你好呀，我是Bella醬～
今天我們來聊聊如何做好項目中的風險管理，主要涉及以下幾個方面：風險的基本概念（定義、特征、構成要素、分類）、如何識别風險、如何評估風險、如何應對風險、案例分享。若你有任何疑惑，歡迎和我一起讨論呀；若我有任何寫的不對之處，也歡迎指正！
風險的基本概念
定義
風險：指在某一特定環境下，在某一特定時間段内，某種損失發生的可能性。
核心含義：未來結果的不确定性或損失。
風險的出現一般意味着時間、成本、範圍中的某一個或多個可能會受到影響，進而會影響到項目的品質。
特征
•風險是客觀、普遍存在的，不以人的意志為轉移。項目管理中遇到風險是很正常的事情。
•風險是否一定會造成某種損失，又是不确定的。
•雖然單一風險的發生具有不确定性，但是對總體而言，風險事故的發生是可以預測的。
•風險會随着一些應對措施的進行而消失，同時無時無刻都有新風險産生的可能。
•人是社會性的，在社會性的活動中，伴随着風險的發生。
構成要素
風險因素引起或增加風險事故，風險事故發生可能造成損失。
🌰雨雪天，小明開車出去，由于路太滑，發生了車禍，所幸小明沒事，但是車撞了，要送去4S店修，需要花費小明1w塊毛爺爺
=>問：對于小明來說，損失、風險因素、風險事故分别是什麼？
分類
風險依據劃分标準的不同，可以分為很多種類。在日常項目管理中，我們可以按照風險發生的可能性、風險事件造成的損失程度、受影響的項目屬性、風險的可控性等來劃分，如上圖所示。
如何識别風險
為什麼要識别風險？
減少或消滅項目風險可能帶來的不利後果，確定項目如期（時間、成本、範圍、品質）傳遞。
有規律地全面地持續性識别項目中存在的風險，以確定項目目标順利完成。
找出影響項目目标順利實作的風險因素，并識别分析這些風險因素究竟有哪些特征、可能會影響到項目的哪些方面。
風險識别的常用方法
風險識别常用方法主要有頭腦風暴法、德爾菲法、情景分析法、核對表法、流程圖法、财務報表法。
下面我們詳細講解下每種方法。
頭腦風暴法：這種方法大家比較常見。将一些人聚集起來，圍在一張桌子旁，通過彼此的溝通交流、想法、建議、意見的表達等讓大家的思想發生碰撞，進而産生 1+1>2 的效果。
德爾菲法：又稱專家調查法。會有相應的風險小組，挑選一些相關領域的專家，征求專家的意見，然後綜合彙總整理，再回報給專家，再次征求專家的意見，反複進行4～5輪，最終專家們的意見會趨于一緻，達成共識。
情景分析法：識别關鍵影響因素，基于該因素可能發生的場景，進行場景内容的分析，進而發現風險可能造成的後果。
核對表法：将項目範圍、目标、成本、品質要求、進度、類似項目成功或失敗的原因等列在一張表上，進行一一核對。這種方法可以識别到進度風險、成本風險、品質風險等。
流程圖法：需要建立項目的全鍊路流程圖以及各子域流程圖，這些流程圖可以涵蓋項目的整體流程以及分支細節。通過将實際情況與流程圖一一對比，便可識别風險。
财務報表法：通過分析三大财務報表可以識别項目中是否存在财務風險、人事風險等，這些對項目來說都是至關重要的。
最大的風險
最大的風險就是漠視風險！
防止灰犀牛這種顯而易見卻又視而不見，最終造成重大危機事件的發生！
如何評估風險
為什麼要評估風險
對已識别風險進行系統分析和研究，評估風險發生的機率、造成損失的範圍以及嚴重程度，為後續的風險應對提供參考依據。
評估風險的常用方法
風險評估一般可采用定性分析和定量分析的方法，除此之外還有基于知識的評估方法、基于模型的評估方法。
•定性分析：根據風險的重要程度和發生機率等名額對風險因素進行排序
•定量分析：将展現風險特征的名額量化，以加深對風險因素的認識，後續采取更具針對性的風險應對措施
下面我們詳細講解下定量分析中常用的幾種方法。
蒙特卡洛：确定風險分析的評價名額（成交額、轉化率等），用随機抽樣的方法抽取一組輸入變量（對評價名額會産生重要影響）的值，根據輸入變量的值計算評價名額，重複執行上述動作（一般200～500次），根據上述結果可得評價名額的期望值、方差、标準差等，進而可得項目從可行變為不可行的機率、以及所需承擔的風險。
敏感性分析：将定量分析中的每項因素（單個項目風險、易變的項目活動，具體的不明确的來源等）與影響結果建立聯系，并設定關聯系數，按照關聯系數的降序排列。通常會用龍卷風圖來表示。
決策樹：用不同的分支來代表不同的決策，每個決策都有相應的成本、風險等，分支的終點即樹的葉子結點，代表沿着特定分支路線發展到最後的項目結果。
影響圖：将項目中的情景用一系列實體、結果、影響來表示，同時将它們之間的關系和互相影響表示出來。如果項目中存在項目風險或其他不确定性來源會影響圖中的要素，使之不确定，則在影響圖中用區間或機率分布的形式将這些要素表示出來。
如何應對風險
基于風險評估的結果，制定風險應對的政策。
制定政策時考慮以下4個方面：可規避性、可轉移性、可緩解性、可接受性。
應對風險的常用方法
案例分享
風險管理表-案例分享
如果沒有更好的風險管理表的吧，可以參考下面這個呀，風險描述和應對措施一定要分開寫，開始時間和關閉時間也是一定要有，風險的跟進人和解決人最好是2個人哦，不然就會出現既是裁判又是運動員的情況。
當然，除了風險管理表這種方式，也可以采用其他的方式哈，例如借助需求管理工具等來跟蹤風險的情況。
風險管理-溝通
當識别到項目中出現風險時，要及時與相關幹系人進行溝通。
溝通時應以共赢作為基礎目标，明确分工、職責、事件、責任人等。
若多次溝通無果，要向上回報，借助老闆的力量達到溝通目的，以確定項目完成。
好啦，我們今天的文章就到這裡啦，我們下期見～
參考
https://wiki.mbalib.com/wiki/%E9%A3%8E%E9%99%A9 https://zhuanlan.zhihu.com/p/32934742 https://www.sohu.com/a/121298018_128612 https://blog.51cto.com/u_13886554/2599833