大年初六，作為駕齡15年的老司機遇到了人生中第一次爆胎。深山老林手機還沒有信号，萬萬沒想到蔚來車載信号居然還能搜到網絡，于是趕緊打開熱點微信聯系我的專屬客服，很快從業人員開始安排救援。因為大雪封路，拖車不能上山，蔚來又從西安派維修車到距離200多公裡以外的山上幫我換輪胎。雖然等待了3個多小時，但要是沒有這服務，在這前不着村後不着店的地方，我隻能等到天亮再尋找救援，想想就可怕，而且客服小夥伴期間一直與我保持聯系，擔心我的安危。後來服務人員抵達現場後，二十分鐘左右就完成輪胎更換，引導我跟在他們維修車後面下山，并護送我到附近的充電站。這是一次“幸運”的爆胎，讓我體會到了蔚來服務，真心感謝蔚來的每一個從業人員，你們讓我溫暖又感動！#蔚來#換電站#溫暖又感動的爆胎體驗
