每經編輯：李澤東
據工信部官網2022年1月4日消息，2021年12月30日至31日，工業和資訊化部總工程師韓夏到陝西省通信管理局開展疫情防控工作調研。
韓夏強調，要切實加強網絡和資訊安全，優化應急預案，強化安全防護，排查安全隐患，防止出現網絡安全事故，出現問題要及時響應，快速修複；要充分發揮區域協查和三公(工)融合作用，持續做好大資料和資訊化支撐，西安“一碼通”要加強技術改進和網絡擴容，確定平台安全穩定運作。
韓夏還來到西安“一碼通”工作專班，了解核酸采樣系統應急處置措施，要求系統再優化，細節再完善，確定不出現擁塞當機現象。
據西部網微網誌消息，今天（1月4日）9時，西安市疫情防控指揮部決定啟動全市新一輪核酸篩查工作。9時許，不少市民反映，“西安一碼通又崩潰了”，核酸檢測無法進行。
上午9點半，記者登入西安一碼通頁面，看到“西安一碼通”頁面的西安市個人電子識别碼一欄，隻顯示時間、日期，無法打開二維碼并查詢到核酸結果。
市民李先生說，物業一大早就通知做核酸，但剛排到自己一碼通就無法顯示了，身份證目前不可以使用，物業讓大家先行上樓等待通知。
随後，記者撥打了“西安一碼通”熱線，從業人員告訴記者，如果一碼通出現問題，可以先解除安裝該小程式，然後再微信清理背景緩存（我的—設定—通用——存儲空間），最後再重新關注登入就可以了。“今天早上一碼通确實出現問題了，我們正在緊急修複，剛接到技術部門回報已經處理好了，解除安裝後就可正常使用，給大家帶來的不便，敬請諒解。”
記者按從業人員所說的辦法進行嘗試後，在“西安一碼通”頁面緩沖10餘秒後，即可正常打開二維碼。
據陝西釋出微網誌稱，全市核酸檢測應急平台因目前流量過大，導緻網絡繁忙無法登陸。
值得注意的是，這不是西安“一碼通”第一次故障了。
2021年12月20日，西安市政府新聞辦召開西安市新冠肺炎疫情防控工作新聞釋出會（第31場）。會上，西安市大資料資源管理局局長劉軍介紹，目前，“一碼通”使用頻率加大，對網絡與平台造成較大壓力。
12月20日早7:40分左右，西安“一碼通”使用者通路量激增，每秒通路量達到以往峰值的10倍以上，造成網絡擁塞，緻使包括“一碼通”在内的部分應用系統無法正常使用。
“一碼通”背景監控第一時間報警，各24小時駐場通信、網絡、政務雲、安全和運維團隊立即開展排查，平台應用系統和資料庫運作正常，判斷問題出現在網絡接口側。
經緊急協調資源并采取擴容、限流等應急措施，平台已逐漸恢複使用，但因通路量仍很大，尚可能有部分卡頓現象。
每日經濟新聞綜合工信部官網、西部網微網誌、陝西釋出微網誌、陝西新聞廣播公衆号
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