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叮咚買菜前員工爆料前置倉管理混亂,燒錢擴張市場模式遭質疑

近日一位認證為叮咚買菜(DDL.US)的員工在社交媒體上透露,叮咚買菜已經開啟大裁員,賠償方面,公司隻給N,多位員工準備仲裁。叮咚買菜方面對此表示否認,不過多位叮咚買菜員工向财經網科技表示,裁員爆料基本屬實。

除了裁員傳聞之外,有前員工向财經網科技爆料,叮咚買菜前置倉管理混亂,存在過期、臨期商品瞞報問題。

部分地區開始排休,半年時間裁員30%

叮咚買菜對于傳聞表示,近日有傳言稱“叮咚買菜已經開啟大裁員”、“核心部門最高裁50%”、“采購50%,算法30%,營運30%,招聘10%-20%”、“強制給前置倉服務站員工排休”等,消息不實,是沒有事實依據和嚴謹資料來源的惡意猜測。

個别崗位變動屬公司正常組織資源調整,部分崗位的招聘需求也在正常釋放,目前業務都在正常運轉。同時一線崗位不存在強制員工進行無薪排休的情況,平時會根據站點的工作情況,尤其是員工的意願與工作強度進行合理地調整。

然而,有叮咚買菜前員工認為此回應并不屬實。

甯波離職員工張偉表示,叮咚買菜從10月開始強制一線管理者提升前置倉人員效率,也就是在工作量沒有減少的情況下,減少人員排班,通過長時間排休,減少員工薪資。同時勸退部分員工。這部分直接納入服務站長、區域主管的績效考核裡。

“(甯波地區)叮咚買菜正常工作時間很長,一線員工每天工作12小時,每個月做26天才能拿到2700元底薪(部分人員額外計件工資,部分為績效工資),”張偉補充道,“12月份為了控制人效,開始給員工增加排休天數,部分員工當月排休10天,部分員工強制排半班,更有員工被要求排休後需要無償到店出勤。”

财經網科技前往叮咚買菜的北京市朝陽區朝外店,發現該門店外張貼招聘廣告,店經理表示沒有裁員,但是停止了對拉新專員、分揀員和店員的招聘,隻招聘配送員。

張偉表示,(甯波地區)人員相較于7、8月份減少了30%,其他地區比例應該相似。

李娜(深圳地區)是叮咚買菜被裁的試用期員工,被辭退時她懷疑是自己的問題。“當聽說身邊的同僚陸續被辭退,我才知道并非是自己的問題。”

前員工爆叮咚買菜前置倉記憶體在過期、臨期商品

除了裁員,還有前員工向财經網科技爆料稱,叮咚買菜前置倉記憶體在過期、臨期商品。而叮咚買菜總部的督導在抽查過程中發現這種現象後,往往會選擇幫助隐瞞。

前員工張偉表示,“往往督導查到了(臨期、過期商品),也不會上報,除非你和督導關系不好,大部分都是幫忙瞞着。比如查到5家,最多上報2-3家。”

有叮咚買菜員工向财經網科技透露,叮咚買菜總部每個月派督導對前置倉抽查一次,檢查有無存在過期、臨期商品。如果總部發現前置倉記憶體在臨期過期産品,會對前置倉進行懲罰,績效扣發,取消三個月晉升,嚴重的會直接勸退前置倉站長。

“理想狀态是不會有臨期、過期商品的,但是這個情況叮咚買菜避免不了。”張偉告訴财經網科技,“前置倉内有2000多個SKU,每個SKU對應不同的批次,每個批次的數量也不同。很多環節都是人在高強度的幹活,一晚上上架上千樣東西,難免不出錯。”

叮咚買菜前員工爆料前置倉管理混亂,燒錢擴張市場模式遭質疑
叮咚買菜前員工爆料前置倉管理混亂,燒錢擴張市場模式遭質疑

圖為:叮咚買菜浙江前置倉過期彙總

虧損持續擴大,前置倉盈利長路漫漫

公開資料顯示,叮咚買菜成立于2017年5月,是一家前置倉生鮮電商平台,通過産地直采、前置倉配貨和最快29分鐘配送到家的服務模式,為使用者提供生鮮消費服務。2021年6月末,叮咚買菜在紐交所上市。

上市以後,叮咚買菜一直在燒錢擴張市場。截至今年三季度末,叮咚買菜已經擁有了1375個前置倉。其履約費用為23.08億元,同比增長120.8%,環比增長36.3%,占到了公司同期總經營成本及開支的近三成。

前置倉在行業内一直備受争議,盒馬鮮生的CEO侯毅甚至喊出,前置倉就是僞命題,是To VC的模式。To VC,也是玩擊鼓傳花的遊戲,沒有盈利能力。

2021年前三季度,叮咚買菜的營收分别為38.02億元、46.46億元和61.89億元,淨虧損則分别達到了13.85億元、19.37億元及20.11億元。2021年僅前三季度虧損就高達53.3億元,超過前兩年淨利潤虧損的總和。

張偉表示,“賣的越多,虧的越多。沒有形成規模效應,商業模式沒有跑通。盈利的前提,要麼是做高客單價;要麼形成規模,成本做低。前段時間提高了免費配送起征線,來做高客單價。”

叮咚買菜和每日優鮮都是采取的前置倉模式,目前兩者都處于虧損狀态。至于前置倉何時能盈利,張偉表示,“隻有一線城市可能盈利,其餘城市還做不到。”

叮咚買菜創始人梁昌霖在上市當天的媒體采訪中表示,不應該離開規模談盈利,盈利并不困難,比如說叮咚買菜在上海地區已經達到盈虧平衡點,隻要降低營銷費用,适當調整毛利率就能夠盈利。

财報顯示,截至2021年9月30日,叮咚買菜持有現金、現金等價物及短期投資為68.17億元。繼今年6月底上市後,叮咚買菜再未獲得過融資。如果持續虧損下去,賬面的錢恐怕不能長久的支撐叮咚買菜活下去。

美東時間1月13日,叮咚買菜收盤價為10.12美元,市值23.89億美元,股價與上市時的23.5美元發行價相比,已是腰斬。

(應采訪者要求,本文均為化名)

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