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電子商務線上線下的默契配合是實體銷售與網絡銷售相輔相成的關鍵。

電子商務線上線下的默契配合是實體銷售與網絡銷售相輔相成的關鍵。

------[連載之電子商務網站架構]通路量超過100萬的電子商務網站技術架構

版本:V1

作者:Jimmy Li

關鍵詞:中國 電子商務 網站 B2C C2C

目前我國也僅有當當和麥考林兩個電子商務公司赴美上市。

我們所列的垂直電子商務網站都和國内上市公司沒有關系,這是因為國内上市公司的電子商務網站均是從實體銷售向網絡銷售進行的轉型而來,都是屬于品牌B2C和連鎖賣場B2C這兩種類型,我們認為,對于這兩類公司來說,線上和線下的默契配合是這些電子商務網站取得成功并實作實體銷售與網絡銷售相輔相成的關鍵。

立足實體店而開拓網上商城對于企業來說,先期最大的好處在于,可以借助已經經營了多年的品牌知名度和供貨商資源,尤其是可借助在長期經營過程中逐漸積累起來的一批較為忠實的會員顧客打開局面,相較一些新興的B2C企業前期焦頭爛額地燒錢進行宣傳,品牌店進軍線上至少可以不用為品牌宣傳發愁。

然而,實體店的這些優勢也會是一把“雙刃劍”,既有的供應商資源和銷售管道,在某種程度上會制約實體店網上商城的擴張步伐,甚至會反對網上商城的開設,雅戈爾的網上商城就是遭到了各經銷商的一緻反對而不得不放棄,是以,在多大程度上依托現有資源,當網上商城發展到一定階段需要擴張後又如何去突破,這些都是問題。

此外,更重要的是,網絡銷售與實體店銷售的核心競争力很不相同,網店的促銷方式、品牌推廣與實體店的也有本質的差别,這些都需要企業通過一定的時間逐漸進行積累,京東商城是通過四輪融資,從第一輪的幾百萬美金到最後一輪的5億美金,才逐漸做大起來的,在這個過程中,京東積累了豐富的網絡營銷的經驗和一個強有力的團隊,而這一點,恐怕正是目前從實體銷售逐漸涉足網絡銷售的企業所缺乏的,也正因為此,在上一節我們所做的草根比較中,蘇甯易購目前才會明顯落後于京東。

國内的情況是,非常多家上市公司直接開設了B2C電子商務網站,并且很多家上市公司在淘寶開設了旗艦店(事實上在淘寶上開設旗艦店的上市公司要遠多于此),為了對實際投資提供有價值的參考價值,需要對這些網站現有的情況進行調查,更要對将來網站的成長能力進行評價,而對數量如此多的網站進行評價,就必須建立一套評價體系。

B2C電子商務網站整個評價體系中我們需要重點考慮三個問題:

1.公司電子商務網站發展情況如何?

2.公司所切入的行業是什麼?網購僅僅是消費的另外一種形式,背後歸根到底還是消費的問題,網頁設計本身隻是技術,關鍵是是否能找到既存在消費市場,又特别适合網絡這種形式的産品和方向。

3.公司是否能将網上的銷售和網下的實體店有機地整合在一起?網絡上重視的是價格、便捷(不适合去實體店買的時候)、口碑,而在實體店裡,價格卻沒有如此透明,但有了真實的體驗感(衣服可以試穿,東西可以拿在手裡),是以,将網上網下的優勢同時發揮出來是企業需要考慮的問題。

以上這三個問題我們分别用三個名額來進行評價,分别如下。對于這三個名額來說,我們分别希望:

1.網站現在的流量和浏覽量如何?

理想名額:盡可能大,特别是日均獨立IP通路量和日均頁面浏覽量PV都盡可能的大;

2.網站銷售的商品的行業競争情況如何?

理想名額:盡可能地小,行業競争情況越激烈,這一領域越不容樂觀,例如 3C領域,雖然在我國整個網購中占比達到17%,但是相應的成熟的電子商務公司也非常多,僅僅京東一家,今年就有可能實作260億以上的銷售,競争相當激烈;

3.公司線上上和線下宣傳和銷售的配合程度如何?

理想名額:盡可能的好,之前我們已經對此進行過闡述,線上線下的默契配合是實體銷售與網絡銷售相輔相成的關鍵。

本文出自 “Jimmy Li我站在巨人肩膀上” 部落格,請務必保留此出處

     本文轉自jimmy_lixw 51CTO部落格,原文連結:http://blog.51cto.com/jimmyli/859532,如需轉載請自行聯系原作者

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