中小企業服務能否成為營運商收入增長新藍海？

近日，工業和資訊化部召開“中小企業發展情況釋出會”，工業和資訊化部中小企業局局長梁志峰表示中小企業是數字經濟發展的主力軍，也是數字化轉型的主戰場，工信部将繼續深入實施中小企業數字化賦能專項行動。營運商作為數字基礎設施的主力軍，始終站在促進中小企業數字化轉型更新的第一線。

中小企業加速轉型，助力數字經濟

目前，數字化浪潮來襲，以人工智能、5G、雲計算、大資料為代表的新一代數字技術日新月異，催生了數字經濟這一新的經濟發展形态。艾瑞咨詢報告預測，到2022年中小微企業數字化轉型服務市場規模将達到3301億元，可以說，未來中小企業數字化轉型對推動中國數字經濟發展意義重大。

工信部早在去年12月就召開了新聞釋出會，并釋出《“十四五”促進中小企業發展規劃》，表示将實施“中小企業數字化促進工程”，發揮中小企業作為數字經濟發展主力軍的重要作用，不斷夯實中小企業作為數字産業化先鋒力量的重要地位。

此次，工業和資訊化部召開的“中小企業發展情況釋出會”還提出将會适度超前建設基礎設施，如5G、大資料中心等，推動“十四五”規劃102項重大工程項目落地實施，釋放了未來中國将在建設“新型基礎設施”層面上支撐中小企業實作數字化轉型，為中國數字經濟注入新動能的信号。

營運商賦能中小企業數字化轉型

中小企業數字化轉型的目的是通過深化數字技術在生産、營運、管理和營銷等諸多環節的應用，而營運商作為數字基礎設施的主力軍，不斷賦能中小企業數字化轉型。在剛剛過去的2021年，三大營運商完成了十三屆全國人大四次會議作政府工作報告中提出的中小企業的寬帶和專線資費再降10%的任務。

中國電信方面，其早在2020年就實施暖春行動助力中小企業上雲；2021年發揮5G定制專網優勢，助力中小企業數字化轉型，上海電信在2020年舉行的“翼智無限，雲創未來”中小企業數字化轉型解決方案推介會上推出“中小企業數字化轉型解決方案。

中國聯通方面，與阿裡雲、騰訊雲合作推出“雲光慧企點亮中國”活動，聚焦縣域市場，輕量級、标準化、簡傳遞産品的規模發展和批量複制，為中小企業提供“雲+網+X”一體化解決方案。

中國移動方面，向中小企業推出數字化解決方案——“移動e企”，提供上雲、營銷、管理等功能。此外中國移動近日還通過搭建“5G直播間”，助力宿州市百餘家中小企業成功完成“雲招聘”。

營運商多舉措持續服務中小企業

工信部《“十四五”資訊通信行業發展規劃》提出，資訊通信行業的功能和定位是建構國家新型數字基礎設施、提供網絡和資訊服務、全面支撐經濟社會發展的戰略性、基礎性和先導性行業。表明了營運商将在全社會數字化基礎建設中擔任不可或缺的角色，應持續助力中小企業實作數字化轉型。

一方面

營運商應承擔央企責任，在加大惠企力度，從提速降費、助力上雲、加大融資支援方面均做出貢獻。在過去的2021年中，中國電信就面向中小企業群體給予寬帶、專線業務提速降費優惠政策，助力各類企業數字化轉型。

另一方面

營運商需為中小企業數字化轉型提供一體化解決方案，便利中小企業“上雲用數賦智”。例如中國電信為零售、商超、餐飲等各類中小企業提供基于雲、網、5G、大資料、人工智能的“一攬子”整體資訊化服務，助力各類企業數字化轉型。