目标，激勵，提醒 | 新晉leader那些事

1分鐘系列。

如何為團隊小夥伴設定目标，如何小小激勵小夥伴，如何提醒小夥伴不足，是新晉leader可能會困惑的三件事。

一、目标設定實踐

大多數組織裡，詢問經理某個員工在做什麼，與詢問員工本人在做什麼，得到的答案往往不同，對工作目标與工作内容了解不一緻，是最常見的問題。

設定目标的建議是：每個組織的目标極其評價标準不宜超過250個字，以便快速确認目标。清楚目标之後，所有人可以根據目标來定期檢查工作進度。

畫外音：“曬”目标。

目标設定講究82法則，80%工作成效來自20%的目标實作，關鍵目标一般3-6個為宜。

目标設定避免出現“出其不意”，每個人一開始就知道想要得到什麼樣的結果。

明确的告之團隊的目标，以及對員工的要求，别讓他們痛苦的去掙紮。也别在他們沒有達到預期的時候，對他們進行惡意的攻擊：

“Now I get you, you SOB”。

畫外音：當初就說了你不行，果然吧。

二、小小稱贊實踐

坦誠的對員工的工作給出期望或評價，讓人更容易把工作做好。例如：“我希望你能成為團隊骨幹，同時從工作中得到樂趣”。

好的經理會通過觀察員工，通過發現員工做對了什麼，幫助他們充分發揮潛能。

畫外音：可為啥大部分leader總在為員工挑錯呢？

高效的leader會在員工剛進入一個團隊時，對于他們做得好的事情，及時給與簡短的肯定。

新人很容易知道，在團隊中哪些是被鼓勵的，具體的示例很容易讓人知道肯定是真心的，而不是泛泛而談“你今年表現很不錯”。

特别是，接手一個新團隊，進入一個新職位，負責一個新項目時，讓員工保持做正确的事情，保持一個好的節奏，未來的良好工作習慣會成為自然。

三、善意提點實踐

對業務熟練的老員工，一般能夠很好的設定目标，保持良好的工作習慣，并實施自我激勵。

畫外音：你能很好的自我激勵麼？

此時，當員工犯錯時，經理一定要及時且明确的指出，具體錯在哪裡，并告訴員工這件事情給經理的感受，失望？難過？生氣？

這裡要注意幾點：

第一，錯誤的指出要及時；

畫外音：你遇到過“秋後算賬”的leader麼？

第二，錯誤的指出要明确，和表揚一樣，絕不能泛泛而談“你做事很粗心”，不能針對人，而是針對人的行為；

第三，一定要小範圍正式的溝通；

第四，坦誠是最重要的；

善意的提點不用持續很長時間，但員工絕不會忘記它，一般也不會再犯同樣的錯誤。

總結

作為管理者：

• 讓所有團隊成員設定一個明确目标
• 新員工，做的好的，及時稱贊
• 老員工，做的不好的，及時批評

目标引發行為，結果鞏固行為。

團隊裡的一切都會往好的方向邁進。

本文轉自“架構師之路”公衆号，58沈劍提供。