創業不易，特别是後疫情時代仍然能夠逆流而上的創業者更是這個時代最勇敢的人。
在企業服務市場，“挑戰與機遇并存”是創業者對剛剛過去的2021年最一緻的回答。經曆了挑戰與機遇的雙重洗禮，SaaS創業者是如何看待自己所處的賽道的？他們做的産品哪些是被客戶和市場認可的，哪些還有待完善？
為了幫助創業者把脈SaaS新航向，钛媒體集團聯合ITValue策劃推出“中國好SaaS”第三季（新秀賽），該季首站上海站已于上周圓滿閉幕。在上海站中，經過前期對報名企業的嚴格篩選，有6家企業最終入圍中國好SaaS第三季（新秀賽）·上海站決賽，并受邀參與了線下路演。他們分别是保利威（POLYV）、蘇州美天網絡有限公司（以下簡稱“美天科技”）、企企科技、Marketup、社寶科技、才到雲。
比賽現場，華住集團CTO宋洪方、弘陽集團CIO羅震、前海爾金控CEO/上海信領數字科技公司董事長李大鵬、旭輝集團CDO徐斌、前上海電氣副總裁CIO/永輝集團CIO李靜、越秀地産數智中心總經理陳磊、中南控股副總裁/CIO黃澄、均瑤集團CIO吳大為、徐偉 世外教育集團CIO、上汽集團CDO張亮、越秀地産産投總監莊景軒、首旅如家集團CIO王波、聯想集團副總裁、聯想中國首席數字轉型官李時、NetSuiet中國管道銷售總監姚翔、NetSuiet中國華東銷售總監江俊、北京微村智科投資管理公司董事總經理倪天旸、豐厚資本的投資總監汪潔然、甯波佳慧電氣實業有限公司朱慧、PingCAP進階副總裁範若晗等二十餘位SaaS企業的客戶代表、投資方代表悉數到場。
值得注意的是，六家入圍企業都是融資輪次已經完成A+輪至B輪的SaaS新秀企業，一個核心原因是，自2016年“中國好SaaS”項目啟動以來，我們發現彼時在賽程中脫穎而出的企業現在都已成長為了當下中國SaaS發展的領軍者。主辦方将本賽季核心聚焦到“新秀賽”上，希望能夠秉持初心，在資源對接等多方面助力中小SaaS企業走得更好、更遠。
作為本次大賽的生态合作夥伴，甲骨文公司全球副總裁、Oracle NetSuite大中華區總經理葉天祿進行了視訊緻辭，他表示，NetSuite作為一家非常成功的SaaS公司，非常希望幫助同行以及後起之秀。在矽谷的過去幾年，大部分的高科技上市公司有都在用NetSuite，裡面很多也是NetSuite的合作夥伴。NetSuite也希望把這個精神、文化帶到中國，也期望和中國的SaaS公司合作共創生态。“NetSuite在中國的目标就是：運籌本土，決勝全球，希望做好中國企業全球化的ERP。”葉天祿表示。
钛媒體聯合創始人、研究院院長、ITValue發起理事萬甯
钛媒體聯合創始人、钛媒體研究院院長、ITValue發起理事萬甯在大賽緻辭中表示：“中國好SaaS給自己的定位是最具價值SaaS産品選擇推薦平台和最具價值投資服務平台，來到現場的專家評委他們有的是SaaS企業的客戶、有的是投資人，我們希望這些評委都能在好SaaS提供的武器庫中找到最精良的武器，而參賽企業就是被選中的未來新星。”
钛媒體企業服務事業部總經理謝北川也補充表示，今年中國好SaaS第三季（新秀賽）一個重大更新在于，原來比賽可能隻有一個“路演”環節，而本賽季将疊加具有钛媒體特色的“服務”，比如相關教育訓練服務、SaaS沙龍服務、品牌傳播服務、生态以及資本對接服務等等，希望能更好發揮媒體的超級節點作用。
誰是中國好“SaaS”
六家企業，誰是專業評委心中的中國好SaaS？經過專業評委犀利發問和艱難斟酌，依據投票最終結果，獲得“中國好SaaS”第三季（新秀賽）·上海站第一名的企業為社寶科技；第二名的企業為保利威；第三名的企業為企企科技。
萬甯為企業代表頒獎
社寶科技：一站式人力資源數字化服務雲平台
張亮為社寶科技頒獎
社寶科技，堅持以“讓社會更高效”為使命，建立完善的一站式人力資源數字化服務雲平台。充分融合網際網路平台+SaaS 雲計算技術，為雇員、企業、政府及事業機關打造一站式人力資源全流程服務系統。
社寶科技從企/事業機關服務、線下服務、社群服務、衆包零工等次元，全方位布局，打造 SSC 人力資源共享中心，推出多款人力資源科技服務産品及人力資源數字化服務雲平台，将招聘、背調、入職、社保/公積金、商業保險、雇員福利等傳統子產品串聯、整合，實作一體化的人力資源服務鍊條，幫助企業降本增效，實作價值創新。
保利威：全球領先的企業直播服務商
李靜為保利威頒獎
保利威是全球領先的企業直播服務商，隸屬于廣州易方資訊科技股份有限公司，緻力于通過可內建、可定制的視訊直播技術，為企業搭建自主私域直播系統，并提供直播全流程營運與現場執行服務。
自 2013 年成立以來，保利威已服務超過 20 萬企業級使用者，疫情期間創下1129萬高規模并發記錄，獲評“停課不停學突出貢獻獎”，2020 年被評為企業直播服務商排行榜第一名。2021 年福布斯中國科技 50 強稱号。
企企科技：企業經營管理一站式服務平台“企企管理雲”
陳磊為企企科技頒獎
企企科技依托其創始團隊 30 年企業級管理軟體實踐與服務經驗，堅持技術和産品立業，逐漸建構起完備的「企業經營管理一站式服務平台“企企管理雲”」。
企企圍繞「現代服務業」的業财一體化，聚焦于項目管理平台、費控管理平台和經營管理平台。目前在工程技術服務、資訊技術服務、廣告傳媒、教育訓練教育、民間非營利組織等行業樹立多個标杆案例，得到了廣大使用者的認可并建立了良好的口碑。2020 年 2 月完成 A 輪融資，獲得老虎基金領投的 2000 萬美金；2021 年 7 月完成 B 輪融資，獲得鐘鼎資本投資的 2000 萬美金；2021 年 10 月完成 B+輪融資，獲得騰訊投資領投的 8000 萬+美金。
其他優秀的入圍企業有：
才到雲：考勤薪稅為核心的一體化 HR SaaS 平台
才到雲技術總監陳玉柱在路演現場
CAIDAO 才到雲，是領先的以考勤薪稅為核心的一體化 HR SaaS 平台，基于“雲計算”與“移動化”技術，及首創 B2B2E(Business To Business To Employee)模式，緻力于為中大型企業、快速成長型企業、事業機關與央國企提供人力資源管理一站式應用及解決方案。
CAIDAO 才到雲自 2015 年成立以來，已為騰訊集團、興業銀行、富士通中國、優創資料、中國有贊、物美集團、CFB 集團、羅氏制藥、武田制藥、諾和諾德、天境生物、财通資管、綠地金融、光大集團等 200 餘家企業提供服務，業務覆寫大科技、大零售、大健康、小金融、事業機關及央國企等多個領域，幫助企業在考勤薪稅自動化、人力資源合規、人力資本數字化和員工敬業度等方面實作持續改進和創新。
美天科技：資料安全專業機構
美天科技總經理曹峰博士在路演現場
天美科技緻力于資料恢複、網絡安全、企事業機關資訊化系統等領域的建設以及相關咨詢服務等。美天網絡作為國内最早從事資料安全的專業機構，擁有一支經驗豐富、實力雄厚的專家隊伍，全球領先的外包資料備份服務，國内領先的資料恢複和資料備份工具，擁有國内領先的伺服器陣列恢複技術，在多地成立了分支機構，進行資料安全服務。我司提供第三方每天資料保護服務。我們把備份做成兜底服務模式，提供容災備份服務，包括 7*24 小時服務，使用者資料丢失免費恢複。
MarketUP：一站式營銷自動化聚合平台
社寶科技、企企科技、保利威分摘金銀銅，專家評委道出好SaaS背後密碼｜中國好SaaS第三季·上海站
MarketUP CEO 錢東輝在路演現場
MarketUP是弟齊資訊旗下産品，弟齊資訊成立于 2015 年底，是國内領先的數字化解決方案提供商，公司旗下有百格活動和 MarketUP 兩款産品。 其中百格活動是一款集網站設計、票務售賣、嘉賓邀約通知、現場簽到、會議直播、銷售線索收集到會議資料分析于一體的專業活動管理平台，緻力于為會議活動行業提供優質服務體驗，全面提升會議品質與辦會效率。
MarketUP 作為公司 2021 年新上線産品，定位是一站式營銷自動化聚合平台，更聚焦于企業品牌數字化成長及轉型，高效解決企業營銷獲客轉化難題，實作業績的持續增長。
專家評委犀利發問，制勝關鍵是什麼？
在路演當中，參賽企業的哪些特質是專家評委比較在意的？哪些是加分項哪些是減分項？在商業模式的實際運作當中哪些坑一定不能踩？專家評委們的犀利發問，其實也透露出了一些資訊。
專業評委對六家SaaS新秀的發問内容，主要聚焦到了以下幾個方面：
市場（市場機會、市場規模、議價設定）；
客戶（客戶是誰，落地場景是什麼）；
增長（續費率、增長率）；
競争力（技術優勢等）；
服務（服務模式）。
以保利威為例，在抽簽決定路演順序的環節，保利威産品營運總監董昕宇代表保利威第一個上台路演。張亮評委在首先發問中向保利威提了一個與市場上其他同類産品如何做區隔的問題。董昕宇在路演中向嘉賓介紹，保利威一個典型的場景是教育直播，“那麼你們跟雲課堂、以及K12的開放平台有什麼差別？”張亮問道。董昕宇認為，一個巨大的差別在于保利威解決的是直播場景中卡脖子的技術問題，而雲課堂等專注教育的直播平台則解決的的是具體的場景化問題。
倪天旸則對保利威提出了SaaS續費率、市場規模、爆款場景以及競争對手認知的等問題，董昕宇坦言目前微吼和百家雲是明顯的友商。保利威去年實作了小兩個億的營收規模，續費率超過了百分之百，連續五年營收增長50%。
範若晗則提出了一個産品議價設定的問題，“保利威議價模式包含了增值與基礎服務，兩種政策是從成本考慮還是客戶拓展考慮，你們是如何思考的？”董昕宇答，在議價模式其實既有成本考慮也有客戶拓展考慮，最終選擇一種增值與基礎服務靈活計價的方式一方面可以控制成本，另一方面也給了客戶更多決定權。
美天網絡是第二位上台路演并接受評委問答的企業。由于美天網絡是一家資料安全服務企業，是以江俊評委在首先發問時就問了一個事故責任問題：“如果資料洩露了你負法律責任還是我負法律責任呀？另外解決是無限賠償還是有限賠償？”
美天科技總經理曹峰博士表示，美天網絡幫助可以備份的資料其實是備份到了客戶指定的位置且密碼也是客戶決定，是以美天網絡本質上提供的是運維服務，隻要保證客戶資料進行了無誤的備份，備份機運作良好，再加上資料恢複技術兜底，那麼資料恢複就不會有什麼問題，甚至如果客戶有兩地三中心的需求，那麼資料百分百可以恢複。
李靜對美天網絡的服務性質産生了疑問：“你們提供的是技術服務還是備份服務、産品服務？另外，大型企業都有自己的備份，那麼你們的客戶是誰？”曹峰表示，他們提供的實際是偏重型的服務，一個産品形态是實體機，另一個則是固态存儲。
企企科技作為第三個企業上台，徐斌、王波、李大鵬、王可青四位嘉賓對企企科技連續發問。他們質疑的問題主要聚焦到了客戶是誰、價值在哪裡、産品落地、競争力保持、低代碼/無代碼産品邏輯等方面。企企科技東部大區咨詢部總經理劉延美在回答時表示，目前項目性的企業做到從業務端到财務端全面打通的還比較少，大家多少是有欠缺的。在服務的客戶中，目前确實單體公司比較多，但是也在嘗試去做一些複雜的類似內建的項目。
面對市場上的競争，企企科技也在不斷挑選客戶，他們認為同頻共振的客戶才是好的客戶，“我們希望我們的産品，因為2B軟體的2C化不變的共識，我們希望我們的産品在錄入端極緻簡單，把我們的業務邏輯建在背景最終形成一體化。”劉延美說道
社寶科技被問較多的是競争力以及可替代性的問題，但社寶科技CTO吳斌表示，社寶科技的定位是中國的ADP（美國人力資源頭部企業），但與ADP不同，美國的ADP更多解決的薪資個稅問題；中國比較複雜的問題是社保問題，是以社寶科技在中國建立了260個直營網點來服務薪稅一體化。“我們公司聚焦于人力資源後市場，前市場是招聘平台，後市場從員工、入職、五險一金、保險、健康整個都是人力後市場。”吳斌說。由于社保涉及了國家資料資産以及合規問題，是以社寶科技200多個網點幫助雇主做全合規，廣泛的網點與不可替代的服務讓社寶科技具備了很大的競争優勢。
最後，對于MartketUP以及才到雲，專家評委也在市場機會、客戶付費意願、核心優勢等方面給予了一定的豐富的建議。
新秀賽過後，諸位嘉賓在會場自由交流
中國好SaaS第三季（新秀賽）·上海站至此圓滿結束，在接下來的時間中，中國好SaaS第三季（新秀賽）也将陸續走進深圳、成都和北京，最終每個站點勝出的三家好SaaS企業将進入總決賽。“我們最後還引入了一個複活機制，如果我們通過這項投票并沒有把我們心目中最優秀的項目呈現時，你可以發起動議，機制總是會不完美的。希望用這種方式去選出真正有價值、使用者認可的，好的SaaS。”萬甯最後總結表示。
SaaS行業正在蓬勃發展，未來也将會湧現越來越多的優秀企業，除了即将開鑼的中國好SaaS深圳、成都、北京站，钛媒體集團與ITValue還将陸續推出明星賽和名人堂賽，敬請期待！