谈谈用户体验

        之前一直在当当上买书，从来也没有尝试过去其他的网站（本人较懒，总觉得注册麻烦还的记住密码~~），前不久，想买本书当当上缺货，也是因为着急拿到书，就去亚马逊逛了一圈。去了才发现这里的UE做的很理想，界面操作很让舒服，而且书的价格还要比当当便宜一点点。索性就在这里注册买了，下了订单后我收到了亚马逊的订单确认邮件：

尊敬的 [email][email protected][/email] ： 感谢您在卓越亚马逊购物！ 以下为您的订购信息：

收货人信息

收货人姓名：XXX 收货人邮箱：[email][email protected][/email] 收货人地址：北京经济开发区XXXXX 收货人邮编：100176 收货人电话：1314XXXXX 收货人手机：XXXXX

订单信息

订 单 号： 669891948 配送方式： 快递送货上门 特别要求： 请周五前送到，否则就不要了谢谢 商品总价： ￥70.50元 货物拆分： 所有商品到货后一起发货 配 送 费： ￥0.00元 付款方式： 货到付款 支付方式: 订单总额：

预计发货日期

由于您在结帐时选择了 “ ” ，您所订购的所有商品将会在一个包裹中发送给您。（有关拆单服务的配送费计算，请您参阅帮助中心） 预计发货时间： 2008-07-09 -- 2008-07-10 商品名称 数量 单价 再现历史的神秘辉煌/考古探险 1件 19.50元 有货 07月09日 -- 07月10日 发货 掌握需求过程(第2版) 51.00元 ------------ 配送费： 总计： ￥ 70.50 元 随后我接着又收到了亚马逊的发货确认邮件： 尊敬的用户： 您好！感谢您在卓越亚马逊订购商品。您的商品已经发出了，我们将在承诺的时间内为您送达，请您注意查收。具体到货时间将根据您所选择的送货方式及送货地址而定，您可以登录卓越亚马逊首页右上方 我的帐户 ”-“ 中查询商品预计送达时间。 附送货清单如下： 订单号：669891948 发货单号：0101F0807095817 收货人电话：XXXXXX 邮政编码：XXXXX 送货地址：北京经济开发区XXXXX 送货公司：北京一统江山速递有限公司 电    话：010-52007341/15910761870 送货时间及客户留言：请周五前送到，否则就不要了谢谢 货物拆分：等待所有商品到货一次发货 产品编号 产品名称 价格 zjbk273025 1 19.50 zjbk517433 51.00 产品总价： 配 送 费： 总    计： 看了之后很清晰，当我接收到第一封邮件，我就清楚自己已经下订单成功了。但是此时不清楚货物什么时候到。等二封邮件是发货通知，告诉我已经发货，请注意查收（事实也如此，在收到发货通知后2天就收到了东东）。 想想以前在当当下订单的情景，当下了订单，收到邮件后（仅一封邮件，告诉5天内送到），找了当当之前的邮件如下： 亲爱的XXX，您好：   您2007/06/25提交的181161558号订单，已经全部发货。平均送达时间为2-4天，请您注意查收！ 发送到： 北京经济技术开发区XXXXXXX   邮编:XXXX 发送方式： 送货上门 货到时付款 应付金额总计： 14.2元 敬请您在收货时，仔细按照发货单检查验收商品，如果所购商品出现质量问题，您可以当场拒收此订单，或在10天内办理退/换货。请参阅“退换货政策” 订单详细信息如下： 编号 市场价(元) 会员价(元) 小计(元) 朴树：我去2000年（CD） 13 6.9 2 莎黛:华丽爱情(CD) 12 6.3 礼券使用金额：0元 电子货币金额：0元 余额使用金额：0元 礼品包装费用：0元 发   送   费：1 原价总计：25元 当当价总计：13.2元 应付金额总计：14.2元 再次感谢您对当当的支持，并真诚欢迎您再次光临当当网! 此邮件为系统自动发放 , 请勿直接回复 ! 如需联系我们： 服务信箱 [email][email protected][/email] 投诉信箱 [email][email protected][/email]