2021年12月15日，由故宮博物院和騰訊聯合主辦，中國博物館協會博物館數字化專業委員會、中國文物學會資訊化專業委員會支援的第二屆“文化+科技”國際論壇在深圳開幕。來自國内外的50餘名專家學者齊聚，共議數字時代博物館的未來之路。
來自國際博物館協會報告顯示，新冠疫情危機加快了古老文博擁抱前沿科技的速度，2020年采用線上展示藏品、展覽和直播的博物館增加了15%以上，文博由此成為數字化浪潮的領航者。
論壇上，國際博物館協會副主席安來順分享了新冠疫情期間，國際博物館協會進行的三次調查得出的結論，他指出“受到新冠疫情影響，數字技術和博物館産生的前所未有的聯系，數字技術的應用所發揮的作用也得到了充分的印證。許多的博物館将提升數字化服務水準作為一個重要的、戰略性選擇。”
三次調查，第一次調查，始于新冠疫情的半年之後（2020年的春天），随後在2020年的秋天和2021年的春天，國際博物館協會又進行了兩次跟蹤性的調查。“如果說把這兩年分成三個階段，那麼第一個階段就是2020年春天的這次調查，突發的疫情使得博物館也和其他領域一樣沒有準備。但是博物館主動介入，在大家居家隔離期間，利用自己的線上資源，為公衆提供精神上的慰藉。第二個階段就是2020年9月份，這時候博物館的數字化運用，發生了巨大轉變，它已經不僅僅關注博物館數字技術應用的數量和規模上，而是在關注這種數字化的手段本身——它的未來、它的可持續性、它的成熟程度如何；第三階段，又呈現出新的态勢，就是在新的常态之下，博物館在探索數字技術應用比較成熟的傳播管道。”
這些變化也可通過不同的次元得到應證：
從人力資源配置來看，調查顯示，有全職的數字化員工的博物館，2020年的春天的比例是26.1%，到了2021年的春天，比例增長到了21.9%；有非全日制的數字化員工的博物館，2020年的比例是55.7%，2021年增長到了61.0%。沒有專業數字化人員的博物館數量在下降，從2020年的18.3%下降到了2021年17.1%。
從預算占比來看，數字化的應用占總體預算超過10%的博物館在2021年的5月份達到了13.4%，“這是一個非常非常不容易的一個數字”。占比6%-10%的博物館，2020年的比例是11%，2021年增長到了16.5%。“這個結論揭示的是，計劃把總體預算中的6%甚至更高的預算用于數字化和傳播活動的博物館數量在迅速增長”。
第三，和新冠疫情爆發之前相比，博物館的線上活動明顯增加，主要展現線上上藏品、線上的展覽、活動線上直播和社交媒體的使用上。2020年，增加線上藏品的博物館占比例是18.1%，2021年是32%；2020年增加線上展覽的博物館是16.4%，2021年是22%；采用線上直播的博物館2020年是19.1%，2021年是28.1%。使用社交媒體的博物館2020年是47.5%，2021年達到了53.4%。
第四，從博物館數字化，作為博物館相關的營運、發展、戰略的次元來觀察。調查顯示，把數字化作為戰略的博物館一年當中，比例從76.6%增長到了83.4%；2020年秋天，隻有38.7%的博物館在考慮增加專門數字化從業人員，今年春天這個比例增長到了41.9%；考慮增加數字化的預算的博物館2020年秋天是43.2%，到2021年的春天增長到了52.1%；考慮豐富博物館的數字化服務的博物館2020年秋天比例是74.8%，2021年的春天增長到了78.6%；加強數字化員工教育訓練的博物館去年的比例為53.8%，今年春天增長到了64.6%。
三次調查還提示了一個重要的結論， “調查發現，40%博物館已經嘗試采用數字化的技術，作為拓展創收管道，盡管目前這種收益并不明顯。”安來順介紹，創收的手段中，通過線上銷售的占比14.1%，研發新的文創産品占比11.3%，開辦網上商店的占比14.1%，推出數字化會員項目的占比5.6%。實施付費網上展覽的，占比8.4%，組織付費網上導覽的占比7.4%。
“在疫情影響之下，博物館的數字化應用，已經變得更加常态化、更加理性也更加務實。”安來順說。
文/北京青年報記者 祖薇薇
編輯/弓立芳