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1月25日至2月6日春節長假期間，國網湖南電力轄區新能源汽車充電電量及充電車輛雙創新高。全省國網充電量780.99萬千瓦時，同比增長130.33%，累計充電28.99萬次。其中高速充電站充電量42.77萬千瓦時，同比增長81.11%。春運保障期間，全省高速公路充電服務保障工作有力有序，受到新能源車主及各界媒體的高度肯定，對貼心的服務表示充分認可，實作高速充電樁的“雙零”（零故障、零輿情）。
春節長假期間，國網湖南電力本着客戶至上、科學應對、盡職盡責、協同作戰的精神，提前制定“2022年春節湖南高速充電攻略”、“傾情守護，溫暖綠色出行回湘路”、“2022年春節返程出湘京港澳高速郴州境内分流充電指南”等多項宣傳引流提醒措施，現場開展“三個一暖心服務”。
一頂帳篷
遍布各個服務區的便民服務點帳篷為充電車主避風避雨，同時無償為車主提供熱水、姜茶、友善面、日常藥品、防疫物資等。
一個牌号
為每位待充電車主提供登記有雙方通訊資訊、充電順序的服務号牌，優化現場充電引導服務。
一組接應
在服務區、互通出口及引導目的地場站設定專職從業人員并資訊互通，對每一台分流引導至其他充電場站的車輛，施行點對點有效分流，提供專屬服務。
湖南地處國網與南網交界處，高速通行壓力較大。為確定北下入湘、過湘提供最貼心的服務，保證新能源汽車車主貼心、暖心、暢通無阻。在各高速服務現場，值班隊伍關聯作戰，充分發揮昭山服務區20個充電樁、耒陽服務區應急充電倉、蘇仙服務區應急救援車的頂峰引流作用，日均頂峰服務車輛達到300次。移動應急充電艙1月26日至2月6日累計充電車輛1631次，日均服務車輛140次，單日最高服務車輛215次，為新能源汽車客戶“綠色出行”“無憂出行”提供有效保障。