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編者按：本文來自微信公衆号“電商線上”（ID:dianshangmj），作者 崔恒宇，編輯 斯問。36氪經授權釋出。
搜尋，這塊曾經被百度占據的“大蛋糕”，正在被巨頭們二次創新、二次瓜分。
最近1個月裡，阿裡有兩次組織架構調整，都是圍繞搜尋。
其一，支付寶搜尋業務首次成為獨立事業部，由原淘寶搜尋産品總監袁懷賓負責。袁懷賓曾主導淘寶首頁“千人千面”的改版，推出“猜你喜歡”和“有好貨”等闆塊。
其二，阿裡創新業務事業群成立智能搜尋業務部，或将重點圍繞智能搜尋App誇克展開布局，由UC事業部總經理、書旗事業部總經理吳嘉出任負責人，向阿裡創新業務事業群總裁朱順炎彙報。
剖開這兩個切面，支付寶對于搜尋業務的重視不難了解，畢竟，支付寶承載着170萬個小程式，1000多個數字景區，300多個城市的市民中心，這樣一個愈發龐大的生态，需要給使用者“一鍵直達”的能力，而搜尋是最好的“快捷鍵”。
但是，阿裡對于誇克的布陣，值得“搜尋引擎”賽道上所有玩家的重視。這一保持低調的産品，是尖刀還是鈍器，馬上就能揭曉答案。
阿裡重兵布陣的創新搜尋，新在哪裡？
不管是位元組跳動的頭條搜尋App，還是微信持續更新的“搜一搜”，都沒能成為搜尋領域的領跑選手。
“搜尋這個賽道，我覺得它有很多内在創新，确實變得越來越精準，能連結更多内容，但是在面向使用者價值的創造、面向内容投入這塊，我覺得還是落後于其他領域。”吳嘉表示。
這個觀點不難了解。從技術手段來看，不管是圖檔搜尋還是語音搜尋，傳統的搜尋引擎都沒拿到主動權。
圖檔搜尋，在電商領域被廣泛運用，搜同款、找産品等功能越來越精準；語音搜尋，與智能家居領域完美比對，echo、天貓精靈能夠滿足人們日常生活中的語音搜尋……反觀傳統的搜尋引擎，卻跑在了後面，錯過了屬于自己賽道上的創新。
在吳嘉看來，“搜尋的競争對手不再是搜尋引擎，而是各種各樣的産品。從PC時代到移動時代，有非常多的搜尋需求漏出去，不在搜尋産品中發生，而在别的地方發生。但是搜尋的需求從來沒有減少。”
舉個例子，當使用者說，“天貓精靈，播放蔡徐坤的《情人》”，馬上就可以收聽。這看似是人和機器的對話互動，背後的邏輯其實就是“搜尋”，隻不過這套動作不再通過去搜尋框裡輸入文字，再進一步選擇播放。
今年4月，誇克釋出4.0版本，重點圍繞兩個方向重點更新：第一，拍照搜題、拍照翻譯、拍照轉文檔等AI學習工具；第二，卡路裡識别等健康類功能。按照規劃，教育和醫療或為阿裡在智能搜尋領域的重點發力方向。
差別于微信、位元組跳動對于娛樂、新聞内容的供給，誇克把靶心放在教育和醫療。這或許和朱順炎的另一個身份——阿裡健康董事長兼CEO存在關聯。畢竟，做好搜尋的前提是能夠建構好的内容生态，而阿裡健康就是誇克的生态之一。
誇克的智能搜尋引擎将會實作哪些創新？吳嘉透露，這是一項“搜尋框+AI工具”結合的業務布局，新的文本技術、多媒體技術、自然語言技術；新的比對方法，新的内容了解和面向客戶需求的了解，都會讓搜尋變得不一樣。
也就是說，當機器更了解内容本身，更了解人類的需求，将帶來完全不同的比對。
進一步來看，機器可以閱讀一篇文章，然後讓使用者針對這篇文章提問；對于視訊内容的檢索，不再是隻檢索視訊标題，而是視訊内容本身；打造内容+服務的産業閉環，按照使用者習慣，滿足他的需求。
誇克一度被認為是挑戰“百度搜尋引擎”的産品，看來野心不止于此。據了解，誇克搜尋近一年來活躍使用者量增長5倍，搜尋量增長6倍，AI相機識别搜尋量提升超10倍，在App Store免費應用下載下傳排行一度攀升至第18位，超越了百度。
網際網路大廠的搜尋之争
不管是明争還是暗鬥，搜尋的戰場上，角逐者向來是網際網路大廠。
參與者的名單包括：阿裡、谷歌、騰訊、百度、位元組跳動、搜狗。在大廠這一共同身份之下，他們還具備着生态能力。例如170萬個小程式是支付寶的生态，能夠為使用者調出所需的服務；圖文、視訊、問答、直播和音頻等内容體裁，則是今日頭條的能力，能夠提供全面的内容生态。
今日頭條CEO朱文佳把今日頭條的産品邏輯解釋為：一橫一豎，“一橫”是盡可能豐富的内容體裁，“一豎”是盡可能多的分發方式。基于内容體裁和分發方式的豐富，進一步打破了資訊繭房壁壘，幫助使用者了解更大的世界。
谷歌聯合創始人謝爾蓋·布林也有一句很著名的話，“搜尋直接連接配接大腦”。
如果說鋪天蓋地的資訊流對于使用者來說是一種“投喂”，那麼搜尋則是主動覓食，使用者告訴平台自己想要什麼，這個平台可以是淘寶之類的電商平台，也可以是今日頭條之類内容平台，使用者通過搜尋傳達出想要買什麼産品、想要看什麼内容。
當一個使用者從搜尋框中傳遞出例如休閑、文藝、财經、創業等标簽後，釋放的是明确的需求信号，也意味着更好的廣告價值，平台可以進行更加精準的比對。這也是資訊流大行其道的當下，搜尋領域風雲再起的原因之一。
在搜尋1.0時代，以百度為例的搜尋引擎，背後藏着“競價排名”“虛假醫療廣告”“低質答案”，傳遞的是平台利益，與使用者之間是一種脆弱的工具關系。
但是搜尋2.0時代之下，搜尋更多地是生長在某個APP中的一個通用型工具，它是APP洞悉使用者需求的途徑，同時，搜尋之後的呈現結果直接影響着APP本身。例如，當數以萬計的使用者在淘寶的搜尋欄裡搜“宜家”，這會成為淘寶與宜家合作的促進因素之一。
根據《中國企業家》的報道，搜尋引擎有着三個重要壁壘：一是技術，需要具備對超大規模資料的處理能力；二是資料，用的越多越聰明，使引擎提供更精準的答案；三是内容，擁有别人所沒有的内容生态。
誇克是否具備這樣的壁壘？
“我們對于阿裡集團内部所有資源和内容的觸達能力是優先的。我們創新事業群内部（含UC、書旗小說、蝦米音樂等）其實有大量内容，另外在電商内容上的觸達，我們對淘寶的内容也是無縫觸達的。”誇克搜尋産品負責人鄭嗣壽曾對媒體表示。
也就是說，作為一個搜尋引擎最需要的生态能力，誇克具備着天然優勢。
如果說第一次搜尋戰争出現在2005年，阿裡收購雅虎中國，對标百度要做“最好的搜尋引擎”；第二次搜尋戰争則更為厚重，玩家分為兩類：一類是誇克、百度之類的純搜尋引擎；另一類是基于某款App的搜尋框。
小小的搜尋框背後，較量的是各自的生态。
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原文釋出時間：2020-06-10
本文作者：電商線上
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