飛來橫财？英國銀行聖誕節向客戶錯誤多發1.3億英鎊

很多英國人在2021年聖誕節假期中拿到了一筆額外“獎勵”：當月享受雙倍工資。不過，這并非老闆大方，而是因為一家銀行系統出現技術錯誤，導緻多發放1.3億英鎊（約合11.2億元人民币）。目前，銀行正在全力追回損失的資金，但難度相當大。

據英媒當地時間12月30日報道，倫敦桑坦德銀行12月25日意外地向7.5萬個銀行賬戶重複發了一筆錢，約為1.3億英鎊。這家銀行原本為2000多家企業的員工支付一個月工資，結果錯誤地又多發了一個月。

桑坦德銀行

這筆錢已經進入巴克萊銀行、彙豐銀行和等合作銀行的賬戶中并發放。桑坦德銀行将重複付款歸咎于時間安排問題，稱該問題“已被迅速識别和糾正”。

“我們很抱歉，由于技術問題，我們企業客戶的一些付款被錯誤地複制到了收款人的賬戶中，”桑坦德銀行在釋出的一份聲明中表示，“是以，我們将與英國各地的許多銀行努力合作，在未來幾天内糾正重複的交易。”

然而，如何追回這多發的1.3億英鎊是個問題。很多收到這筆錢的英國人可能早就花掉了，或者财務狀況不佳，桑坦德銀行試圖跟賬戶持有人談判收回這筆錢。退還資金可能會導緻客戶透支。

桑坦德銀行是總部位于西班牙的桑坦德集團全資子公司，在英國擁有616家分支機構，并雇傭2萬名英國員工。該銀行有1400萬活躍客戶，管理着2090億英鎊的客戶貸款和2010億英鎊的客戶資金。

雖然1.3億英鎊是一筆不小的錯誤支出，但無法與花旗銀行犯下的“銀行業史上最大失誤”中損失的5億美元相比。

此前，花旗銀行意外地向化妝品公司露華濃的貸方彙出9億美元，并于2020年8月訴諸法庭，試圖追回未自願償還的5億美元。但在2021年2月，美國地方法院的一名法官裁定不允許銀行追回這筆錢，因為出錯的是銀行自己。

南都記者 史明磊