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喜提新車卻連出故障,該怎麼維權?【榮凱說法】

濟南章丘的畢先生反映,今年11月底,他在匡山汽車大世界,花12萬元購買了一輛全新的解放牌廂式貨車,沒想到,剛提車不足一個月,車輛卻頻繁出故障。

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畢先生說,他購買這輛箱貨本來是打算跑運輸的,沒想到才剛上路沒幾天,這輛車就三天兩頭出問題,一連維修了好幾次。

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漏機油、變速箱異響……新買的車一次次維修,讓畢先生實在無法接受。張先生表示,當他将車輛發生的問題回報給4S店時,對方的态度一直是建議畢先生先維修車輛,至于能不能徹底解決問題也無法保證。

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4S店從業人員表示,之前畢先生買的這輛車确實發生過一些問題,比如鑰匙不比對、聯電等問題,但都第一時間給畢先生做了處理!後來,這輛車又出現發動機漏機油、抖動等問題,4S店也将車輛送去了維修站。

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但由于沒有對車輛進行全面檢測,下一步,這輛車還會不會出現其他問題,他們也無法承諾。

從業人員還表示,如果确實是發動機有問題,他們的解決方案是直接換整機。

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另外,針對畢先生提出的問題和要求,他們也會上報并商讨。

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而針對畢先生購買車輛遭遇的問題,下一步他該怎麼維權,這件事又該怎麼處理,記者就此咨詢了法律工作者。

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來源 | 濟南都市頻道

記者 | 王真

編輯 | 鋤藥

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