圖源：東方IC
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連豆瓣評分都不能信了？最近一段時間，愛優騰長視訊平台連續上線年終收官大劇，控評水軍卻和豆瓣打起“拉鋸戰”。
愛奇藝的《風起洛陽》還未開播，豆瓣上大量短評已出現；《誰是兇手》中女主還未登場，大量批評該演員演技和台詞的評論已經沸沸揚揚，這些“超前點評”，讓一向被認為是影視劇“良心風向标”的豆瓣，遭到質疑。
事關生死，豆瓣一反慢節奏，表現得積極主動。
12月14日，豆瓣宣布，對《風起洛陽》和《誰是兇手》兩部劇集的評論梳理後，共查處兩萬多個違規賬号。12月15日，豆瓣繼續對騰訊視訊當日開播的年終大戲《雪中悍刀行》下手整頓。
12月16日中午1點32分，豆瓣宣布，《雪中悍刀行》15日20點播出，21點左右便出現異常評分評論情況，當晚共清理非正常評分評論4334條。
豆瓣上書籍、影視劇的評分一向被認為相對客觀，是文藝青年的觀影指南，但近幾年卻一次次面臨來自商業利益的沖擊。
在豆瓣的“關于我們”中這樣寫道：“無論高矮胖瘦，白雪巴人，豆瓣幫助你，通過你喜愛的東西找到志同道合者，再通過他們發現更多的好東西。”然而，當所謂“志同道合”隻是營銷大軍的一次次沖擊時，豆瓣必須把籬笆築得再高些。
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豆瓣賬号公開售賣
12月14日晚，豆瓣在微網誌中對疑似遭遇水軍控評情況進行了回顧和梳理。從豆瓣抛出的折線圖可以看出，20:00至21:00劇集未開播期間，《風起洛陽》的短評在20:00出現五星評分集中持續上漲，評分數超過1000，涉及賬号共有15749個；21:00至22:00劇集開播後的時間段，又出現非正常評分3956條，涉及賬号共有9329個，兩個小時内涉嫌違規的賬号超過2萬。
新劇開播前到豆瓣上刷分，是影視劇行業心知肚明的“潛規則”，此前雖然一直有網友質疑，但直到此次《風起洛陽》和《誰是兇手》未播先評，才算是“證據确鑿”。
“粉圈刷分是常有的事，有的粉絲用多個号給偶像打高分，給對家打低分。”飯圈女孩曉晨（化名）告訴《IT時報》記者，飯圈文化催生出大量豆瓣刷分水軍，并已形成成熟的黑産業态。
比如，為了保證評分的公正，豆瓣會根據賬号的屬性評定打分是否有效，是以新賬号可能無法打五星或者短評不顯示，有些粉絲便會刻意養号，平時給各種書籍、電影、音樂等打分、評論，甚至有些粉絲群還出現了“每天5分鐘，持續100天”的養号指南。此前有圖書編輯吐槽新書在豆瓣上架後，評論區成為某愛豆粉絲的“養号”基地，評論以每天50+的速度遞增，釋出的内容卻和新書一點關系都沒有。
如果想在短時間獲得一個有效賬号，有些粉絲會選擇直接購買老号。《IT時報》記者在淘寶、百度貼吧、鹹魚等平台搜尋“豆瓣賬号”，出現多家公開售賣豆瓣賬号的視窗，幾乎每一家都寫着“豆瓣綜合服務”的字樣，價格标注1-10元不等。但實際購買時，價格卻不盡相同。
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豆瓣點贊1.8元一次
單個賬号的刷分可能對豆瓣的評分産生不了太大的影響，為了達到控評的目的，很多粉絲會尋找商業水軍批量刷分。記者以“想為某部豆瓣7.1分的在播劇刷到7.5分”為由詢問該店客服。客服小賈（化名）表示，豆瓣刷分的話顯示号20元一次，不出不收費；普通号8元一次，隻是點贊的話1.8元一次。但不清楚需要刷多少條才能達到指定分值，是以不對分值做保證，隻按照單次算錢。
打開QQ，記者還發現了大量标着“豆瓣小紅書頭條知乎”的推廣群，這些群都是用來派發刷分、評論、點贊等任務的，群内成員少則幾百人，多則幾千人，有負責釋出任務的群主，還有大量兼職的“水軍”。群主在群裡釋出各平台的任務，群成員自行接單，完成任務後截圖給群主，顯示後立馬結算。當一項任務釋出出去後，群主就會把相關資訊撤回。
在價格方面，比起水軍平台向需求方收取的業務價格，給水軍的報價顯得過于廉價了。一位群主告訴記者：“豆瓣點贊1元一次，打分和短評比較麻煩不做。”僅在點贊上，水軍平台獲得的利潤就有45%左右，據之前相關媒體報道，豆瓣顯示号接單短評6元一條，普通号僅打分隻有1元一條。
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開分訂單暫停接單
截至12月16日下午3點，《雪中悍刀行》還未開分。在16日的情況說明中，豆瓣表示，非正常評分評論 4334 條中，一星評分評論 1194 條，五星評分評論 351 條，并在短評區移除 2520 條涉及人身攻擊、未看劇集即評分等與劇集内容無關的短評。
影視劇上映後的豆瓣開分，對于之後的收視和票房，往往有指導作用，是以也成為控評大軍的主攻方向。
此前，網上有人爆料“為一部電影開7分花了8000元”，但《IT時報》記者調查發現，這個價格已經是明日黃花，開分基本1.5萬元起，根據開分的情況最後定價，根據劇的熱度不同，需要的賬号數量也不一樣。
不過，最近因為豆瓣平台稽核和糾察的加強以及每部劇市場體量的不确定，開分業務不太好做，中介告訴記者，暫時停止接“開分”的訂單。
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“慢節奏”豆瓣仍需努力
水軍在豆瓣“橫行”并非一兩日，在很長一段時間裡，雙方就像在進行一場貓鼠遊戲。一方面，水軍通過培養不同的賬号為各個影視劇提供刷分支援；另一方面，豆瓣又在不斷完善評分機制，進化“反水軍、反作弊”措施。
盡管豆瓣方表示，水軍刷分對豆瓣評分的影響其實沒那麼大，小影響還是短暫和個别的。但這幾次的“超前點評”事件還是讓不少觀衆對豆瓣評分機制的客觀性與合理性産生了懷疑。
不光是豆瓣，從《IT時報》記者加入的水軍接單群可以看出，水軍充斥在小紅書、知乎、微網誌等各大網際網路平台。對于這些刷分行為，京師上海律師事務所合夥人律師徐延軒表示：“評分是對産品或服務最直接的評判表現，應屬評論範疇，利用虛假評分誤導公衆有可能觸犯相關法律規定。”
《網際網路跟帖評論服務管理規定》也指出，跟帖評論服務提供者和使用者不得利用軟體、雇傭商業機構及人員等方式散布資訊，幹擾跟帖評論正常秩序，誤導公衆輿論。此外，《禁止網絡不正當競争行為規定（公開征求意見稿）》更進一步明确将刷單等行為列為不正當競争行為。
“以書影音為立足點，幫助使用者‘發現美好’。”是豆瓣創始人兼CEO楊勃（阿北）建立豆瓣的初心。但随着豆瓣逐漸從小衆文藝走向大衆化，原本單純提供交流和分享的平台被水軍盯上，成為刷分、控評以及獲得利益的主戰場。
魔高一尺，便需道高一丈。對于一直慢節奏的豆瓣來說，與水軍的鬥争更是事關生死，正如網友們讨論的那樣，“如果豆瓣被水軍大量刷分，那還有什麼參考意義呢？”
“一直堅持中立的還原觀影大衆平均看法”是豆瓣存在的原因，為了“中立”二字，豆瓣仍需努力。
作者／IT時報記者 江麗雯
編輯／郝俊慧 挨踢妹
排版／季嘉穎
圖檔／豆瓣 淘寶 IT時報 東方IC
來源／《IT時報》公衆号vittimes