封面新聞記者甯芝
近日，成都市三六三醫院警務工作站成功入選2021“感動武侯”為民辦實事亮點案例。三六三醫院作為成都市警察局首個“進駐”醫院，為進一步友善醫院職工、病患和周邊群衆辦理公安業務，施行一門通辦、雙語運作，走出了一條創新公安視窗服務之路。
據了解，“三六三醫院警務工作站”共規劃設定四大類、32項視窗服務（漢藏雙語)，涵蓋身份證辦理等戶籍業務以及16 項證明出具和電子犬證、駕駛證、行駛證換證業務，設定身份證明自助裝置。臨時身份證明自助、照相自助、雙語标注、專職人員溫馨幫助......跨進這個警務工作站，從提出需求到解決需求，一般不超過15分鐘。
三六三醫院後勤保障部副部長兼保衛科科長廖育蕾介紹，三六三醫院（武侯院區）作為成都市接待外地群衆和少數民族群衆的重點醫院，年就診量大，就醫人員80%以上來自外地，具備大量的咨詢、辦證、出具證明等現實需求。醫院警務工作站成立至今不僅及時有效地處理了來院患者和周邊群衆的各項公安業務，醫院内部醫療糾紛、治安問題和安全隐患也明顯減少，醫院治安防控能力增強，切身保障醫護人員與病患家屬的安全，醫患關系更加和諧，是醫院“平安醫院”建設的一項重要舉措。