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離奇!福州黃先生奧迪噴漆後,這個故障燈突然亮了……

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報料

福州的黃先生向FM全媒體《維權超給力》反映,他名下一輛奧迪A4L因剮蹭事故,被送到福建永達奧誠汽車銷售服務有限公司(以下簡稱“永達奧迪福州店”)噴漆。但噴漆後,他的車子活性碳罐電磁閥損壞。黃先生認為是4S店噴漆造成,要求賠償,但遭到拒絕。

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黃先生名下奧迪車

永達奧迪福州店位于馬尾區興業東路29号。2016年5月,黃先生向該4S店購買一輛奧迪A4L,目前已行駛六萬一千多公裡。2021年12月26日,因車輛發生剮蹭事故,黃先生讓4S店找代駕把車子開到店裡噴漆,噴漆範圍包括前杠和左右前翼子闆。噴漆後,車子于12月28日由代駕送回,可正常行駛。

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12月26日,代駕将黃先生車子送到4S店噴漆

可2022年1月3日,黃先生在福州華林路附近啟動車子時,儀表盤發動機訓示燈突然亮起,顯示發動機故障。駕駛該車5年多的黃先生第一次遇到,不知如何是好。

黃先生

“我當時就有點慌張,都不敢挂擋往前開了。”

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1月3日,儀表盤發動機訓示燈亮

發現問題後,黃先生趕緊聯系4S店尋求幫助,對方讓他将車開到店裡檢查。但因4S店在馬尾,距離事發地較遠,黃先生放棄了。他撥打附近一汽修廠電話,并将車子開過去檢查。該汽修廠維修人員用儀器檢查後,初步判斷是汽油不達标,燃燒不充分導緻儀表盤發動機訓示燈亮起。随後,維修人員将故障代碼消除,讓黃先生将車開走,但黃先生表示自己都在正規的加油站加油,不太可能是油品問題。

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1月8日,儀表盤發動機訓示燈亮

1月8日,當黃先生發動汽車準備駕駛時,儀表盤發動機訓示燈再次亮起,仍然顯示有故障。黃先生再次駕駛汽車前往上次的汽修廠檢查,發現是碳罐電磁閥損壞,導緻儀表盤訓示燈亮起。

黃先生認為,碳罐電磁閥損壞是永達奧迪福州店在給車子噴漆時造成的,要求4S店賠償一定經濟損失。然而,4S店直接拒絕黃先生訴求。

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碳罐電磁閥怎麼損壞的?1月12日,FM全媒體《維權超給力》對接永達奧迪福州店。服務經理林先生表示,該車已經使用五年多,行駛六萬多公裡,因碳罐電磁閥老化,閥門打開後未能及時關閉,處于卡住狀态,導緻進氣量過大,引發儀表盤發動機訓示燈亮起,進而顯示發動機故障。

針對車主黃先生提出的因噴漆而損壞碳罐電磁閥的說法,林經理反駁,噴漆在汽車表面,而碳罐電磁閥安裝在引擎蓋下面,噴漆不需要打開引擎蓋,更不必觸碰碳罐電磁閥,兩者之間沒有直接關系。

4S店林經理

“4S店隻是給車子噴了個漆,不會影響到車内部零件。”

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汽車發動機進氣道拆解圖

《維權超給力》特約專家、福建省消委會汽車維權專家柯學竈分析,噴漆不會引起汽車活性碳罐電磁閥損壞。“噴漆是對車外部覆寫件作業,而電磁閥在車内部,電磁閥老化損壞是比較常見故障,會引起車輛異常抖動、異響、油耗增加。”

柯學竈建議,如果車主黃先生存疑,可以向法院起訴,由法院遴選省内汽車配件的司法鑒定機構做鑒定,以便進一步主張權益。

目前,黃先生已自行在汽修廠花費約兩百元更換電磁閥,車輛可以正常行駛。

記者:葉軍民

監制:超藝

本文為福建FM全媒體原創稿件

未經授權,不得轉載、摘編

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