天天看點

産品服務雙拳出擊,“煥翼”的東南汽車能否重制往日榮光?

對于汽車品牌來說,最可怕的并不是來自于消費者的批評,而是被人遺忘。

早在1995年,東南汽車的成立為國内汽車市場的發展注入了一股全新的力量。随後,三菱汽車的加入,更是讓東南汽車如沐春風,菱帥、翼神、藍瑟等一個個響亮的名字也曾在汽車圈掀起了陣陣浪潮。曾幾何時,這個來自福建的自主品牌也在中國汽車市場創造過輝煌的成績。

産品服務雙拳出擊,“煥翼”的東南汽車能否重制往日榮光?

但是,随着近兩年消費主力群體的轉變,整個汽車市場的結構都發生了巨大的變化,一些老牌車企也慢慢淡出了人們的視野,尤其是對于年輕人來說,東南汽車這個名字也變得有些陌生。是以,面對消費市場的轉變和新四化的沖擊,東南汽車選擇了主動改變。

12月9日,東南汽車在其大學營福州正式釋出全新品牌LOGO,并宣布正式開啟變革戰略。在全新的品牌面貌和産品陣容下,東南汽車向外界展示了面向新四化浪潮勇于自我革命的決心。

産品服務雙拳出擊,“煥翼”的東南汽車能否重制往日榮光?

各方資源加持,東南“煥翼”從“頭”開始

其實早在今年4月,東南汽車就已經開始發生變化,作為技術支援的三菱汽車正式宣布退出,其持有的25%股份交由福州交投。至此,東南三菱在國内不複存在,而這也為東南汽車品牌煥新埋下伏筆。

産品服務雙拳出擊,“煥翼”的東南汽車能否重制往日榮光?

全新的血液之下,東南汽車也開啟了自上而下的變革之路。在12月9日的品牌煥新大會上,東南汽車董事長陳文豪宣布,東南汽車股權結構改革工作正式啟動,現東南汽車的股東變更為福建省汽車工業集團、福州交通建設投資集團、閩侯縣建設投資集團及台灣中華汽車。

産品服務雙拳出擊,“煥翼”的東南汽車能否重制往日榮光?

與此同時,各方股東也同步增資東南汽車,首輪增資金額達到了20億元。陳文豪介紹:“省市縣三級政府共同加持東南汽車,不僅更有利于東南汽車整合屬地資源,争取屬地支援,也對今後東南汽車形成發展共識,增強戰略協同,整合資源要素,具有莫大的幫助。”

股權結構上的主動革命,已經初步解決了東南汽車資金問題上的燃眉之急,而随着後續資源、資金的投入力度不斷加大,東南汽車的“煥翼”也将迎來全新的活力。

聚焦細分市場,積極擁抱電動化時代

産品是一個品牌最大的底氣,許多品牌煥新也都是從産品開始,東南汽車亦是如此。在活動現場,東南汽車董事長陳文豪表示,基于汽車行業新四化的發展趨勢,東南汽車将基于“新能源+燃油”雙輪并進的産品戰略,帶來多款全新高端産品。

産品服務雙拳出擊,“煥翼”的東南汽車能否重制往日榮光?

根據東南汽車的規劃,在未來兩到三年内,該品牌将陸續打造出以DX9、N7和依托于全新平台制造的純電轎跑A7為代表的産品矩陣。

其中,東南DX9定位于B級SMV,和正常的SUV相比,SMV集SUV和MPV的優勢于一身。作為品牌煥新後的首款車型,東南DX9基于場景設計理念打造,其第二排座椅配備了400mm超長可調導軌,搭配整車2800mm的軸距,可靈活調整車内布局,放平二、三排座椅後,可以獲得超過兩米長的“房車”空間,既擁有了SUV般霸氣的造型設計又有着MPV一樣充足的空間。

産品服務雙拳出擊,“煥翼”的東南汽車能否重制往日榮光?

和DX9一同亮相的,還有更加年輕運動的A級SUV CROSS東南N7。這款車主要面向追求潮流的年輕群體,意為他們打造智能潮玩場景。是以,在車身設計層面N7有着更加大膽的線條使用,而在智能化層面,N7還配備了智能輔助系統,全面革新的人機互動系統可以很大程度“解放”使用者的操作,很好的兼顧了一款年輕座駕的個性與實用。

産品服務雙拳出擊,“煥翼”的東南汽車能否重制往日榮光?

而與電氣化時代相呼應的,則是東南汽車首款純電轎跑A7。這款車意為年輕使用者打造全新純電平台場景,為使用者提供科技、舒适純電出行體驗的願景,以及關于整車續航裡程、低溫用電、安全等核心環節的技術方案。

産品服務雙拳出擊,“煥翼”的東南汽車能否重制往日榮光?

是以,無論是已經落地的DX9、N7還是尚未露面的純電轎跑A7。從它們身上,東南汽車都向我們展示出了和以往東南車型完全不同的理念和态度。可以發現,煥新的東南汽車在産品層面已經洞察到了年輕時代的需求,在潮流、科技、智能等方面都有着不小的更新。

打破營銷壁壘,精準定位使用者訴求

除了産品性能之外,在營銷服務層面,東南汽車也将采取系列變革措施。具體來看,東南汽車将緻力于在消費者全生命周期内,打造一緻化、圈層化及場景化的購車及服務體驗。

産品服務雙拳出擊,“煥翼”的東南汽車能否重制往日榮光?

為實作精準定位使用者訴求,東南汽車通過CRM客戶資訊收集系統及大資料挖掘技術,了解使用者全用車生命周期的訴求,并将所有服務履曆輸入到東南汽車的資料庫,再分享給每一個營銷或者服務的觸點,實作“千人千面”、“千車千面”個性化服務。

而所謂的圈層化和場景化購車服務體驗,則是通過差異化、多元化的跨界營銷方式,打通“客-店-廠”生态圈,為使用者提供更加溫馨實用的情感社交的同時,帶來更加有趣、更加好玩的購車、用車體驗。

産品服務雙拳出擊,“煥翼”的東南汽車能否重制往日榮光?

在如今依賴網際網路紅利、流量變現的時代,每一個堅守做實業的車企都值得尊重,但是對于車企而言,跟上時代步伐才是生存的關鍵。而此次東南汽車重整旗鼓,無論是品牌還是産品都展現了努力求變的決心,面向新四化轉型更新,東南汽車通過“煥翼”奮力一搏,我們也期待着東南汽車能夠再次振翼翺翔。

注:以上圖檔來源于品牌官方

繼續閱讀