記者 | 黃姗
編輯 | 樓婍沁
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2022年1月13日，時尚奢侈品盲盒電商Heat宣布獲得500萬美元的天使輪融資，領投方為法國奢侈品集團LVMH旗下奢侈品風投基金LVMH Luxury Ventures，以及風險投資者Antler。
不僅如此，HEAT此輪融資的其它政策天使投資人也來頭不小，其中有愛馬仕家族、OTB集團（Maison Margiela和Marni等奢侈品牌母公司）董事會成員Stefano Rosso，以及L Catterton（LVMH集團董事主席參股基金）合夥人。
根據時尚商業媒體Vogue Business報道，Heat周四釋出的一份聲明表示，本輪融資将用于“推行（平台）遊戲化，人工智能驅動的個性化和互動式上新（drops），同時推動可持續發展。”
Heat成立至今才兩年，創辦人是Joe Wilkinson和Mario Maher這兩位20出頭的年輕人。根據HEAT官網介紹，HEAT通過與全球領先的時尚品牌和零售商合作，由後者挑選出“最受消費者歡迎的時尚單品，”并将這些産品寄送至HEAT總部。目前，與HEAT合作的時尚潮牌有60多個，其中包括高端潮流品牌Off-White、Palm Angels、 Amiri等。
圖檔來源：HEAT
收到這些奢侈品牌商品後，HEAT内部的專業團隊每個月都會孵化出多個“獨特的神秘盲盒”，并通過社交化媒體平台Instagram和YouTube進行銷售，其産品上新模式是街頭潮流品牌慣用的“drop”模式。2021年10月，HEAT還上線了自建的電商平台。
根據HEAT官網介紹，消費者在HEAT平台下單後，訂單将立即被分發至全球市場。HEAT的物流合作方為DPD和DHL快遞，物流時間為1至3天。值得注意的是，HEAT承諾為英國、歐洲和美國市場的消費者承擔進口關稅。
之是以受到多個奢侈品公司的投資，是因為HEAT商業模式的核心是解決一直讓奢侈品牌頭疼的問題——過季商品的庫存積壓。他們通過“盲盒”概念和“drop”營銷模式，激發消費者的好奇心和購買欲望，讓奢侈品牌積壓的過季商品最終進入市場，實作流通。
過季商品打折的行為很容易對奢侈品公司的品牌形象和信譽造成損害，這容易造成奢侈品牌品牌價值的流失。是以，一些奢侈品牌處理庫存商品的方式是甯願将其燒毀，也不采用打折的手段。但這一行為造成了大量的浪費，也與奢侈品公司大力倡導的可持續發展理念背道而馳。
而HEAT采用“盲盒”的方式銷售過季商品組合，理論上是把折扣分攤到不同的品牌商品上，這樣消費者很難辨識單一品牌究竟打了多少折扣，進而變相保護了品牌價值。LVMH Luxury Ventures創始人和負責人Julie Bercovy對Vogue Business表示，“Heat成功地開創了一種獨特而品德高尚的模式，讓（消費者對奢侈品的）欲望，循環性和價格合理性和諧統一。”
界面時尚在HEAT官網看到，該平台目前孵化的盲盒分為兩類，一類是灰色圖示的盲盒，售價400美元，内含2至3件奢侈品單品，市場價值為675美元。另一種是藍色圖示的盲盒，售價為675美元，内含2至4件單品，市場價值1200美元。
值得注意的是，預先考慮到有些消費者會對盲盒内的商品組合不滿意，HEAT還制定了一個14天内無理由退貨退款的政策，但強調“隻允許你退還一整個盲盒，而不是個别單品。”
HEAT模式的可行性由其銷售表現和線上社群的發展得以驗證。上述報道提到，HEAT在過去兩年已經售出2萬隻盲盒，超過10萬件單品。截至發稿前，HEAT在Instagram上有62.8萬個粉絲，HEAT通過在Youtube和Instagram平台上發放吊人胃口的内容來為即将上新的“盲盒”進行預熱，而Z世代消費者自發生産的開箱視訊内容又進一步形成口碑，進而幫助HEAT線上潮流社群的形成。
值得注意的是，Heat聯合創始人Joe Wilkinson告訴Vogue Business，天使輪融資後LVMH旗下品牌預期将與其合作。