歐拉董玉東：女性使用者究竟需要怎樣的産品？｜汽車産經

1月5日，由易車公司主辦的智·新2022新能源車趨勢論壇于海口舉辦。

在主題為“新能源車競争進入紅海，車企該如何打造品牌差異化？”的圓桌讨論環節，長城汽車歐拉品牌總經理董玉東分享了歐拉在深耕女性市場上的秘訣。

2021年3月，長城旗下的新能源汽車品牌歐拉首次宣布，将定位為“全球最愛女人的汽車品牌”。這一前所未有的獨特定位，也讓歐拉的認知度不斷提升，歐拉也由此迎來了快速發展。資料顯示，2021年前11個月，歐拉品牌的累計銷量已經突破了11萬輛，同比增長了162.2%。

在歐拉品牌的帶動下，越來越多的車企也開始關注女性市場，針對女性消費者專屬設計的新車型也在不斷推出。

但是在董玉東看來，造型設計并不能成為一個品牌持續發展的推動力，女性車主也并不會單純為了造型設計買單，關鍵還是依靠産品的“功能和文化”。

而要打造出能得到女性消費者認同的功能和文化，僅僅以廠家線上調查問卷的形式進行使用者調研，得到的結果并不可靠。“與女性使用者交朋友，與她們進行無數次的深談才能擷取更多資訊”。據說，在歐拉的創新團隊中，有大量的心理學家和社會學家。同時，他們還與衆多大學及研究機構展開了合作合作。

僅在2021年，歐拉好貓就曾舉辦過100多場活動。透過這些活動，歐拉的目的在于挖掘女性消費者的潛在需求。

“比如，我們發現女性使用者不僅在生活中更加感性，也往往更想要改變自己、更向往成功。”董玉東說到，正是基于這些發現，歐拉在品牌文化建設上也将緻力于賦予女性更多獨立和向上的情感價值。

而除此之外，在董玉東看來，女性與男性的不同之處還在于女性的群體差異化更大。基于這一認知，目前歐拉已經根據家庭構成、年齡、收入等因素，将女性使用者劃分為了八大圈層。而2022年歐拉即将上市的芭蕾貓、朋克貓、閃電貓等車型，正是根據不同圈層推出的針對性車型。

董玉東舉例說，比如“芭蕾貓針對的是文藝類的小姐姐，她們可能是初入職場的女青年；閃電貓針對的就是有獨立人生觀、價值觀的高知女性”。

曾經，在歐拉宣布專注于女性市場之初，面對這一将14億使用者直接砍為7億的做法，市場上曾不乏質疑。而如今，對于歐拉而言，或許正如董玉東所說的那樣，“歐拉不需要破圈，隻需建立自己的女性圈層”。