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250公里变200公里?柳州市民称共享汽车续航严重“缩水”,公司回应

车辆配置不符合自己出行意愿,想要退租却受阻。

近日,家住鹿寨县的黄先生向“柳报维权哥”(微信号:lzwbwq)反映称,他在“warmcar共享汽车”上租了一辆电动共享汽车,使用时却发现车辆的续航里程与宣传不符,车速和驾驶模式也都受到限制,影响了他正常用车。事后,黄先生提出提前退租,但因违约责任与“warmcar共享汽车”产生了分歧。黄先生认为导致他提前退租的原因在于“warmcar共享汽车”未尽告知义务,所以违约责任不应由他承担,而“warmcar共享汽车”则表示责任自己并没有责任。

续航里程不符 车辆速度受限

1月13日,黄先生告诉记者,他家住鹿寨县,工作在柳东新区的车园纵四路某公司,相距50多公里。为方便上下班,2021年12月19日,黄先生在“warmcar共享汽车”上租了一辆标注250公里续航的电动共享汽车,租期3个月,每个月租金1800元,优惠后每月实际租金1500元。

250公里变200公里?柳州市民称共享汽车续航严重“缩水”,公司回应

黄先生租的共享小E

“100%满电的情况下,往返家里和公司两次后就只剩下20%左右的电量。”使用一段时间车辆,黄先生发现续航里程达不到标注的250公里,甚至不到200公里,最高车速被限制在了每小时80公里,驾驶模式也被固定在“经济模式”,一旦试图调整到“标准模式”和“运动模式”,车辆就会自动断电。黄先生说,限速和固定的驾驶模式“warmcar共享汽车”都未提前告知,使他用车受到影响。

事后,黄先生向“warmcar共享汽车”反映了此事,并要求将3个月的租期改为1个月。在经过一段时间的协商,“warmcar共享汽车”提出不收取黄先生30%的违约金,而是按照APP上一个月的租车价钱2190元进行收取。黄先生对此无法接受,表示只愿意按照每个月1800元进行支付。

“warmcar共享汽车”:

限速等是为了安全考虑

记者就黄先生反映的问题联系了“warmcar共享汽车”柳州地区负责人。该负责人承认车速的限制和不可更改的驾驶模式事先确实未及时告知黄先生,但限速是为了保护司乘人员的安全,防止驾驶员超速驾驶。对于续航里程不符一事,该负责人表示,车辆的续航里程是按照厂家标注的里程进行标注,并且电动汽车的续航里程也会受到天气、驾驶习惯、电池寿命等多种因素的影响,所以续航里程不符不能归咎于他们。

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共享小E的仪表盘

此外,“warmcar共享汽车”柳州地区负责人还告诉记者,他们通过查看后台数据,发现黄先生早在2019年2月就已经注册了“warmcar共享汽车”,所以可能曾使用过车辆,并对于车辆的续航里程、车速的情况都应该会有所了解。

1月14日,在“柳报维权哥”的介入下,黄先生与“warmcar共享汽车”就提前退租一事进行了协商,并就协商结果达成了一致。

来源/全媒体记者 覃乐维

审核/陈跃文 编辑/王思博

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