新文化訊（zaker 吉林記者 陸續）" 我認為這就是車的品質問題，現在車已經被燒毀快 3 個月了，4s 店和車輛廠家一直沒給我一個滿意的答複和解決方案 ……" 王先生無奈地表示。 2018 年 12 月 29 日，在長春市四通路附近的一家停車場内，一輛東風風行菱智 m5 面包車突然起火，整輛車被完全燒毀。與此同時，面包車附近的兩輛車也不同程度受損。 車主王先生認為，他的東風風行菱智 m5 面包車剛買四年，都是正常保養，此次自燃事故與車的品質有關系，他要求 4s 店和廠家對其進行賠償。 面包車是怎樣起火的？4s 店和廠家因何與車主王先生産生分歧？25 日，新文化報 · zaker 吉林記者對此事進行了采訪。
面包車自燃還殃及旁邊兩輛車 王先生的這輛東風風行菱智 m5 面包車是四年前購買的，當時的全部費用為 8 萬餘元。 王先生說，面包車是非營運車輛，平時上下班開或是與家人朋友出行時使用，對于這輛車，他十分精心，按時保養，四年下來，行駛的總裡程不到 10 萬公裡。 2018 年 12 月 29 日上午，他的一位朋友駕駛着這輛面包車，拉着四五個人到四通路上殡儀館去祭祀親人，面包車停在了殡儀館停車場内，車上的四五個人去祭祀了，駕車的朋友沒有将車熄火，站在車旁跟王先生進行視訊通話談事情，就在視訊通話時，朋友突然發現面包車開始從裡面向外冒煙。 " 車好像着火了，我去看看 ……" 朋友看到面包車起火，馬上跑過去檢視。" 你先把後備箱裡的東西拿出來，然後快點報警 ……" 王先生在電話視訊裡叮囑朋友。 但面包車的火勢越來越大，根本無法控制。在朋友報警後約 10 分鐘，消防人員趕到現場将火撲滅。 由于撲救及時，沒有造成其他人員傷亡，但王先生的面包車已被燒落了架。同時，面包車左右兩側的兩輛車也不同程度受損。
車主認為是車輛品質問題 找 4s 店讨說法無果 這輛東風風行菱智 m5 面包車到底是什麼原因起火的呢？長春市二道區公安消防大隊出具了此次火災事故的認定書。 記者在認定書上看到：經調查，起火時間為 2018 年 12 月 29 日 9 時 08 分，起火部位為底盤的後送風機電動機總成，起火原因可以排除放火、飛火、自燃和遺留火種的原因，不能夠排除後送風機電動機總成發生故障導緻火災發生。
" 這份火災事故認定書已經寫的很明白了，這是面包車的品質問題才導緻火災事故發生的，4s 店應該對此事負責。" 王先生認為。 在此後的近三個月時間了，王先生一直在找 4s 店，希望 4s 店能給一個合理的說法，并給出解決的方案。但是 4s 店卻說得找廠家。而到目前為止，廠家和 4s 店都遲遲沒有給出一個合理的答複。
4s 店稱會督促廠家給車主一個答複 25 日，新文化報 · zaker 吉林記者對東風風行菱智 m5 面包車 4s 店劉經理進行了采訪，對于王先生遭遇的車輛起火一事，他表示十分了解和同情，他正在與廠家進行溝通，盡快給王先生一個答複。 劉經理說，王先生已經來 4s 店多次溝通此事了，對于車輛的品質問題是由車輛的廠家負責的，作為 4s 店，他們隻負責銷售車輛和幫助買家和廠家進行溝通。 事情發生後，他們已在第一時間把事故的相關材料轉給了廠家，但廠家的法務部對消防部門的這份認定書并不認可，認定書上寫的隻是不排除後送風機電動機總成發生故障導緻火災發生的原因，但無法确定到底是産品品質問題還是配件的問題。 " 如果想認定到底是什麼原因導緻車輛起火，隻能通過法律途徑解決此事。" 劉經理表示，另外，他們也會督促廠家盡快與王先生聯系，并商量解決此事，給王先生一個滿意的答複。 視訊制作 李娜 編輯：小甜貓 值班主任：李季 聲明：轉載此文是出于傳遞更多資訊之目的。若有來源标注錯誤或侵犯了您的合法權益，請作者持權屬證明與本網聯系，我們将及時更正、删除，謝謝。( 文章來源：zaker吉林)