方案 | 阿裡雲推出地産行業“抗疫”和“複工”應對方案

受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的影響，地産行業受到較大影響，阿裡雲針對這一情況，推出各項技術措施，幫助地産、社群應對疫情後的消費反彈，完善地産的社群、物業等地産服務，開放的服務包括社群園區疫情防控、線上售樓、遠端辦公。
           

　　其中在社群園區疫情防疫上，阿裡雲結合支付寶、釘釘、視訊 AI 的能力，可以幫助社群園區以最低的成本應對疫情，為以後的社群安全管理更新提供基礎；而線上售樓的服務上，提供 24 小時線上看房平台，利用阿裡生态流量引流，實作線上全景展示和交易閉環；同時在遠端辦公上，釘釘為企業提供溝通線上、組織線上、健康線上、協同線上的領先工具。

　　應對疫情的解決方案

　　阿裡線上遠端辦公以釘釘為核心工具，同時釘釘是一個線上能力的生态，通過釘釘做到業務線上、溝通線上、組織線上以外，如 Teambition、語雀等線上協同工具可以支撐組織高效運轉，解決地産公司在遠端辦公、遠端協作方面的需求。

　　關于阿裡的生态方面：

　　首先是天貓進社群。業務模式很簡單，疫情爆發後，天貓和相應的社群服務有更好的關聯，既可以在每個社群開天貓店，也可以線上下做天貓小店。無論是線下的天貓小店模式，還是線上天貓店模式，天貓統一完成商品管理、庫存管理以及物流管理。

　　第二個是餓了麼、口碑進社群。把相應的訂餐能力，在社群開放了一個端口，配送服務也是到社群的門口為止，保證在疫情期服務安全，同時把更多的流量從社群導給餓了麼團隊，這是一種雙赢的模式。

　　第三是菜鳥進社群。菜鳥物流服務有相應的查詢端口，提供查詢端口，給到物業側，讓物業可以更好的管理包裹，同時菜鳥物流也對條件合适的社群提供豐巢包裹管理工具，最後一公裡由居民和社群物管團隊完成，這是菜鳥進社群的服務。其它的模式包括在高德有相應的疫情資訊披露服務。

　　複工後相關的舉措

　　第一個案例是和上海、雲南的地産公司合作的社群超級 App 案例。把社群停車、訪客服務做了線上，不用跑到小區門口。另外，疫情披露資訊線上，包括疫情傳播風險度資訊。

　　第二個案例是線上售樓處，售樓處上線後，把各種各樣的阿裡生态系的流量引入到線上售樓處，例如通過高德打車券的曝光去做引流，把使用者引到相應的線上售樓處，提供了全景看房的技術——臨雲鏡，拍攝房屋内容傳到雲端，在雲端生成全景資料，帶來更好的展示體驗，也幫很多線上售樓處做展示能力服務。

　　現在的判斷是，複工和防疫會同時進行。一方面為了讓大家在自身的辦公環境有更安全的辦公環境，在雲端做視覺識别，做安全監控，基于支付寶小程式快速實時登記，均在提高複工之後安全環境。同時也結合阿裡雲 IoT 物聯網能力，比如熱敏成像紅外測溫攝像頭，将識别資料資訊內建到現有的企業安防管控系統中。

　　作為一家有社會責任感的公司，在共同抗“疫”期間，阿裡雲在自身技術基礎上，為地産行業提供了對應的線上解決方案，打通線上線下資料，為地産行業的企業提供亟需的創新方案，着實展現了企業的技術能力和創新文化。