中國人工智能學會通訊——自然語言處理的十個發展趨勢 趨勢 5: 對話機器人——從通用到場景化

最近出現了各種圖靈測試的翻版，就是做知識搶答賽來驗證人工智能，從産學研應用上來講就是對話機器人，非常有趣味性和實用價值。

這塊的趨勢在哪裡？我們知道，從Siri剛出來，國内就開始做語音助手了，後來語音助手很快下了馬，因為它可以聽得到但是聽不懂，導緻後面的服務跟不上。後來國内把難度降低成了聊天，你不是調戲Siri嗎，我就做小冰跟你聊。但是難度降低了，實用性卻跟不上來，是以在使用者的留存率上，還是要打個問号。

現在更多的做法和場景結合，降低難度，然後做任務執行，即希望做特定場景時的有用的人機對話。在做人機對話的過程中，大家熱情一輪比一輪高漲，但是随後大家發現，很多問題是由于自然語言的了解沒有到位，才難以産生真正的突破。