談談使用者體驗

        之前一直在當當上買書，從來也沒有嘗試過去其他的網站（本人較懶，總覺得注冊麻煩還的記住密碼~~），前不久，想買本書當當上缺貨，也是因為着急拿到書，就去亞馬遜逛了一圈。去了才發現這裡的UE做的很理想，界面操作很讓舒服，而且書的價格還要比當當便宜一點點。索性就在這裡注冊買了，下了訂單後我收到了亞馬遜的訂單确認郵件：

尊敬的 [email][email protected][/email] ： 感謝您在卓越亞馬遜購物！ 以下為您的訂購資訊：

收貨人資訊

收貨人姓名：XXX 收貨人郵箱：[email][email protected][/email] 收貨人位址：北京經濟開發區XXXXX 收貨人郵編：100176 收貨人電話：1314XXXXX 收貨人手機：XXXXX

訂單資訊

訂 單 号： 669891948 配送方式： 快遞送貨上門 特别要求： 請周五前送到，否則就不要了謝謝 商品總價： ￥70.50元 貨物拆分： 所有商品到貨後一起發貨 配 送 費： ￥0.00元 付款方式： 貨到付款 支付方式: 訂單總額：

預計發貨日期

由于您在結帳時選擇了 “ ” ，您所訂購的所有商品将會在一個包裹中發送給您。（有關拆單服務的配送費計算，請您參閱幫助中心） 預計發貨時間： 2008-07-09 -- 2008-07-10 商品名稱 數量 單價 再現曆史的神秘輝煌/考古探險 1件 19.50元 有貨 07月09日 -- 07月10日 發貨 掌握需求過程(第2版) 51.00元 ------------ 配送費： 總計： ￥ 70.50 元 随後我接着又收到了亞馬遜的發貨确認郵件： 尊敬的使用者： 您好！感謝您在卓越亞馬遜訂購商品。您的商品已經發出了，我們将在承諾的時間内為您送達，請您注意查收。具體到貨時間将根據您所選擇的送貨方式及送貨位址而定，您可以登入卓越亞馬遜首頁右上方 我的帳戶 ”-“ 中查詢商品預計送達時間。 附送貨清單如下： 訂單号：669891948 發貨單号：0101F0807095817 收貨人電話：XXXXXX 郵政編碼：XXXXX 送貨位址：北京經濟開發區XXXXX 送貨公司：北京一統江山速遞有限公司 電    話：010-52007341/15910761870 送貨時間及客戶留言：請周五前送到，否則就不要了謝謝 貨物拆分：等待所有商品到貨一次發貨 産品編号 産品名稱 價格 zjbk273025 1 19.50 zjbk517433 51.00 産品總價： 配 送 費： 總    計： 看了之後很清晰，當我接收到第一封郵件，我就清楚自己已經下訂單成功了。但是此時不清楚貨物什麼時候到。等二封郵件是發貨通知，告訴我已經發貨，請注意查收（事實也如此，在收到發貨通知後2天就收到了東東）。 想想以前在當當下訂單的情景，當下了訂單，收到郵件後（僅一封郵件，告訴5天内送到），找了當當之前的郵件如下： 親愛的XXX，您好：   您2007/06/25送出的181161558号訂單，已經全部發貨。平均送達時間為2-4天，請您注意查收！ 發送到： 北京經濟技術開發區XXXXXXX   郵編:XXXX 發送方式： 送貨上門 貨到時付款 應付金額總計： 14.2元 敬請您在收貨時，仔細按照發貨單檢查驗收商品，如果所購商品出現品質問題，您可以當場拒收此訂單，或在10天内辦理退/換貨。請參閱“退換貨政策” 訂單詳細資訊如下： 編号 市場價(元) 會員價(元) 小計(元) 樸樹：我去2000年（CD） 13 6.9 2 莎黛:華麗愛情(CD) 12 6.3 禮券使用金額：0元 電子貨币金額：0元 餘額使用金額：0元 禮品包裝費用：0元 發   送   費：1 原價總計：25元 當當價總計：13.2元 應付金額總計：14.2元 再次感謝您對當當的支援，并真誠歡迎您再次光臨當當網! 此郵件為系統自動發放 , 請勿直接回複 ! 如需聯系我們： 服務信箱 [email][email protected][/email] 投訴信箱 [email][email protected][/email]