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深度控制的全屋智能時代,誰主沉浮?

上世紀90年代,微軟創始人比爾蓋茨耗資數億美元建造了富有科幻色彩的“未來之屋”,智能家居概念自此開始在全球流行。30多年過後,以深度智控為核心趨勢的全屋智能,在AI科技家電全球高端品牌COLMO的推動下,真實進入到全球菁英使用者的家庭中。從單品智能到成套智能再到全屋智能,智能家居在先鋒者的引領下不斷演進,全球家電乃至科技産業有望在産業變革浪潮中實作高端疊代,新一輪的品牌格局再造也将由此展開。

高端化+體系化,家電業啟動新一輪格局再造

在結束普及型紅利之後,家電業承壓前行。而在近兩年疫情爆發疊加房地産低迷、原材料漲價的沖擊下,家電業面臨的挑戰越來越大:存量市場下,行業規模徘徊在8000億元左右,很多品類銷量下滑嚴重;品牌同質化競争和産品颠覆性體驗缺失,導緻使用者換新動力不足。

當然,挑戰和機遇從來都是一體兩面,以産業更新帶動消費更新,以消費更新倒逼産業更新,家電業破局發展的機會依然握在自己的手中。在行業破局發展的程序中,品牌格局的再造,也已經上演。

對于當下的家電企業來說,進化的方向主要有兩個:一是品牌高端化,展現在更強的技術壁壘和更高的品牌溢價上。二是服務體系化,未來一定不是比拼單品能力,而是比拼體系化能力,後者又以智能家居為特征。

從品牌高端化來看,AI科技是強有力的支點。畢竟,就像“世界物聯網之父”凱文阿什頓所言,AI科技會像水、電一樣成為人類社會的基礎設施。家電企業的疊代進化若能以AI科技為支點,便更能順勢而為,進而建立起高端品牌勢能。

從服務體系化來看,智能家居其實是一把雙刃劍,體驗打磨得好可以實作品牌價值躍升,體驗粗糙不落地則會極大透支品牌和市場。

在這樣的背景下,以提供全圖景高端智慧生活解決方案為目标的COLMO品牌,2018年應時而生。成立三年多的COLMO,不僅持續深化AI科技家電這樣的品牌技術标簽,還不斷夯實全宅智控這樣的智能家居高階服務能力,在家電業新一輪格局再造的過程中,COLMO無疑會扮演重要角色。

深度控制的全屋智能時代,誰主沉浮?

理性美學+科技服務,COLMO鎖定全球菁英階層

曆史經驗表明,品牌的高端化既需要時間的沉澱,還需要差異化的營運。三年來,憑借精準的品牌定位和差異化的品牌營銷,COLMO占據了越來越多菁英人士的心智。

這裡提到的菁英人士,并不單指有财富成就的人,COLMO将其定義為“全球超級個體”——他們是新中産階層中比較特别的一類消費者,具備全球視野,生活工作節奏變化快速而頻繁,追求前沿科技,富有理性思考。

從消費需求來看,“超級個體”的兩大特點:一是青睐的産品要有鮮明的美學特征,二是功能上要深度滿足甚至超預期滿足高品質生活需求。

COLMO的獨到之處就在于,其深刻洞悉到了超級個體的消費需求。自誕生起,COLMO就以“科技服務生活本源,設計釋放理性空間”為品牌理念,為菁英使用者建構“理享生活空間”,用“理性美學+科技服務”吸引了越來越多的超級個體與之實作價值共振。

理性美學,是COLMO品牌自創立以來的核心價值之一。從科技觀來說,就是要讓科技服務生活的本源;從美學觀來說,則要讓設計釋放理性空間。洞悉本質的科技美學和以繁馭簡的設計美學,共同組成了理性美學的内涵。

科技服務,不是為了标新立異而存在,COLMO着力解決的是便利性和個性化兩大需求痛點。是以,與其他主打高端的品牌不同,COLMO從來不炫技,而是着重用科技、設計帶來生活的便利和品質的提升。比如,在深度學習能力的加持下,冰箱對食材的識别率會越來越高,進而更精準地比對保鮮程式、推送保存期限提醒等;AI攝像頭的運用,讓洗衣機可自動判定衣物體積、型态、顔色,自動比對水量、洗滌劑和洗滌程式,提供最優的洗衣護理方案。

高知識、高收入的菁英階層,是理性美學和科技服務的擁趸,他們拒絕繁雜的設計、浮誇的營銷、粗陋和被動的功能,向往和追求COLMO主導打造的“理享智慧生活”。

這在市場資料中得到了印證。COLMO釋出的《2021理想生活年度報告》顯示,2021年有接近3萬個超級個體開啟了COLMO理享智慧生活,超過1.8萬個超級個體開啟全圖景理享生活(激活并連接配接5個以上COLMO産品),家庭場景數達到7.5萬個……

另外,2021年,COLMO全年銷售額超過42.6億元,5個産品進入行業Top10,斬獲國際設計大獎14項。無論是在家電整體市場還是高端垂直市場,這樣的表現和增速都是罕見的。

當然,如此驚豔的表現與一系列進階感十足的品牌營銷活動密不可分。筆者觀察發現,COLMO的品牌營銷從來不在于展示某個産品或者技術,而是注重高端生活方式的輸出和科技使命感、社會責任感的倡導。

比如2021年,COLMO攜手馬清運、馬伯骞父子打造微紀錄片《留白》,推出《生活進化論》第二季,聯合賈樟柯導演打造電影式時代觀察人物紀實節目——《背後是中國·遇見1%》……這些與藝術跨界的品牌活動都在釋放“以簡馭繁簡”、“理性美學引領生活進化”等理念,演繹了高端生活方式的美好。

再比如,以“戈十六公益夥伴”的身份捐助草方格助力三危山防風固沙工程,在《生活進化論》第二季中對人與自然、科技的關系予以重新解讀,在亞洲年度設計盛事“設計上海”2021上對于“仰視自然”的闡釋,持續探索着與科技共生共進的進階使命。

精準且具有差異化的品牌價值定位,再加上進階感十足的品牌營銷活動,使COLMO在鎖定全球菁英階層的同時,也成功讓高端品牌勢能轉化為高端市場勢能。

深度控制的全屋智能時代,誰主沉浮?

AI全場景套系+深度智控,打造全屋智能時代“墅智專家”

打造全圖景高端智慧生活方式,品牌和服務需要完美協同,COLMO在以智能家居為特征的體系化服務方面,實作了行業占位。

智能家居不是新詞,但絕對是熱詞。從谷歌到蘋果,從BAT到華為、小米,智能家居已經成為科技巨頭必争的産業高地。

觀察來看,不同企業由于能力和認知不同,打造的智能家居體驗也是參差不齊。就發展階段來看,筆者認為行業企業的發展階段基本可以劃分為三個層次:一是單品智能階段,二是成套智能階段,三是全屋智能階段。

目前,絕大多數品牌在做單品智能,推動傳統功能硬體的智能化,如智能手表、智能家電、智能手機等;少部分品牌嘗試布局成套智能,圍繞家居場景提供一體化設計的成套智能裝置;隻有極少數品牌能做全屋智能,在套系智能基礎上實作深度智能化控制的品牌更是稀缺。

很明顯,以深度智控為核心特征的全屋智能,是智能家居的高階形态,而COLMO則是全屋智能領域的強者。那麼,它是如何做到的呢?

從行業現狀來看,目前企業的智控能力大都比較“淺層”,他們做的比較多的功能就是語音開關機。例如,說出喚醒詞之後,可以不用遙控器對電視、空調等裝置進行開關機操作。這當然給使用者帶來了一些便利性,但還遠遠不夠,就服務的深度來說,與菁英使用者對智能家居的期待仍有很大的距離。

在行業擡不起頭時方顯英雄本色,COLMO成為關鍵的“破局者”。首先,它研發了一系列高端智慧家電,形成AI全場景智慧套系。COLMO高端智慧套系以理性美學為統一的設計語言,能夠與現代家居環境自然融合,打造出高端、一體化的極簡視覺格調,并且還有人性化互動、深度學習和專家系統等AI科技的加持。

其次,基于AI全場景智慧套系打造深度服務能力。應用圖像識别、語音互動、深度學習等技術,COLMO将AI核心科技融于高端家電,實作産品與産品、産品與人之間的“無形”互聯,搭建起全宅智控系統。

在這樣的系統中,高端家電可以自動感覺使用者的狀态。比如,當使用者回到家,無需手動設定,熱水器便能預熱調溫,空調自動啟動并調節到合适的溫度、輸出健康空氣,音箱則自動播放使用者喜愛的音樂等等。

淺層控制下,智能家電對使用者的服務是簡單的、割裂的。智能裝置往往需要一個一個開啟,且不能按照使用者個性化場景需求,自動運作合适的程式。例如隻能開啟空調卻不能自動調節溫度,更無法關聯加濕器、燈帶等其它智能裝置工作。

在深層控制下,高端家電可以實作與人、機的互聯互通,提供複雜的、整體的服務。這種服務,是全宅智控系統主動提供的,并且服務的入口統一,具備統一管理、統籌服務的特點。比如,使用者隻需發出一個指令,即可掌控全屋空氣與水質管理、啟動零冷水、絲綢洗護等深度服務能力,進而體驗到全屋深度智控帶來的便捷與舒适。

正是因為擁有以高端智慧家電為基礎的全宅智控服務,COLMO作為全屋智能時代的“墅智專家”,正逐漸實作智能與自在舒适、專屬定制、理性美學、專業服務的兼得。

以自在舒适來說,COLMO的産品深度接入了IoT能力,由于是同源協定,無需借助外力,就能實作全屋深度智能;以專屬定制來說,無論是智慧家電的軟體還是硬體,都可以滿足使用者個性需求。如根據使用者生活習慣、時間周期定制回家音樂、氛圍燈,根據家裝風格定制高端家電的顔色等。

從智能單品到智能套系,再到以深度智控為核心特征的全屋智能,這是智能家居發展的必然趨勢。無論是在AI科技家電方面還是深度智控的全屋智能服務領域,COLMO都在以行業标杆的姿态,推動着家電行業的高端化程序和智能家居産業向縱深發展。

深度控制的全屋智能時代,誰主沉浮?

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