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小紅書啟動新一輪“虛假營銷”專項治理

12月16日,小紅書平台啟動新一輪“虛假營銷”專項治理,首批29個涉嫌虛假營銷的品牌被封禁。據了解,與以前相比,此次治理範疇将進一步擴大,覆寫整個“代寫代發”灰産鍊的上下遊。

在小紅書上搜尋某品牌關鍵詞,相關筆記内容已經無法顯示,頁面僅出現“該品牌涉嫌虛假營銷,相關内容不予展示”的提示。

小紅書因種草心智強,是以被不少品牌盯上。品牌通過外部中介機構或者平台,以産品置換或現金的方式尋找大量素人,在平台鋪設虛假營銷的内容,一條虛假營銷的黑灰産業鍊就此形成。

小紅書啟動新一輪“虛假營銷”專項治理

自2019年以來,小紅書設立專業團隊,曾先後實施過多輪虛假營銷治理專項,包括打擊低差内容、虛假種草筆記和賬号的“啄木鳥計劃”;通過微信、百度貼吧、豆瓣、淘寶等跨平台舉報,下架或屏蔽超過160萬個黑灰産招募連結。事實上,釋出虛假筆記的素人,以貼吧、豆瓣等為代表的外部平台,都隻是“代寫代發”虛假營銷産業鍊的一部分。

小紅書啟動新一輪“虛假營銷”專項治理

打開“螃蟹通告”的小程式,可以看到該通告平台上有大量品牌招募素人分享的資訊,品牌用實物商品,或者用0元-500元不等的現金,作為素人在小紅書、抖音、微網誌等平台分享内容的報酬。招募資訊中,品牌會明确标注對接單素人粉絲、資料的要求,素人接單後需将本人在各平台的分享截圖回報給品牌方,才能拿到商品或現金報酬。

據了解,像“螃蟹通告”、“紅通告”、“微媒通告”這樣依托于“代寫代發”灰産鍊生存的通告平台多達20餘家。在這些平台上發單的主體,以承接品牌方需求的第三方中介機構為主,但也不乏繞過中介,直接在平台發單的品牌方,“螃蟹通告”還為此開通了認證品牌直招的通道。

“如果不截斷品牌‘代寫代發’的需求,這個灰産鍊就會持續存在、持續生長,隻治理平台内的虛假内容和賬号,就是治标不治本。”小紅書“虛假營銷”治理專項負責人表示。

上海大邦律師事務所進階合夥人遊雲庭認為,虛假營銷産業鍊本身也有供求關系,接單者迎合的是上遊品牌方的需求,斬斷上遊需求才能徹底治理黑灰産業鍊。遊雲庭表示,虛假營銷一方面違反了消費者權益保護法,侵害了消費者的合法權益,另一方面也對同行存在不正當競争行為,違反了《反不正當競争法》。