1 月 27 日，中國傳媒大學媒體融合與傳播國家重點實驗室媒體大資料中心聯合頭号偶像共同釋出《中國虛拟數字人影響力指數報告》，國内首個“虛拟數字人影響力指數”亮相。
報告指出，2021 年元宇宙概念興起，疊加疫情下國人對虛拟内容需求增加、消費級 VR 硬體快速發展，虛拟數字人發展進入快車道。報告從未來媒體形态和服務模式重新定義了“虛拟數字人”：計算機圖形學、語音合成技術、深度學習、類腦科學、生物科技、計算科學等聚合科技（Converging Technologies）帶來語義傳播與無障礙傳播的新空間，由此誕生的虛拟數字人将以新媒介角色，廣泛應用在元宇宙新生态中，擔任着資訊制造、傳遞的責任，是元宇宙中“人”與“人”、“人”與事物或事物與事物之間産生聯系或發生孿生關系的新媒體。
國重實驗室大資料中心首席科學家沈浩教授擔任報告總顧問，他認為：“虛拟數字人正逐漸演進成新物種、新媒介，是人類進入元宇宙的重要載體和媒介的延伸。”
3 個次元 26 個名額 定義虛拟數字人“影響力”
報告認為，智慧型全媒體的多模态傳播體系中，傳播力、創新力、社會力是衡量虛拟數字人影響力的主要名額。
在建構“虛拟數字人影響力”指數時，選取傳播影響力、創新力和社會力 / 公共價值三個基本考察次元作為一級名額，一級名額下劃分出 12 個二級名額、26 個三級名額，通過層次分析法構模組化型、核定權重，組成了全面、具體的評分體系，共同定義虛拟數字人的影響力。
▲“中國虛拟數字人影響力指數”徑向樹圖
在虛拟數字人分類上，報告指出技術上可以分為智能驅動、真人（中之人）驅動兩大類，應用上則包括了身份型（如真人虛拟分身）、服務型（如虛拟員工）、表演型（如虛拟偶像）三大類。在影響力評估上，本報告将目前國内應用最多、最具人氣的虛拟數字人分為虛拟偶像、虛拟員工、虛拟主播三類，并進行分析評估。“這三類是目前虛拟數字人商業化價值最高、企業及資本參與度最強的類型。随着應用場景的拓展，未來該分類會拓展、細化，名額也會持續進化。”課題組副組長張麗錦表示。
報告顯示，虛拟員工有偶像型、服務型與專家型三類，可作為企業的品牌官、智能客服與 AI 助手，在創新力名額上表現亮眼。以 AIYA 為列，作為百信銀行在金融業内推出的首位「AI 虛拟品牌官」，在銀行業内首發 NFT 數字藏品。憑借明晰的知識産權、自主技術以及數字藏品應用，AIYA 在 IP 自主性、IP 創新性中的技術名額部分，位列虛拟員工賽道排名第一；虛拟偶像有表演型、時尚型、明星「虛拟分身」等幾類，在傳播影響力、營銷創新上領先。例如柳夜熙兼具「賽博朋克和中式奇幻」風格，在傳播影響力、創新力、社會價值三項指數均位列同類第一。但衆多虛拟偶像因版權方、營運方、技術方存在多方擁有、割裂、代營運等問題，在 IP 的自主性、技術創新上得分不高；虛拟主播呈現專業媒體、個人（含企業）「兩類」參與态勢，以新華社數字記者小诤、央視網小 C、湖南衛視小漾為代表的媒體營運虛拟主播在社會力名額上表現出色，可 7*24 随時、随地、定制化地播報新聞，展現了人工智能與媒體行業的深度融合，但在同質化競争、自主技術不強上面臨挑戰。
課題組還發放了《2021 中國虛拟數字人影響力調研》投票及問卷，呈現大衆對虛拟數字人的認知度。投票結果顯示，總票數 17 萬 +，柳夜熙、翎 Ling、A-soul 女團位列虛拟偶像前三；央視新科娘、央視網小 C、新華社小诤位列虛拟主播前三；百信銀行 AIYA、哈啤哈醬、OPPO 小布位列虛拟員工前三。問卷調查結果顯示，對不同類型的虛拟數字人，大衆對其外形、人設、技術能力、服務能力有着顯著的期待差異：60% 以上的使用者最關注虛拟偶像的外形和作品，66% 的使用者關注的是虛拟主播的主持風格，但 50% 的使用者認為虛拟員工最重要的是技術服務以及跨界合作能力。
針對虛拟數字人影響力提升，報告給出了五點建議：打造全媒體的多模态傳播體系、打造持續性事件營銷體系、挖掘個性化傳播内容、重視社會價值傳播、提升自主創新能力。
結合項目調研、行業訪談、專家采訪，報告提出了對虛拟數字人行業的發展八大展望：
預計 2025 年虛拟數字人的「繁衍」速度将超過地球人類的繁衍速度。
虛拟數字人将成為人機互動新界面，承載數字世界的沉浸式體驗。
可程式設計的虛拟數字人将實作智能化、規模化生産内容，并形成新的産業生态。
2030 年，中國虛拟數字人賽道将誕生出超過 10 個獨角獸企業。
AI 情感算法、多模态人機互動、類腦科學等技術在虛拟數字人産業帶動下得到跨越式發展。
虛拟數字人産業将催生「中之人」、「技術美術」、Vup 等新職業，相關産業人才缺口高達 100 萬。
虛拟員工成消費品、金融、地産、物業、教育、文旅等服務行業标配。
随着虛拟數字人的爆發式增長，可信數字身份治理體系和網絡安全體系建設迫在眉睫，亟需建立可追溯的分布式數字身份體系。