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大易咨詢陳義紅老師走進明家裝飾|提升管理效率建構制度執行力

作者:裝企咨詢師陳義紅

浙江金華明家裝飾是金華當地數一數二的企業,在盧森君董事長的帶領下,早在五年前就已經是産值過億的規模。

企業一直秉承客戶價值第一的經營理念,多年來獲得良好的市場口碑,客戶回頭率占居80%。随着企業的發展壯大,團隊人數與業務模式的多樣化,明家裝飾迎來了又一次變革與突破。

2021年10月,明家裝飾正式加入大易共創商學院進行全系統精細化更新。

家裝行業都有一個通病,那就是十個月做活動,兩個月做管理。企業規模小總經理靠着自己的勤奮還可以勉強對付,但是随着企業規模越來越大,管理明顯有些跟不上。團隊能力、執行系統亟待更新更新。

本次申請大易咨詢老師陳義紅到企業針對工程管理進行系統梳理。

大易咨詢陳義紅老師走進明家裝飾|提升管理效率建構制度執行力

陳老師是大易咨詢創始人,對于企業系統管理有着非常深厚的功底,從業近二十年的實戰指導經驗,參與或者聽過陳老師課程的企業接近幾萬家。

大易咨詢陳義紅老師走進明家裝飾|提升管理效率建構制度執行力

陳老師首先從工程現狀及遇到的實際問題出發,通過溝通、施工現場實際考察,總結了工程管理需要解決的12大問題。比如延期問題、客戶滿意度問題、員工收入問題、團隊管理問題等等。

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通過問題的梳理,我們發現,工程管理核心有九大節點需要提升。分别是團隊、品質、延期、滿意度、回款、結算、預警、客戶轉介紹和系統裂變等方面。以團隊為例,目前工程管理普遍存在人員專業化素質不高,職業化管理能力需要提升。很多基本的責權利系統都沒有梳理明白,部門之間的協調、團隊的資訊交流都有問題。

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首先我們從管理考評上重建立立對人的評估資料,同時利用33制團隊編制原則招募更多的項目經理/監理。内部提升競争力建構金牌項目經理評級考評系統,優化團隊執行力系統。

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其次,建構工程部内部執行文化,建立施工項目經理激勵機制,針對施工管理建構資料模闆,報表系統,對竣工工地建構施工結案報告,完善竣工結算系統。同時,在執行層面強化排頭兵與紅旗手的模範作用,通過榜樣的力量影響和帶動一批人。管理層面,強化團隊技能教育訓練與考核,打通崗位晉升與淘汰制度,建立重要工作與重點案例的閉環與複盤推演,避免有執行無回報現象,避免問題重複發生。

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