!@項目管理過程間的作用
在實踐中,項目管理各過程之間有着互相重疊和作用。
項目管理過程的采用具有重複性,在一個項目中,很多過程要反複多次。
項目是臨時性工作,就要以啟動過程組開始項目,以收尾過程組結束項目。
【圖1】

各項目管理過程以它們所産生的輸出互相聯系。過程組極少是孤立的或一次性事件,而是在整個項目期間互相重疊。
一個過程的輸出通常成為另一個過程的輸入,或者成為項目的可傳遞成果。
規劃過程組為執行過程組提供項目管理計劃和項目檔案,而且随項目進展,不斷更新項目管理計劃和項目檔案。
下面的圖顯示了各過程組如何互相作用以及在不同時間的重疊程度。
如果将項目劃分為若幹階段,各過程組會在每個階段内互相作用。
【圖2】
例如,要結束設計階段,就需要客戶驗收設計檔案。設計檔案一旦可用,就将為一個或多個後續階段的規劃和執行過程組提供産品描述。
!@項目管理的過程組
過程組與具體幹系人之間的基本流程和互相作用。
【圖3】
一個過程組包含若幹項目管理過程,這些過程以相應的輸入輸出相聯系,即一個過程的成果或結果成為另一個過程的輸入。
大型或複雜項目可以分解為不同的階段或子項目,如可行性研究、概念開發、設計、模組化、建造、測試等,每個階段或子項目通常都要重複所有過程組。
下表把42個項目管理過程歸入5大項目管理過程組和9大項目管理知識領域。
【圖4】
!@啟動過程組
啟動過程組包含獲得授權,定義一個新項目或現有項目的一個新階段,正式開始該項目或階段的一組過程。
通過啟動過程,定義初步範圍和落實初步财務資源,識别那些将互相作用并影響項目總體結果的内外部幹系人,標明項目經理。
一旦項目章程獲得準許,項目也就得到了正式授權。
作為啟動過程組的一部分,可以把大型或複雜項目劃分為若幹階段。随後各階段也要進行啟動過程,以便确認在最初的制定項目章程和識别幹系人過程中所做出的決定是否合理。
tips:在每一個階段開始時進行啟動過程,有助于保證項目符合其預定的業務需要,驗證成功标準,審查項目幹系人的影響和目标。然後,決定該項目是否繼續、推遲或中止。
讓客戶和其他幹系人參與啟動過程,通常能提高他們的主人翁意識,使他們更容易接受可傳遞成果,更容易對項目表示滿意。
啟動過程可以由項目控制範圍以外的組織、項目集或項目組合過程來完成。
例如,可以在開始項目之前,在更高層的組織計劃中記錄項目總體需求。
确定新項目的可行性。
!@#制定項目章程
制定項目章程是制定一份正式準許項目或階段的檔案,并記錄能反映幹系人的需要和期望的初步要求的過程。
【圖5】
!@#識别幹系人
識别幹系人是識别所有受項目影響的人或組織,并記錄其利益、參與情況和影響項目成功的過程。
【圖6】