戰略不是董事長腦海裡的想法，而是……

"你對公司的戰略目标和方向了解多少？"

這是我們在商業研究中必然要問的問題。一般情況是，董事長總是可以談戰略，進階經理隻能說戰略的一小部分，中層管理人員說的戰略少，基層幾乎不能說出企業的戰略。對戰略的了解與公司的戰略有明顯的差別。

"即使一個商業領袖有一個非常明确的戰略，他仍然缺乏與所有員工分享的機制，"Peter Senge說。"

對戰略缺乏共識似乎是一個普遍存在的問題。

戰略共識是單孔的必要條件

"一洞一洞"是華為一直強調的管理導向，也是華為在管理上的競争優勢。在實際管理中，如果團隊績效要有效實作"一個洞"，需要完成兩個基本任務：一個是明确戰略和目标，另一個是達成戰略共識。

01

确定戰略和目标

在《管理實踐》一書中，德魯克指出：

"任何其業績和結果對企業的生存和繁榮産生直接和重大影響的領域都需要有針對性。企業績效要求每一項工作都必須以實作企業的整體目标為目标，特别是每一位管理者必須專注于追求企業的整體成功。管理者期望實作的績效目标必須來自公司的績效目标，他們的工作成果必須以他們對企業成功的貢獻來衡量。"管理者必須根據業務目标了解他需要實作什麼績效，他的老闆必須知道他應該被要求和期望做出什麼貢獻，并相應地判斷他的績效。"

德魯克清楚地表明了績效與企業總體目标的關系，以及制定明确目标的重要性。

從本質上講，戰略是實作企業整體目标的解決方案。

羅伯特·卡普蘭（Robert Kaplan）和大衛·諾頓（David Norton）在《戰略地圖》（Strategic Map）中說："戰略不是一個獨立的管理系統。将高層企業使命宣言轉變為可由一線和後勤人員執行的合乎邏輯的工作連續性是該戰略的一部分。"他們提出了戰略地圖和平衡計分卡的概念，有效地定義了戰略目标和戰略路徑。

每年設定戰略目标，通過年度戰略會議，讨論公司的發展戰略和目标，已成為衆多企業必備的行動，為衆多企業的成功做出貢獻。

02

達成戰略共識

戰略共識比戰略本身更能幫助實作目标。許多公司認識到戰略目标的重要性，但在設定戰略方向和目标時往往會誤入歧途：追求這些目标的絕對精确度。

我們始終堅持并不斷向企業家和管理者傳達"身份的準确性比絕對準确性更重要"的觀點。"

戰略工作的核心部分不是戰略有多精确，而是如何讓公司達成一緻。戰略共識要求每個員工都清楚地了解公司的戰略和目标，他或她的工作要求，以及他或她的工作與公司的戰略和目标的關系。

戰略不是董事長心目中的想法，戰略的關鍵是将董事長的想法轉化為戰略共識。

為了讓戰略成為每個人的日常工作，更多的人應該參與到戰略目标的設定中，更多的人來表達自己的觀點，在戰略溝通的過程中，我們應該讓人們從盡可能多的管道接收戰略資訊，進而建立更多人的共識。

一個清晰，溝通良好的政策，指導員工做出明确的決定，選擇做什麼和不做什麼。隻有這樣，政策才能很好地實施 - 它不是一個自上而下的指令，而是一個充分的溝通過程。

有效的戰略溝通使不同級别的員工能夠獲得戰略資訊。對于中高層管理人員和核心員工，邀請他們參加戰略共識研讨會，圍繞戰略内容坦誠溝通，喚起主人翁意識，共識頂層設計戰略，對于其他員工來說，戰略資訊需要進一步向下傳遞，通過規劃管理、年度/季度會議、戰略資訊載體等，最終将戰略傳達給每個員工， 讓全體員工在戰略實施層面達成共識。

GE中國區前副總裁徐峥表示，"戰略制定過程看似理性、技術性強，但實際上卻是情緒化的，是一個建立共識的過程，是集中注意力的過程。"這說明了戰略共識的真正含義。

當然，戰略共識并不局限于戰略目标。從戰略目标的确定到實施再到全面行動，需要就願景、使命、價值觀、戰略規劃、優勢和差距、關鍵任務計劃、名額等達成共識。

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