文丨雷科技leitech
大家在辦理完新手機号手續後，可能都會遇到一些尴尬的問題，比如用新手機号注冊應用時發現，該手機号已被注冊，App提示需登出原賬号才能重新建立賬戶，或是經常接到各種莫名其妙的電話，每次都要解釋自己是新機主。這不禁讓人産生疑問，自己的手機号還有多少類似的“隐患”存在，又要怎麼清理原号主已注冊的各類資訊。
最近，為了讓使用者能夠更便捷地清理手機号注冊的資訊，中國聯通聯合中國信通院和部分網際網路企業推出“網際網路注冊清理服務”，使使用者得以一鍵快速清理原号碼的注冊資訊。不過該服務還未完全開放，目前暫時在北京、浙江和江蘇進行試點，且暫不支援攜号轉網使用者使用。
其實容易被使用者忽略的是，手機号也是一些可以循環利用的資源，但若上一任号主沒有完整地登出各類資訊，新号主就要面對各種“曆史遺留問題”。下面小雷就和大家探讨這一現象，以及聯通的新服務能否徹底解決這一尴尬的問題。
新手機号的“曆史遺留問題”
對于電信營運商而言，手機号不是二維碼，無法随意組合數字使用。考慮到号碼屬于稀缺資源，營運商一般不會将使用者登出的手機号直接“銷毀”，而是在閑置一段時間後将号碼重新投進市場，交給新号主使用。
其中的主要原因是手機号的号段屬于稀缺資源，營運商在購買和使用号段時需要付出一定的費用，随着新注冊使用者的增多，号段資源愈發稀缺，營運商隻能将部分号段重複使用。我們注冊到的部分新手機号，并非是真正意義上的新号碼，有可能是二手号甚至三手号，裡面就包含有一定數量的“問題”賬号。
正常情況下，使用者要想登出手機号，需要提前到各大應用平台取消手機号綁定，處理完後再向營運商送出手機号登出申請，以徹底解除手機号與其他平台賬号的綁定關系。但這套流程比較繁瑣，部分使用者也不知道自己的手機号具體綁定了哪些平台，有的圖省事索性直接登出手機号，或是把SIM卡丢掉讓營運商自己處理，這也就産生了許多号碼相關的遺留問題。
值得注意的是，對于不主動登出但又沒人用的手機号，營運商有一套應對方案。小雷了解到，對于每月後付費的手機号，連續幾個月欠費停機後營運商會将号主拉入黑名單，而對于提前預存話費的預付費手機号，話費為零時會自動停機，若三個月後還沒被号主繳費或再次使用，該号碼會進入鎖定期，之後會自動銷戶。
然而，營運商隻是登出原号主資訊，而非連着号碼綁定的賬号一起全部登出，即原手機号在各大平台注冊的賬号仍然存在，應用開發商并不會因營運商登出手機号而同步清除對應的平台資料。
可能有使用者會問，難道運作商不能幫使用者登出其他平台的賬号？其實營運商也很無奈，多平台賬号同時登出牽扯到隐私和管理權限的問題，使用者用手機号注冊的微信、支付寶和抖音等平台的賬号，都需要親自去對應的平台登出并更換新的手機号，以清理該賬号上的各種資料和記錄。
小雷發現，前幾年出現的一些免費的手機号注冊查詢平台或網站，現在有的已無法正常使用，部分仍存在的查詢網站多改成收費制，并且能查到的資訊并不全。畢竟一些注冊查詢網站自己都不靠譜，在個人隐私保護發展的浪潮下，仍需營運商主動牽頭，聯合其他網際網路企業推出新的手機号注冊查詢和登出方案。
手機号需要“一鍵清理”功能
手機号“一鍵清理”賬号注冊資訊的功能看似很美好，既能減少老使用者登出手機号的流程，又能提升新使用者的号碼使用體驗，但現階段想要真正實作還有許多難題要解決。
一方面，手機号與其他平台賬号存在“黏連”關系，是先有手機号再注冊或綁定其他平台的賬号，且每個平台儲存的資訊不同，當登出時涉及到上文所說的權限管理問題，需要營運商和應用開發商主動合作，提升手機号一鍵清理功能的賬号覆寫面。另一方面，國内有三大主流電信營運商，任何一方的缺失都會影響使用者的實際使用體驗，如攜号轉網和同時使用不同營運商服務的使用者。
具體來看，中國聯通推出的“網際網路注冊清理服務”內建在中國聯通App當中，使用者不需要專門到線下營業廳辦理，但目前支援清理的平台有限，僅有微網誌、抖音和美團等幾款應用，後續需要其他平台接入，才能最大限度發揮該項服務的價值。
對于許多使用者來說，除了手機号注冊問題以外，更值得關注的問題是如何将新号碼與上一代号主的資訊做根本的區隔，注冊資訊還能靠登出和申訴的方式解決，但那些莫名其妙的來電和短息難有規範的處理管道，營運商自己也沒辦法解決。小雷辦理的新号碼就時不時地接到陌生号碼的來電，每次都要回複這是新辦的号碼或你打錯了之類的話語。
更難受的是如果注冊到一些原來因欠債而登出的手機号，面對莫須有的騷擾電話，使用者的解釋和拉黑根本起不了太多作用，對方換着方法打電話或發短信催着新号機主還債。潇湘晨報就報道過相關的新聞，一位使用者在辦理新号碼的四個月内，不斷收到催收電話和威脅短信，有時早上七點就受到各種騷擾。
小雷認為，在手機号的注冊清理服務中需加入“号碼标記”功能。使用者在遇到類似的催債電話時，可以選擇标記本号碼為易受催債類電話騷擾的号碼，營運商可提供相應的短信證明，確定對向來電得知該手機号的号主已更換，其次，被标記的号碼再被登出時，增加它重新流向市場的“沉默期”，或是直接将該号碼徹底登出。
不過，我們在期待營運商提供功能更完善的注冊清理功能的同時，自己也需找到新的應對方法，減少手機号在賬号注冊中的占比，手機廠商也有必要開發相應的功能，從源頭上輔助使用者減少使用手機号的注冊方式。
要如何應對？
手機号有重新回流市場的可能，但郵箱就不會，在注冊和登出上郵箱也比手機号要便利得多。使用者完全可以在非必要的應用上使用郵箱注冊，例如各種不知名小衆的應用和網站，需更換手機号時不用擔心有漏掉的未登出的應用，也不會影響到下一位使用的使用者。
但需要注意的是，部分應用并不支援郵箱注冊，有的是支援郵箱注冊但後續需手機号再認證才能體驗完整的功能。
另一方面，手機廠商推出的隐私登入功能，可以大大降低使用者使用手機号注冊應用的機率。類似于蘋果的Apple ID注冊選項，使用郵件注冊的Apple ID，在應用上建立新賬号時可以直接選擇隐藏郵件具體位址，讓應用方無法擷取使用者的具體登入資訊。2019年，蘋果開始推廣Apple ID登入方式，使平台開發者在應用中加入該登入選項，從軟體生态上確定登入體驗的一緻性。
與蘋果強大的生态号召力相比，安卓缺的是完整統一的隐私登入生态。不同安卓手機廠商對手機隐私登入的重視程度不同，讓許多使用者難以體驗到相應的服務。小雷認為，要解決手機号的各類注冊和登出問題，需不同行業的廠商聯手，推出一套跨平台與生态的整治方案，現階段任何一種方式隻能解決小部分問題，未在根本上提升使用者的綜合體驗。