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250公裡變200公裡?柳州市民稱共享汽車續航嚴重“縮水”,公司回應

車輛配置不符合自己出行意願,想要退租卻受阻。

近日,家住鹿寨縣的黃先生向“柳報維權哥”(微信号:lzwbwq)反映稱,他在“warmcar共享汽車”上租了一輛電動共享汽車,使用時卻發現車輛的續航裡程與宣傳不符,車速和駕駛模式也都受到限制,影響了他正常用車。事後,黃先生提出提前退租,但因違約責任與“warmcar共享汽車”産生了分歧。黃先生認為導緻他提前退租的原因在于“warmcar共享汽車”未盡告知義務,是以違約責任不應由他承擔,而“warmcar共享汽車”則表示責任自己并沒有責任。

續航裡程不符 車輛速度受限

1月13日,黃先生告訴記者,他家住鹿寨縣,工作在柳東新區的車園縱四路某公司,相距50多公裡。為友善上下班,2021年12月19日,黃先生在“warmcar共享汽車”上租了一輛标注250公裡續航的電動共享汽車,租期3個月,每個月租金1800元,優惠後每月實際租金1500元。

250公裡變200公裡?柳州市民稱共享汽車續航嚴重“縮水”,公司回應

黃先生租的共享小E

“100%滿電的情況下,往返家裡和公司兩次後就隻剩下20%左右的電量。”使用一段時間車輛,黃先生發現續航裡程達不到标注的250公裡,甚至不到200公裡,最高車速被限制在了每小時80公裡,駕駛模式也被固定在“經濟模式”,一旦試圖調整到“标準模式”和“運動模式”,車輛就會自動斷電。黃先生說,限速和固定的駕駛模式“warmcar共享汽車”都未提前告知,使他用車受到影響。

事後,黃先生向“warmcar共享汽車”反映了此事,并要求将3個月的租期改為1個月。在經過一段時間的協商,“warmcar共享汽車”提出不收取黃先生30%的違約金,而是按照APP上一個月的租車價錢2190元進行收取。黃先生對此無法接受,表示隻願意按照每個月1800元進行支付。

“warmcar共享汽車”:

限速等是為了安全考慮

記者就黃先生反映的問題聯系了“warmcar共享汽車”柳州地區負責人。該負責人承認車速的限制和不可更改的駕駛模式事先确實未及時告知黃先生,但限速是為了保護司乘人員的安全,防止駕駛員超速駕駛。對于續航裡程不符一事,該負責人表示,車輛的續航裡程是按照廠家标注的裡程進行标注,并且電動汽車的續航裡程也會受到天氣、駕駛習慣、電池壽命等多種因素的影響,是以續航裡程不符不能歸咎于他們。

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共享小E的儀表盤

此外,“warmcar共享汽車”柳州地區負責人還告訴記者,他們通過檢視背景資料,發現黃先生早在2019年2月就已經注冊了“warmcar共享汽車”,是以可能曾使用過車輛,并對于車輛的續航裡程、車速的情況都應該會有所了解。

1月14日,在“柳報維權哥”的介入下,黃先生與“warmcar共享汽車”就提前退租一事進行了協商,并就協商結果達成了一緻。

來源/全媒體記者 覃樂維

稽核/陳躍文 編輯/王思博

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