住使用者。”
至此，王劍偉成為快手内部升職最快、管理人數最多的進階副總裁。
兩大目标
公司關鍵人物的“沉浮”與公司重點目标息息相關。“快手中期目标有兩個，一是沖擊4億DAU，二是實作整體收支平衡”，有知情人士向《深網》透露。
在目前快手的幾大事業部中，主站産運事業部的OKR主要為DAU（日活使用者）和MAU（月活使用者）的增長，商業化團隊的OKR主要為線上營銷及廣告收入，而電商團隊主要為GMV（商品交易總額）負責。
這就意味着已經将産品和增長統一的王劍偉要扛起快手沖擊4億DAU的“大旗”。
2021年第三季度，快手平均日活躍使用者為3.204億，較去年同期2.717億增長17.9%。簡言之，王劍偉要在近一年多的時間裡完成8000萬日活的增量。
而在實作整體收支平衡方面，快手營收的“三駕馬車”——直播、電商和廣告收入都需要發力。
随着直播打賞營收占比的下滑，馬宏彬負責的商業化團隊就成了貢獻營收的“排頭兵”。
據快手2021年第三季度财報顯示，這一季度快手廣告收入109億元，營收占比為53.2%；直播收入77億元，營收占比37.7%；其他收入（主要為電商收入）19億，營收占比9.1%。
從營收占比的變化看，快手電商業務在貢獻營收方面的權重也越來越高。其電商業務的營收占比已經從2019年第四季度的1.5%，上升至2021年第三季度的9.1%。
2021年第三季度，快手電商實作了1758億元的GMV，按照2%比例的平台服務費算（快手服務費為實際成交額的1%-5%），快手電商部門在2021年能貢獻的收入約為40億元。
從營收貢獻看，快手收入提升的重任目前還是落在馬宏彬主導的商業化團隊上。
如今，随着董事長宿華退出公司日常管理，王劍偉與馬宏彬成為快手新階段戰略與業務成敗的關鍵人物。
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