新文化讯（zaker 吉林记者 陆续）" 我认为这就是车的质量问题，现在车已经被烧毁快 3 个月了，4s 店和车辆厂家一直没给我一个满意的答复和解决方案 ……" 王先生无奈地表示。 2018 年 12 月 29 日，在长春市四通路附近的一家停车场内，一辆东风风行菱智 m5 面包车突然起火，整辆车被完全烧毁。与此同时，面包车附近的两辆车也不同程度受损。 车主王先生认为，他的东风风行菱智 m5 面包车刚买四年，都是正常保养，此次自燃事故与车的质量有关系，他要求 4s 店和厂家对其进行赔偿。 面包车是怎样起火的？4s 店和厂家因何与车主王先生产生分歧？25 日，新文化报 · zaker 吉林记者对此事进行了采访。
面包车自燃还殃及旁边两辆车 王先生的这辆东风风行菱智 m5 面包车是四年前购买的，当时的全部费用为 8 万余元。 王先生说，面包车是非营运车辆，平时上下班开或是与家人朋友出行时使用，对于这辆车，他十分精心，按时保养，四年下来，行驶的总里程不到 10 万公里。 2018 年 12 月 29 日上午，他的一位朋友驾驶着这辆面包车，拉着四五个人到四通路上殡仪馆去祭祀亲人，面包车停在了殡仪馆停车场内，车上的四五个人去祭祀了，驾车的朋友没有将车熄火，站在车旁跟王先生进行视频通话谈事情，就在视频通话时，朋友突然发现面包车开始从里面向外冒烟。 " 车好像着火了，我去看看 ……" 朋友看到面包车起火，马上跑过去查看。" 你先把后备箱里的东西拿出来，然后快点报警 ……" 王先生在电话视频里叮嘱朋友。 但面包车的火势越来越大，根本无法控制。在朋友报警后约 10 分钟，消防人员赶到现场将火扑灭。 由于扑救及时，没有造成其他人员伤亡，但王先生的面包车已被烧落了架。同时，面包车左右两侧的两辆车也不同程度受损。
车主认为是车辆质量问题 找 4s 店讨说法无果 这辆东风风行菱智 m5 面包车到底是什么原因起火的呢？长春市二道区公安消防大队出具了此次火灾事故的认定书。 记者在认定书上看到：经调查，起火时间为 2018 年 12 月 29 日 9 时 08 分，起火部位为底盘的后送风机电动机总成，起火原因可以排除放火、飞火、自燃和遗留火种的原因，不能够排除后送风机电动机总成发生故障导致火灾发生。
" 这份火灾事故认定书已经写的很明白了，这是面包车的质量问题才导致火灾事故发生的，4s 店应该对此事负责。" 王先生认为。 在此后的近三个月时间了，王先生一直在找 4s 店，希望 4s 店能给一个合理的说法，并给出解决的方案。但是 4s 店却说得找厂家。而到目前为止，厂家和 4s 店都迟迟没有给出一个合理的答复。
4s 店称会督促厂家给车主一个答复 25 日，新文化报 · zaker 吉林记者对东风风行菱智 m5 面包车 4s 店刘经理进行了采访，对于王先生遭遇的车辆起火一事，他表示十分理解和同情，他正在与厂家进行沟通，尽快给王先生一个答复。 刘经理说，王先生已经来 4s 店多次沟通此事了，对于车辆的质量问题是由车辆的厂家负责的，作为 4s 店，他们只负责销售车辆和帮助买家和厂家进行沟通。 事情发生后，他们已在第一时间把事故的相关材料转给了厂家，但厂家的法务部对消防部门的这份认定书并不认可，认定书上写的只是不排除后送风机电动机总成发生故障导致火灾发生的原因，但无法确定到底是产品质量问题还是配件的问题。 " 如果想认定到底是什么原因导致车辆起火，只能通过法律途径解决此事。" 刘经理表示，另外，他们也会督促厂家尽快与王先生联系，并商量解决此事，给王先生一个满意的答复。 视频制作 李娜 编辑：小甜猫 值班主任：李季 声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。( 文章来源：zaker吉林)