蘋果三星賣手機不配充電器，工信部首次表态未否定

從消費者的角度來看，買手機不配充電器，是打着節能環保的名義，變相侵犯消費者的知情權和選擇權。但是，從國家管理層面，企業此舉需要一分為二的看待，并不能簡單否定。

荀玉||撰稿

作為手機這一數位通訊産品的最高管理部門，工信部日前首次就蘋果、三星賣手機不配充電器一事表态。但智家電注意到，工信部并未全盤否定企業的市場經營行為，而是會呼籲企業修正營銷政策，推動廠商切實兼顧好使用者消費實際需求、環保與商業利益之間的關系，保障使用者的知情權和自主選擇權。

在工信部這一表态的背後，是有消費者公開通過政府的網絡留言功能，向工信部表示：部分手機廠商打着環保的名義在出售手機的時候取消充電器，難道取消充電器後消費者就不給手機充電嗎？隻能靠愛充電？隻出售一個手機裝置，既增加了消費者的購買成本；又浪費消費者買手機的時間和精力。

其實最早在中國取消手機充電器的企業，正是美國蘋果，随後此舉獲得了南韓三星等企業的響應。不過，在消費者看來，雖然買手機取消了充電器的配置，但是充電器在這些手機企業的零售管道還在銷售，而且售價不便宜。但是，對于很多首次購買蘋果和三星手機的使用者來說，買手機沒有充電器還要單獨買，費錢又費時還費力。

雖然上述手機企業取消每部手機配置一個充電器，但是使用者并不完全認同。有人認為無所謂，反正家裡這些年來2年換部手機，充電器沒壞還能正常用。但是，仍然有消費者表示不友善。對此，智家電認為，不管是蘋果、三星，還是小米榮耀，其實在手機市場上，都不能打着節能環保的旗号搞“手機不配充電器”一刀切，而是應該提供多一個版本讓使用者選擇，尊重使用者的選擇權。

面對有網友希望工信部能保護好消費者的合法權益。智家電注意到，工信部并未全面否定手機企業的上述做法，鼓勵企業滿足環保和使用者雙方的需求，同時探索更好的手段，此外引導消費者正确看待這一問題。這從一個側面表明，手機不配充電器，的确是符合綠色環保節能，但是一部分使用者的需求，也需要滿足。

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