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大易咨询陈义红老师走进明家装饰|提升管理效率构建制度执行力

作者:装企咨询师陈义红

浙江金华明家装饰是金华当地数一数二的企业,在卢森君董事长的带领下,早在五年前就已经是产值过亿的规模。

企业一直秉承客户价值第一的经营理念,多年来获得良好的市场口碑,客户回头率占居80%。随着企业的发展壮大,团队人数与业务模式的多样化,明家装饰迎来了又一次变革与突破。

2021年10月,明家装饰正式加入大易共创商学院进行全系统精细化升级。

家装行业都有一个通病,那就是十个月做活动,两个月做管理。企业规模小总经理靠着自己的勤奋还可以勉强对付,但是随着企业规模越来越大,管理明显有些跟不上。团队能力、执行系统亟待更新升级。

本次申请大易咨询老师陈义红到企业针对工程管理进行系统梳理。

大易咨询陈义红老师走进明家装饰|提升管理效率构建制度执行力

陈老师是大易咨询创始人,对于企业系统管理有着非常深厚的功底,从业近二十年的实战指导经验,参与或者听过陈老师课程的企业接近几万家。

大易咨询陈义红老师走进明家装饰|提升管理效率构建制度执行力

陈老师首先从工程现状及遇到的实际问题出发,通过沟通、施工现场实际考察,总结了工程管理需要解决的12大问题。比如延期问题、客户满意度问题、员工收入问题、团队管理问题等等。

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通过问题的梳理,我们发现,工程管理核心有九大节点需要提升。分别是团队、质量、延期、满意度、回款、结算、预警、客户转介绍和系统裂变等方面。以团队为例,目前工程管理普遍存在人员专业化素质不高,职业化管理能力需要提升。很多基本的责权利系统都没有梳理明白,部门之间的协调、团队的信息交流都有问题。

大易咨询陈义红老师走进明家装饰|提升管理效率构建制度执行力

首先我们从管理考评上重新建立对人的评估数据,同时利用33制团队编制原则招募更多的项目经理/监理。内部提升竞争力构建金牌项目经理评级考评系统,优化团队执行力系统。

大易咨询陈义红老师走进明家装饰|提升管理效率构建制度执行力

其次,构建工程部内部执行文化,建立施工项目经理激励机制,针对施工管理构建数据模板,报表系统,对竣工工地构建施工结案报告,完善竣工结算系统。同时,在执行层面强化排头兵与红旗手的模范作用,通过榜样的力量影响和带动一批人。管理层面,强化团队技能培训与考核,打通岗位晋升与淘汰制度,建立重要工作与重点案例的闭环与复盘推演,避免有执行无反馈现象,避免问题重复发生。

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